Jeudi dernier, le siège social de Vocento a accueilli la remise des XV Morgan Philips-ABC Awards au département des ressources humaines, un prix qui récompense cette année les meilleures pratiques en matière de gestion des personnes. Parrainée par Volvo et GoFluent, cette édition s'articulait autour de la devise : « RH, catalyser le changement de manière durable ».
La proactivité pour construire de nouveaux modèles, l'adaptabilité à de nouveaux environnements et l'importance de mesurer les indicateurs étaient quelques-unes des variables abordées lors d'une conférence dans laquelle Alfredo Santos, PDG de Morgan Philips Executive Search et FYTE (Trouver facilement votre talent), pour souligner les quinze années de récompenses : « Déjà dans la première édition, nous avions abordé l'importance de retenir les talents.
Et nous continuons à le faire, dans un contexte où la contribution de notre entreprise dans nos métiers d'excellence a réussi à augmenter de 38% au cours des 16 derniers mois ».
Fernando Guijarro, PDG de Morgan Philips Talent Consulting, a commenté dans sa présentation comment il a vécu pour produire une augmentation significative des candidatures "oui, l'appel avait été lancé en octobre 2021, alors que la situation était encore compliquée par la pandémie". « Nous ne perdons pas de vue (a-t-il poursuivi) la diversité, la santé et le bien-être ou les nouveaux modes de travail, qui doivent être intégrés dans la gestion proactive des Ressources Humaines, comme l'ont fait nos finalistes et lauréats, parmi lesquels, par exemple, une attention particulière a été portée à l'intergénérationnel, dans un environnement où, en Espagne, 20% ont plus de 65 ans, 25% attendus en 2025».
talent dans la communauté
Les membres du jury étaient Juan José Guajardo-Fajardo, directeur des ressources humaines, de la communication et du marketing chez Logista (président) ; Teresa Coelho, responsable des ressources humaines, associée chez KPMG ; Jesús Torres, directeur du personnel mondial chez Food Delivery Brands (Telepizza) ; Rafael Pérez, directeur des ressources humaines, responsable des affaires juridiques, de la RSE, de la communication et de l'informatique chez Campofrío ; Luisa Izquierdo, directrice des ressources humaines Espagne et Portugal chez Microsoft ; Fernando Ramírez, directeur des ressources humaines chez Navantia ; et Laura Ojeda, DRH de Reckitt Hygiene Iberia (les deux derniers, lauréats en 2021).
Les finalistes, structurés en modèles et inférieurs avec plus de 1.000 XNUMX personnes, étaient José Manuel Gallardo, directeur des ressources humaines de Grupo Torrent (pour le projet 'Tribu + Durabilité x Transformation = Culture avec impact'); Marta Real, directrice des ressources humaines de Schwabe Farma Ibérica («Silver Talent»); Álvaro Vázquez Losada, directeur des ressources humaines (Iberia & Latam) chez Securitas Direct ("La durabilité et les personnes au centre de tout") ; Eugenio de Miguel Vázquez, directeur People and Culture d'Aquaservice (« Ambassadeurs de la culture Aquaservice ») et Patricia Martínez Iñigo, directrice générale People du groupe Sacyr (« Économie circulaire et gestion des personnes »), représentés par Gerardo Lara, directeur de le Centre de Développement et de Projets de la Direction Générale du Peuple à Sacyr.
Les gagnants
José Manuel Gallardo a récompensé l'entreprise familiale de moins de 1.000 400 salariés (ils ont dépassé les 1918) qui, depuis XNUMX, fabrique des bouchons ("solutions de fermeture", a-t-il précisé). Il a souligné comment décider de s'inspirer du concept de « tribu » comme moyen d'unir des valeurs communes, à son tour du concept de « culture » comme une série de caractéristiques communes.
Dans le cas de Vázquez Losada, il convient de souligner comment Securitas Direct (prix décerné à une entreprise de plus de 1.000 XNUMX employés) a entamé il y a quatre ans une refonte de la stratégie des ressources humaines, pour consolider le « cercle vertueux de nos clients internes et externes ». Un effort qui a dû traverser les rigueurs de la pandémie et qui, par conséquent, a offert à l'équipe de People Management des preuves révélatrices telles que "qu'il y avait plus de suivi dans les cours pour gérer le stress, les émotions par rapport, par exemple, à l'utilisation d'Excel.
A cette occasion, le jury a accordé l'accès au projet présenté par Sacyr, sur lequel Gerardo Lara a souligné sa base de travail : "Notre objectif principal a été d'intégrer le fonctionnement de l'économie circulaire dans notre modèle de gestion des personnes, en le basant sur les éléments suivants trois principes : préserver et améliorer le capital naturel, le nouveau capital humain, optimiser l'utilisation des ressources et favoriser l'efficacité du système ».
nouveaux retours
La conférence a également permis d'aborder toutes les questions sur l'importance de bien cibler la gestion d'entreprise, à un moment où l'on insiste de plus en plus sur l'importance de la conciliation et de la meilleure utilisation possible du temps. Le tout, dans un environnement de paradoxes comme les chiffres élevés du chômage (l'Espagne double le taux moyen de l'UE)... et dans lequel des milliers d'emplois restent vacants en raison de facteurs tels que, entre autres, le manque de qualification.
Le «business as usual» ne sera donc pas le même, compte tenu de la rapidité des changements auxquels nous sommes confrontés dans la société, dans laquelle les données servent à mesurer l'effet d'actions telles que celles reconnues dans cet appel. On parlait de bien-être et de santé au sens le plus large, de 'upskilling' (formation au même poste ou métier) et 'reskilling' (prendre un virage substantiel, une nouvelle orientation)... les clés du XNUMXe siècle pour le travail et les personnes elles-mêmes, d'un état des lieux du travail qui suppose, comme l'a souligné Alfredo Santos dans la présentation de cet appel, « une fierté, puisque ces prix sont reconnus par la communauté RH en Espagne comme le les plus emblématiques et représentatives en récompensant les meilleures pratiques dans ce domaine ».
Álvaro Vázquez Losada, directeur des ressources humaines (Iberia & Latam) chez Securitas Direct – José Ramón Ladra
Catégorie de plus de 1.000 XNUMX employés
Álvaro Vázquez Losada, directeur des ressources humaines (Iberia & Latam) chez Securitas Direct
« Le projet se concentre sur les personnes (a souligné Vázquez Losada en fin de journée) ; La meilleure formation pour avoir des clients satisfaits est d'avoir des employés satisfaits, avec un accent particulier sur la mesure de tout ce que nous faisons, qui à son tour a des paramètres tels que la responsabilité sociale en tant qu'entreprise, la diversité et l'inclusion, et le développement de nos collaborateurs. Les données et les personnes forment une combinaison invincible. Mois après mois, le travail de l'équipe a intégré toutes sortes d'actions, aussi bien de communication interne que de communication vers d'éventuels candidats à l'entreprise, avec des exemples comme la campagne LinkedIn « Nous recherchons des jeunes de plus de 50 ans » ou la campagne interne action 'The Voice', pour démarrer le processus de sélection pour le service client uniquement en écoutant la voix des candidats (afin que d'autres types de facteurs n'influencent pas les décisions possibles). L'action de communication interne « She Leads » (pour promouvoir le leadership au féminin) est l'une des clés de la réussite du projet de l'entreprise.
José Manuel Gallardo, DRH chez Grupo Torrent – José Ramón Ladra
Catégorie de moins de 1.000 XNUMX salariés
José Manuel Gallardo, DRH chez Grupo Torrent
« Il fallait (souligne le dirigeant) une transformation qui assure la pérennité, en harmonie avec la culture. Al igual que sucede con las tribus, hemos tiende a un aumento exponencial que supone el riesgo de que se pierdan nuestros valores, por lo que hay que sacar a la gente de la zona de confort y convencerles de que este tipo de acciones suponen lo plus pour tous . Une fois là-bas, il faut bien communiquer pour que notre équipe s'approprie les messages ». Comme l'a rappelé Gallardo, la ligne d'action a fait face, en premier lieu, à la résistance au changement dans un environnement, oui, d'absence de conflit de travail, un sentiment d'appartenance élevé et un bon positionnement stratégique grâce à une orientation évidente vers la méthode client . Et il reconnaît la difficulté de travailler sobrement la « culture d'entreprise » dans les PME qui, de surcroît, se retrouvent dans des zones à très faible taux de grandes industries, comme c'est le cas à Cadix.
Gerardo Lara, directeur du Centre de développement et de projets de la Direction générale du peuple de Sacyr – José Ramón Ladra
Accès à plus de 1.000 XNUMX employés
Gerardo Lara, directeur du Centre de développement et de projets de la Direction générale des personnes de Sacyr
Gerardo Lara, qui a agi au nom de Patricia Martínez Iñigo, directrice générale de People chez Sacyr, a rappelé les mots-clés du projet « Économie circulaire et gestion des personnes » : « Ces mesures favorisent le système d'utilisation des ressources dans lequel les coûts sont optimisés, le talent est réutilisés et les savoirs sont recyclés, autour du « Modèle 3R » Réduire, Réutiliser et Recycler ». «Nous transférons (il a conclu) le message de durabilité dans la vie de nos employés, pour couvrir leurs besoins et leur permettre de déployer leur potentiel, comme clé du développement pour tous. Il y a toujours place à l'amélioration, mais nous sommes sur la bonne voie."
