SLIJEDITI
Trgovački sudac Palme osudio je Air Europu da plati uvoz karte otkazane zbog pandemije (ukupno 304,78 eura) plus proviziju koju je putnik platio turističkoj agenciji (134,78 eura). Zasad bi kazna bila još jedna od onih koje sudovi svakodnevno diktiraju da nije bijesa čelnika suda na avioprijevoznik. Zamjerka da svojim djelovanjem pridonosi preopterećenju sudova koji su, pogotovo od izbijanja Covida u ožujku 2020., urušeni. Presudom se Air Europa osuđuje na plaćanje troškova uz izričitu izjavu o "nepromišljenosti". Podsjetimo, ranije je bila i izvansudska tužba koju je tvrtka odbila, čime je klijenta natjerala da se obrati sudu s troškovima koje to povlači i "ogromnim opterećenjem" koje nosi komercijalna nadležnost.
Putnik, koji je s najmlađim sinom planirao putovati iz Madrida na Gran Canariu u travnju 2020., bio je jedan od onih koji su bili pogođeni otkazivanjem letova zbog stanja uzbune. Unatoč činjenici da je u svakom trenutku tražio nadoknadu obje karte, ono što mu je Air Europa ponudila bit će vaučer za putovanje u neko drugo vrijeme.
Njegova obrana, koju je vodio odvjetnik 'reclamador.es' Jorge Ramos, pokušala je predstaviti prijateljski sporazum s tvrtkom, no ona je to odbila, pa je slučaj završio na sudu. Nakon što je zahtjev primljen u obradu, Air Europa mu je pokazala tako što je odobrila uvoz od 304,78 €, priznajući samo taj iznos koji treba nadoknaditi, i suprotstavivši se preostalih 134,78 € isplaćenih kao provizija turističkoj agenciji, tvrdeći da taj uvoz neće snosi zračni prijevoznik, jer bi to odgovaralo prodajnim provizijama u vezi s intervencijom posrednika.
No, kao da traže obranu smjernica Europske komisije o pravima putnika u situaciji uzrokovanoj koronavirusom, putnici imaju pravo na puni iznos troškova karata koje su otkazane zbog pandemije covida, a koje nisu mogli uživati.
Kupac nije kriv
U rečenici, kojoj je ABC imao uvid, šef Trgovačkog suda broj dva u Palmi uvjerava da Air Europa mora putniku platiti puni iznos jer činjenica da je karta kupljena preko putničke agencije ne oslobađa krivnje odgovornost. Tužba je, podsjeća, ugovorom usmjerena protiv avioprijevoznika i gleda se kroz turističku agenciju, a putnici ne moraju biti oštećeni internim odnosima između zračnih prijevoznika i posrednika s kojima rade.
Odvjetnik se u predmetu poziva na presudu Suda Europske unije od 12. rujna 2018. prema kojoj se Uredba 261/2004 mora tumačiti u smislu da se cijena karte u slučaju otkazivanja let "mora uključivati razliku između one koju je platio navedeni putnik i one koju je primio navedeni zračni prijevoznik, kada ta razlika odgovara proviziji koju je primila osoba koja je sudjelovala kao posrednik između njih dvoje, osim ako je ta provizija postavljena iza leđa zračnog prijevoznika«, što se u ovom slučaju nije dogodilo.
