झगड़े, मारपीट, दुर्घटनाएं, गिरना... ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से कोई व्यक्ति 1-1-2 को मदद मांगता है। आत्महत्या के इरादे के कारण भी, जिसमें Castilla y León आपातकालीन सेवा ने हाल के वर्षों में "महत्वपूर्ण वृद्धि" का पता लगाया है। जैसा कि पर्यावरण, आवास और क्षेत्रीय योजना मंत्रालय के तहत इस विभाग द्वारा रिपोर्ट किया गया है, 2022 के आंकड़े "किसी भी अन्य वर्ष की तुलना में बहुत अधिक हैं"। हम उम्मीद करते हैं कि 3.600 से अधिक आपात स्थितियों को आत्मघाती इरादे के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा, 2021 की तुलना में 2.953 अधिक थे; 2020 में, 2.556 पंजीकृत किए गए और 2019 में 2.179 पंजीकृत किए गए। आंकड़े जो यह मानते हैं कि चार वर्षों में ऑटोलिटिक प्रवृत्तियों से जुड़ी कॉल्स में 65 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। 1-1-2 के अन्य नोटिसों में, दो साल बाद, जिसमें कोविड ने अपनी बहुत सारी गतिविधियों को चिन्हित किया था, झगड़े और आक्रामकता से प्रेरित लोगों में भी वृद्धि हुई, जो 4.500 में लगभग 2021 से बढ़कर पिछले साल 5.300 के करीब हो गया, 18 प्रतिशत। . साथ ही, जो वर्ष अभी-अभी समाप्त हुआ है, उसका अर्थ महामारी के कारण इस सार्वजनिक सेवा के लिए दो "जटिल" वर्षों के बाद "सामान्यता में वापसी" भी है। 2022 के दौरान, चिकित्सा परामर्श के लिए कोविड उपायों के गैर-अनुपालन से प्रेरित कॉल से, कोरोनोवायरस से संबंधित सभी आपात स्थिति धीरे-धीरे गायब हो गई हैं। कॉल की संख्या में कमी ने 900 लाइन को बंद करना संभव बना दिया है जिसे स्वास्थ्य आपात स्थिति -सैसिल- ने शेष आपातकालीन लाइनों को ढहाए बिना महामारी के प्रबंधन के उद्देश्य से विज्ञापित किया था।
