ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ
Εμπορικός δικαστής της Palma καταδίκασε την Air Europa να πληρώσει το ποσό του εισιτηρίου που ακυρώθηκε λόγω της πανδημίας (συνολικά 304,78 ευρώ) συν την προμήθεια που κατέβαλε ο επιβάτης σε ταξιδιωτικό γραφείο (134,78 ευρώ). Μέχρι αυτό το σημείο, η ποινή θα ήταν μία ακόμη από αυτές που επιβάλλονταν καθημερινά από τα δικαστήρια, αν δεν υπήρχε η οργή του αρχηγού του δικαστηρίου προς την αεροπορική εταιρεία. Η μομφή ότι οι ενέργειές του συμβάλλουν στην υπερφόρτωση των δικαστηρίων που, ειδικά μετά το ξέσπασμα του Covid τον Μάρτιο του 2020, έχουν κατακλυστεί. Η ποινή καταδικάζει την Air Europa να πληρώσει τα έξοδα με τη ρητή δήλωση «απερισκεψίας». Να θυμάστε ότι προηγουμένως υπήρχε εξώδικη αγωγή, την οποία η εταιρεία απέρριψε, αναγκάζοντας έτσι τον πελάτη να προσφύγει στα δικαστήρια με τα έξοδα που αυτό συνεπάγεται και τον «τεράστιο φόρτο εργασίας» που υποστηρίζει η εμπορική δικαιοδοσία.
Ο επιβάτης, ο οποίος σχεδίαζε να ταξιδέψει με τον μικρότερο γιο του από τη Μαδρίτη στη Γκραν Κανάρια τον Απρίλιο του 2020, ήταν ένας από αυτούς που επλήγησαν από την ακύρωση πτήσεων ως αποτέλεσμα της κατάστασης συναγερμού. Αν και ζήτησε ανά πάσα στιγμή επιστροφή χρημάτων και για τα δύο εισιτήρια, αυτό που του πρόσφερε η Air Europa θα είναι ένα κουπόνι για να ταξιδέψει κάποια άλλη στιγμή.
Η υπεράσπισή του, που πραγματοποιήθηκε από τον δικηγόρο της «reclamador.es», Χόρχε Ράμος, προσπάθησε να παρουσιάσει μια φιλική συμφωνία με την εταιρεία, αλλά αρνήθηκε να το κάνει, οπότε η υπόθεση κατέληξε στο δικαστήριο. Μόλις η απαίτηση έγινε δεκτή για επεξεργασία, η Air Europa το απέδειξε καταγράφοντας εισαγωγή 304,78 €, αναγνωρίζοντας μόνο αυτό το ποσό προς αποζημίωση και αντιτάσσοντας τα υπόλοιπα 134,78 € που καταβλήθηκαν ως προμήθεια στο ταξιδιωτικό γραφείο. υποστηρίζοντας ότι αυτή η εισαγωγή δεν θα ήταν η ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας, αφού θα αντιστοιχούσε σε προμήθειες πωλήσεων σχετικά με την παρέμβαση μεσάζοντα.
Ωστόσο, σαν να επιδιώκουν να υπερασπιστούν τις κατευθυντήριες γραμμές της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τα δικαιώματα των επιβατών ενόψει της κατάστασης που προκύπτει από τον κορωνοϊό, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα στο πλήρες ποσό του κόστους των εισιτηρίων που ακυρώθηκαν λόγω της πανδημίας του Covid και αυτό δεν έχουν μπόρεσε να απολαύσει.
Δεν φταίει ο πελάτης
Στην απόφαση, στην οποία είχε πρόσβαση το ABC, ο επικεφαλής του εμπορικού δικαστηρίου υπ' αριθμόν δύο της Πάλμα διαβεβαιώνει ότι η Air Europa πρέπει να πληρώσει ολόκληρο το ποσό στον επιβάτη, επειδή το γεγονός ότι ένα εισιτήριο αγοράστηκε μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου δεν απαλλάσσει την ευθύνη . Η μήνυση, θυμηθείτε, στρέφεται κατά της αεροπορικής εταιρείας με σύμβαση και ελέγχεται μέσω του ταξιδιωτικού γραφείου και οι επιβάτες δεν πρέπει να βλάπτονται από τις εσωτερικές σχέσεις μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών και των διαμεσολαβητών με τους οποίους συνεργάζονται.
Ο δικηγόρος της υπόθεσης αναφέρεται στην απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης της 12ης Σεπτεμβρίου 2018, σύμφωνα με την οποία ο Κανονισμός 261/2004 πρέπει να ερμηνεύεται υπό την έννοια ότι η τιμή του εισιτηρίου σε περίπτωση ακύρωσης Η πτήση «πρέπει να περιλαμβάνει τη διαφορά μεταξύ του ποσού που κατέβαλε ο εν λόγω επιβάτης και του ποσού που έλαβε ο εν λόγω αερομεταφορέας, όταν αυτή η διαφορά αντιστοιχεί στην προμήθεια που έλαβε ένα πρόσωπο που συμμετείχε ως ενδιάμεσος μεταξύ των δύο, εκτός εάν η προμήθεια αυτή καθορίστηκε πίσω από την προμήθεια του αερομεταφορέα πίσω», κάτι που δεν ισχύει. Συνέβη στην προκειμένη περίπτωση.
