हमारी उड़ान की तकनीक में एक नया हवाईअड्डा मॉडल है, जो पूरी तरह से जुड़ा हुआ है जहां यात्री विमान में यात्रा करने से पहले अपने आंदोलनों की अवधि के बारे में विस्तार से जान सकेंगे। लंदन गैटविक जैसे कुछ हवाई अड्डों में, स्थान मार्कर उन्हें स्मार्टफोन से पहचानते हैं और बताते हैं कि कैसे बंदरगाह के बंदरगाह तक पहुंचना है, और कई टर्मिनलों में चेहरे की पहचान प्रणाली स्थापित की गई है ताकि नियंत्रण के माध्यम से उनके मार्ग को तेज किया जा सके।
"डिजिटलाइजेशन तेजी से हमारे समाज में महामारी की शुरुआत के बाद से प्रवेश कर गया है, और एना जैसे बुनियादी ढांचे के प्रबंधकों को हमारी सेवाओं के डिजिटलीकरण में आगे बढ़ना चाहिए, हमारे ग्राहकों के साथ हमारी सुविधाओं में उनके अनुभव के दौरान", एम्पारो ब्रे, नवाचार, स्थिरता और निदेशक ने समझाया। ऐना में ग्राहक अनुभव।
ऐसा करने के लिए, उन्हें अपनी आवश्यकताओं के बारे में अपने ज्ञान को तत्काल नवीन तकनीकों के उपयोग के माध्यम से प्राप्त आंकड़ों में गहरा करना चाहिए और उन्हें अपने बुनियादी ढांचे में एक कुशल तरीके से यह डिजीटल सेवा प्रदान करना चाहिए। "इस अर्थ में, एआई, बिग डेटा, बायोमेट्रिक्स और उन्नत वीडियो विश्लेषण पर आधारित सिस्टम बुनियादी ढांचे और ग्राहक संबंधों के प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण उपकरण होंगे।"
हाल के वर्षों में यह देखा गया है कि कैसे नई प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन में तेजी आई है, बिना संपर्क या 'निर्बाध' मार्ग से संबंधित हर चीज को शांत किया। “इसीलिए हम कुछ समय से हवाईअड्डे के प्रवाह और प्रक्रियाओं में सुधार, प्रतीक्षा समय को कम करने और बायोमेट्रिक्स के माध्यम से अपनी सुविधाओं में यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने पर काम कर रहे हैं। लक्ष्य: हवाईअड्डा चौकियों पर प्रक्रियाओं की लागत को कम करने के लिए जैसे चेक-इन, सुरक्षा फ़िल्टर तक पहुंच जहां आप बोर्ड करते हैं”, Brea पर प्रकाश डाला गया। महामारी से पहले, मेनोर्का हवाई अड्डे पर एक पायलट परीक्षण किया गया था, ताकि बोर्डिंग और सुरक्षा फिल्टर तक पहुंच के लिए बायोमेट्रिक समाधान की व्यवहार्यता का परीक्षण किया जा सके। कोविड के आगमन ने परियोजना को बढ़ावा दिया, और मैड्रिड और बार्सिलोना हवाई अड्डों पर पायलट परीक्षण किए गए।
ऐना से वे सुनिश्चित करते हैं कि एआई और पूर्वानुमान और भविष्यवाणी के तरीकों के अनुप्रयोग, साथ में डिजिटल रत्नों का निर्माण जो ऑपरेटिंग मॉडल में सुधार की अनुमति देते हैं, बुनियादी ढांचे के कुशल उपयोग के लिए किसी भी तरह से उनकी मौलिक तकनीकें। "इस तकनीक का अनुप्रयोग कार्यों को अधिक चुस्त और सटीक तरीके से करने की अनुमति देता है, जिसका अर्थ है प्रक्रिया समय और लागत बचत में कमी, जिसमें बुनियादी ढांचे के प्रबंधन और उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवा दोनों पर प्रत्यक्ष प्रभाव शामिल है। ग्राहक, "वे बताते हैं। एआई का उपयोग करते हुए ऐना हवाई अड्डों पर विकसित की गई पहलों के कुछ उदाहरण प्लेटफॉर्म पर और टर्मिनल के अंदर वीडियो विश्लेषण हैं, जो विमान के रुकने के दौरान होने वाली घटनाओं का विश्लेषण करने और यात्रियों के प्रवाह और कतारों की निगरानी करने के लिए क्रमशः, या यात्रियों को स्वचालित सहायता के लिए संवादी सॉफ्टवेयर का उपयोग।
एमॅड्यूस में, इस भाग के लिए, आप हवाई अड्डे के लिए संपर्क रहित समाधान पा सकते हैं जैसे कि बायोमेट्रिक चेहरे की स्कैनिंग, संपर्क रहित पहचान जांच और मानव संपर्क को रोकने वाले निकटता इन्फ्रारेड पैंट प्रदान करने के लिए। होल्गर मैटिग, उत्पाद प्रबंधन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, हवाई अड्डों के लिए सूचना प्रौद्योगिकी और एमेडियस में एयरलाइन संचालन, क्लाउड के माध्यम से डेटाबेस को जोड़ने सहित डेटा एक्सचेंज होने पर भविष्य कहनेवाला संचालन देखने की उम्मीद करते हैं। अधिक एकीकृत निर्णय लेने की प्रक्रिया को देखें और सक्षम करें। इसके अलावा, मुझे उम्मीद है कि यात्री यात्रा से पहले प्रवेश दस्तावेज प्रदान करने के लिए एयरलाइन और हवाईअड्डा प्रणालियों के साथ एकल प्रणाली के साथ बातचीत कर सकता है, जो "यात्रियों को हैंगिंग स्प्रे के एजेंटों को लगातार वीजा और स्वास्थ्य दस्तावेज प्रदान करने की आवश्यकता को समाप्त करता है। तुमहारी यात्रा"।
लचीलाता
स्पैनिश इंजीनियरिंग और तकनीकी विकास कंपनी इकुसी ने विभिन्न हवाई अड्डों पर विभिन्न परियोजनाओं पर काम किया है, ज्यादातर लैटिन अमेरिका में। अलवारो मुनोज़, चिली में इसके निदेशक, हवाई अड्डों के पुनर्निर्माण और उनके लचीलेपन के बारे में बात करते हैं। "कुछ साल पहले यह लक्जरी परिवहन था और अब यह किसी भी सामाजिक स्थिति के लिए सस्ती है। हवाईअड्डों को यात्री जो कुछ भी पूछता है उसे अनुकूलित करना पड़ा है। पहले यह बहुत जटिल प्रणालियों और अब यात्री सेवा, परिचालन दक्षता, वाणिज्यिक पेशकश में सुधार के लिए सेवाओं के लिए उन्मुख था ... यह केवल परिवहन का स्थान नहीं रह गया है और अब अवकाश का स्थान है। Ikusi प्रत्येक स्थिति और प्रत्येक हवाई अड्डे के लिए उपयुक्त स्केलेबल तकनीक के साथ काम करता है और "हम इसे परिचालन दक्षता के अनुकूल बनाते हैं"। मुनोज़ का कहना है कि वह चुनता है कि इस यात्री को उसकी यात्रा, पर्यटन या वार्ता के कारण के आधार पर कुछ अलग चाहिए, और चाहे वह अकेले यात्रा करे या साथ में। और तकनीक आपके यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने में मदद कर सकती है।
