Den nuværende inflationsbølge har ødelæggende konsekvenser for hundredvis af indenlandske økonomier, da løbske priser trækker vigtige indkomster fra og endda bliver involveret i stor gæld. Det kan få alvorlige konsekvenser for din levestandard. Derfor er det vigtigt at tage højde for, at der er en række offentlig støtte (Social El Bonus, Social Termisk Bonus...) for at afbøde nogle af disse situationer, før de bliver meget mere dramatiske. Hvis du vil have adgang til dem, skal du se, om det falder ind under begrebet 'sårbar forbruger'.
Fra Federation of Consumers and Users CECU har de advaret om, at der ikke er nogen specifik profil for "sårbare forbrugere". Det vil sige, "der er ingen 'fælles' krav for at komme ind i denne kategori eller ej", men de er enige i at pege på indkomstniveauet og "andre sårbarhedsfaktorer". Det skal tilføjes, at den støtte, der er adgang til, også har særlige kriterier. Derudover er der forskellige grader af sårbarhed afhængigt af din situations alvor: sårbar forbruger, alvorligt sårbar og i fare for social udstødelse.
Er jeg en 'sårbar forbruger'?
I CECU husker de, at det er lov 4/2022 af 25. februar om beskyttelse af forbrugere og brugere i situationer med social og økonomisk sårbarhed, hvor begrebet "sårbar forbrugerperson" blev defineret for første gang med hensyn til relationer konkret forbrug. Forordningen mente, at dens fysiske personer, der enten individuelt eller kollektivt på grund af deres karakteristika, behov eller personlige, økonomiske, uddannelsesmæssige eller sociale forhold er "selv om det er territoriale, sektorbestemte eller midlertidige, i en særlig situation med underordning, forsvarsløshed eller mangel beskyttelse, der forhindrer dem i at udøve deres rettigheder som forbrugere på ligeværdige vilkår”.
Som en af referencerne, for at se, om man går ind i begrebet "sårbar forbruger" eller ej, er der den offentlige indikator for indkomst med flere effekter (IPREM), der udgives hvert år gennem statens generelle budgetlov (PGE). ). I 2023 er den månedlige IPREM 600 euro, mens den ved 12 betalinger (årlige) er 7.200 euro og ved 14 betalinger (årlige) 8.400 euro.
I den forbindelse beder de fra det baskiske forbrugerinstitut om at tage hensyn til følgende "indkomstgrænser". For en enkelt person, lig med eller mindre end 900 euro pr. måned (12.000 euro pr. år), hvilket svarer til IPREM x 1,5. I tilfælde af at have en partner, vil det være lig med eller mindre end 1.080 euro om måneden (15.120 euro om året), hvilket er lig med IPREM x 1,8. I tilfælde af et par med en mindreårig lig med eller mindre end 1.380 euro om måneden (19.320 euro om året), hvilket faktisk er IPREM x 2.3, og hvis vi taler om et par med to mindreårige, vil dette være lig med eller mindre end 1.680 euro om måneden (23.520 euro om året), hvilket er lig med IPREM x 2,8. For store familier og pensionister er vilkårene mere gunstige.
Hvorfor kan det være vigtigt?
Når du ansøger om støtte såsom 'Social Bonus', 'Social Energy Justice Bonus' og 'Thermal Bonus', er det vigtigt at anerkende begrebet 'sårbar forbruger' for at få adgang til rabatter på elregningen på mellem 25. og 65 % i det første tilfælde er der støtte afhængigt af klimazonen (som kan variere fra 35 til 373,1 euro) og graden af sårbarhed, der kan stige med 60 % for forbrugere, der anses for at være alvorligt sårbare eller risikerer social udstødelse.
Men vigtigst af alt, indtil den 31. december 2023, beskytter den dig mod afbrydelser af vand, gas eller elektricitet på grund af manglende betaling.
