La ekvilibro inter vizaĝ-al-vizaĝa kaj reta laboro estis ekvilibrigita de la rigoroj de la pandemio. Malgraŭ tio, ke, laŭ datumoj de la INE, la procento de laboristoj, kiuj havas la ŝancon telelabori, ne superas 30%, gajnas terenon la koncepto de 'hibrida laboro', en kiu la dungito kombinas vizaĝ-al-vizaĝan laboron. kun kelkaj foraj tagoj. Modelo kiu vekis diversajn demandojn. El la vidpunkto de la manaĝero, la fundo estas, "Kiel mi organizi kaj kunigi teamojn?" Dum el la vidpunkto de la laboristo, aperas demando: "Ĉu mi perdos reklamajn ŝancojn, se mi laboros de hejme dum longa tempo?".
Lastatempa studo de Universitato Stanford asertis, ke la agado de foraj laboristoj estos 13% pli alta ol tiuj en la oficejo.
Sed ĉi tiu sama universitato publikigis alian esploron, kiu konkludis, ke telelaboristoj havis 50% pli malaltan reklamadprocenton ol vizaĝ-al-vizaĝaj laboristoj.
Kiel vi traktas gvidadon en ĉi tiu kunteksto? José Luis C. Bosch, direktoro de la Majstreco pri Homaj Rimedoj ĉe OBS Business School, opinias, ke “etendi la telelaboron al tuta laborantaro kun ĝia kultura kaj generacia diverseco estis tre riska. El la vidpunkto de gvidado, iliaj efikaj modeloj mem ne ŝanĝiĝis kun la efektivigo de foraj laborteamoj kaj, eĉ, la kontrolo super ĉiu el la dungitoj estas certe pli granda per la malsamaj komputilaj aplikaĵoj”.
En ĉi tiu medio, Bosch reliefigas unu el la ŝlosiloj de ĉiu gvidado en la komerca mondo, en kiu videokonferenco, malgraŭ sia utileco, ne kongruas kun la 'homa faktoro' de la vizaĝo-al-vizaĝa: "Gvidado ne estas kontrolo, sed elemento. de altiro kaj instigo kiu instigas ĉiun membron de nia teamo plenumi siajn taskojn laŭ sia kapablo. Tiu ĉi homa aspekto, kiu taksas antaŭ ĉio la kvaliton de la rilatoj, ne estas inkluzivita en neniu el la uzataj komputilaj aplikaĵoj. Kun telelaboro, la efikeco de homorientita gvidado kaj la sperto de perdo al teamo estas reduktitaj...». Tial, la uzo de kunlaboraj ciferecaj iloj, kun progresaj kaj agado-metrikoj sobrigantaj la objektivojn fiksitajn, devas esti komunikita kiel neceso por atingi efikecon, ne kiel kontrolinstrumento, por vidi kiu faras pli... kaj pli vizaĝe. -vizagxo.
María José Vega, Internacia Doktoro pri Krizo-Administrado kaj Komunikado, Korporacia Direktoro pri HR, Kvalito kaj ESG ĉe Urbas kaj Profesoro pri la Majstreco pri HR ĉe Centro de Estudios Garrigues, substrekas kiel trejnado kaj komunikado kontribuas por la rondo de la dunga rilato al estu kiel eble plej virta: triobla perspektivo: “Sciu, sciu, sciu”. Due, la emfazo pri trejnado signifas, ke nenio estas konsiderata kaj ke adaptiĝritmoj kaj dungitaj atendoj estas ĝeneraligitaj”.
fleksebleco
Ĉi tiu 'fleksebla glitilo' estas trudita, do, en kompanioj ĉar geografia disvastigo estos faktoro por konsideri. “Tiu tipo de gvidado – atentigas Vega – estas esenca ĉiukaze, kaj des pli en multnaciaj medioj, por certigi, ke kulturaj baroj estas venkitaj, antaŭenigi diversecon en la organizo kaj apliki ĝin en hibridaj laborsistemoj kaj modeloj, el tio mi. favoras ĉar ĝi kovras la bezonojn de komerco kaj dungito”.
Fernando Guijarro, ĝenerala direktoro de Morgan Philips Talent Consulting en Hispanio, elstaras, siaflanke, tri variablojn por taksi: «. Ĝusta aplikado de ĉi tiuj principoj 'trankviligas' homojn, kiuj timas la paŝon de telelaboro pli longe ol siaj kolegoj, kaj antaŭenigas faktorojn kiel, interalie, la senton de aparteno aŭ la eblon de novigo kaj pli bona daŭrigo.
Kiel Guijarro notas, "komercistoj ne nur analizis laborpreferojn, ili ankaŭ testis siajn klientojn, por garantii la nivelon de servo." Kaj en ĉi tiu kunteksto, la administrado devas trejni la respondecajn pri la areo por administri ĉi tiun realecon, por sekvi la evoluon de la hibrida kategorio kaj por raporti 'religon' de rezultoj, kun la fokuso, kiel notas la specialisto, » pri trejnado. en ciferecaj kapabloj, jes, sed ankaŭ en metodaroj por kunlaboro kaj kreivo... kaj en konsilo por adekvata cifereca malkonekto”. "Sen forgesi -konkludas Guijarro- atendante la redukton de la 'genra breĉo', restas nur virinoj, kiuj kutime profitas de libervolaj telelaboraj elektoj".
Bazaj 'Reguloj' memorindaj
Jonathan Escobar, ĝenerala direktoro de ActioGlobal, komentis kiel "enkorpigi hibridan laboron en kompletan organizan strukturon...", kvankam li klarigis, ke ĝi povas okazi se nur unu estas akceptita, kiel "faciligi ĉiutagajn kunvenojn por la evento". , per videokonferenco, kun virtualaj kompaniaj fondusoj”. Por fari tion, la specialisto elstarigas vektorojn kiel "dezajnkulturon, agadon, servan gvidadon kaj multe da lernado, ĉar novaj principoj devas esti adoptitaj kaj evoluigitaj". Inter ili estas la graveco de empatio, de kreado de multfakaj teamoj kun klaraj celoj kaj, kompreneble, la disvolviĝo de reciproka konfido inter gvidantoj kaj kunlaborantoj. "Kaj ĉiutagaj, semajnaj kaj trimonataj rutinoj, kiuj garantias 'A-sinkronecon': antaŭenigi aŭtonomecon kaj respondecon, por ĉiam esti vicigitaj", li aldonas.
