ഒരു ക്ലയന്റിനെ അവരുടെ "വലിയ" ജോലിയുടെ ചുമതലയുമായി കോടതിയിൽ പോകാൻ നിർബന്ധിച്ചതിന് ഒരു ജഡ്ജി എയർ യൂറോപ്പയെ ശകാരിക്കുന്നു

പിന്തുടരുക

പാൻഡെമിക് കാരണം റദ്ദാക്കിയ ടിക്കറ്റിന്റെ ഇറക്കുമതിയും (മൊത്തം 304,78 യൂറോ) യാത്രക്കാരൻ ഒരു ട്രാവൽ ഏജൻസിക്ക് നൽകുന്ന കമ്മീഷനും (134,78 യൂറോ) അടയ്ക്കാൻ പാൽമ മെർക്കന്റൈൽ ജഡ്ജി എയർ യൂറോപ്പയെ ശിക്ഷിച്ചു. ഇതുവരെ, വിമാനക്കമ്പനിയോടുള്ള കോടതി മേധാവിയുടെ രോഷം ഇല്ലായിരുന്നുവെങ്കിൽ, കോടതികൾ ദിവസേന വിധിക്കുന്ന ശിക്ഷകളിൽ ഒന്നായി മാറുമായിരുന്നു. തന്റെ പ്രവൃത്തികളിലൂടെ കോടതികളെ ഓവർലോഡ് ചെയ്യുന്നതിന് അദ്ദേഹം സംഭാവന ചെയ്യുന്നു എന്ന നിന്ദ, പ്രത്യേകിച്ച് 2020 മാർച്ചിൽ കോവിഡ് പൊട്ടിപ്പുറപ്പെട്ടതിനുശേഷം, തകർന്നു. "അശ്രദ്ധ" എന്ന പ്രകടമായ പ്രഖ്യാപനത്തോടെ ചെലവ് വഹിക്കാൻ എയർ യൂറോപ്പയെ ശിക്ഷാവിധി അപലപിക്കുന്നു. മുമ്പ് ഒരു എക്‌സ്ട്രാ ജുഡീഷ്യൽ വ്യവഹാരം ഉണ്ടായിരുന്നുവെന്നത് ഓർക്കുക, അത് കമ്പനി നിരസിച്ചു, അതിനാൽ ഇത് വരുത്തുന്ന ചെലവുകളും വാണിജ്യ അധികാരപരിധി പിന്തുണയ്ക്കുന്ന "വലിയ ജോലിഭാരവും" ഉപയോഗിച്ച് കോടതിയിൽ പോകാൻ ക്ലയന്റ് നിർബന്ധിതനായി.

2020 ഏപ്രിലിൽ തന്റെ ഇളയ മകനോടൊപ്പം മാഡ്രിഡിൽ നിന്ന് ഗ്രാൻ കാനേറിയയിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്യാൻ പദ്ധതിയിട്ട യാത്രക്കാരൻ, അലാറത്തിന്റെ ഫലമായി വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയത് ബാധിച്ചവരിൽ ഒരാളാണ്. എല്ലാ സമയത്തും അദ്ദേഹം രണ്ട് ടിക്കറ്റുകളുടെയും പ്രതിഫലം അഭ്യർത്ഥിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, എയർ യൂറോപ്പ അദ്ദേഹത്തിന് വാഗ്ദാനം ചെയ്തത് മറ്റൊരു സമയത്ത് യാത്ര ചെയ്യാനുള്ള വൗച്ചറായിരിക്കും.

അദ്ദേഹത്തിന്റെ പ്രതിവാദം, 'reclamador.es' ന്റെ അഭിഭാഷകൻ ജോർജ്ജ് റാമോസ് പ്രയോഗിച്ചു, കമ്പനിയുമായി സൗഹാർദ്ദപരമായ ഒരു കരാർ അവതരിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു, പക്ഷേ അത് ചെയ്യാൻ വിസമ്മതിച്ചു, അതിനാൽ കേസ് കോടതിയിൽ അവസാനിച്ചു. ക്ലെയിം പ്രോസസ്സിംഗിനായി അംഗീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, എയർ യൂറോപ്പ 304,78 യൂറോയുടെ ഇറക്കുമതിക്ക് അംഗീകാരം നൽകി, നഷ്ടപരിഹാരം നൽകേണ്ട തുക മാത്രം അംഗീകരിച്ച്, ട്രാവൽ ഏജൻസിക്ക് കമ്മീഷനായി നൽകിയ ബാക്കി 134,78 യൂറോയെ എതിർത്തു, ഈ ഇറക്കുമതി ചെയ്യില്ലെന്ന് വാദിച്ചു. ഒരു ഇടനിലക്കാരന്റെ ഇടപെടൽ സംബന്ധിച്ച സെയിൽസ് കമ്മീഷനുകളുമായി ഇത് പൊരുത്തപ്പെടുന്നതിനാൽ എയർലൈൻ വഹിക്കണം.

എന്നിരുന്നാലും, കൊറോണ വൈറസ് മൂലമുണ്ടാകുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ യാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷൻ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നത് പോലെ, കോവിഡ് പാൻഡെമിക് കാരണം റദ്ദാക്കിയ ടിക്കറ്റുകളുടെ വിലയുടെ മുഴുവൻ തുകയും യാത്രക്കാർക്ക് അർഹതയുണ്ട്. ആസ്വദിക്കാൻ.

ഉപഭോക്താവിനെ കുറ്റപ്പെടുത്തേണ്ടതില്ല

എബിസിക്ക് പ്രവേശനമുള്ള വാക്യത്തിൽ, ട്രിപ്പ് ഏജൻസി വഴി ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയത് കുറ്റവിമുക്തനാക്കാത്തതിനാൽ എയർ യൂറോപ്പ മുഴുവൻ തുകയും യാത്രക്കാരന് നൽകണമെന്ന് പാൽമയുടെ മെർക്കന്റൈൽ കോടതി നമ്പർ രണ്ട് മേധാവി ഉറപ്പ് നൽകുന്നു. ബാധ്യത. ട്രാവൽ ഏജൻസി മുഖേന കരാറുള്ള വിമാനക്കമ്പനിക്കെതിരെയാണ് കേസ്, അവർ പ്രവർത്തിക്കുന്ന എയർലൈനുകളും ഇടനിലക്കാരും തമ്മിലുള്ള ആഭ്യന്തര ബന്ധങ്ങളാൽ യാത്രക്കാരെ ഉപദ്രവിക്കേണ്ടതില്ലെന്നും അദ്ദേഹം ഓർക്കുന്നു.

കേസിലെ അഭിഭാഷകൻ 12 സെപ്റ്റംബർ 2018 ലെ യൂറോപ്യൻ യൂണിയന്റെ കോടതിയുടെ വിധിയെ പരാമർശിക്കുന്നു, അതനുസരിച്ച് 261/2004 റെഗുലേഷൻ റദ്ദാക്കിയാൽ ടിക്കറ്റിന്റെ വില എന്ന അർത്ഥത്തിൽ വ്യാഖ്യാനിക്കണം "ഫ്ലൈറ്റിൽ പറഞ്ഞ യാത്രക്കാരൻ നൽകിയതും പറഞ്ഞ എയർ കാരിയർ സ്വീകരിച്ചതും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം ഉൾപ്പെടുത്തണം, അത്തരം വ്യത്യാസം ഇരുവർക്കും ഇടയിൽ ഇടനിലക്കാരനായി പങ്കെടുത്ത ഒരാൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന കമ്മീഷനുമായി പൊരുത്തപ്പെടുമ്പോൾ, ആ കമ്മീഷൻ പുറകിൽ സജ്ജമാക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ എയർ കാരിയർ «, ഈ കേസിൽ സംഭവിച്ചിട്ടില്ല.