“500米左轉”、“下一個出口”、“您已到達目的地。” 您如何記住 GPS 上這些非常常見的短語的語氣？ 直到最近，這些駕駛輔助設備只有一種類型。 這種品質也已轉移到目前的虛擬助理身上。
詢問 Alexa (亞馬遜)、Siri (蘋果)、Aura (西班牙電信)、Bixby (三星)、Irene (Renfe) 或直到幾個月前還詢問 Windows Cortana 的情況很常見。 所有這些，或者更好地說，所有它們都有一個女性化的名字，儘管它們聲稱“它們沒有性，就像仙人掌和一些魚一樣”，Siri 回答了這個問題。
然而，虛擬助理的女性化是由科技巨頭預先決定的數量和語氣決定的。
「為數位提供幫助的虛擬助理是女性，但他們的知識生成者是男性，就像 IBM 的沃森一樣，」德烏斯託大學數位通訊主任洛雷娜·費爾南德斯 (Lorena Fernández) 強調。
五年後，平等已經滲透到大型技術中，儘管聽一些用西班牙語男聲說話的助理更加複雜。 走得最遠的是蘋果公司，它在其最新版本的作業系統（iOS）中，將 Siri 回應最多的「我沒有性行為」。 「這是個好消息，」費爾南德斯強調。 “是時候了，”他補充道。
這個 14,5 年前的更新被庫比蒂諾巨人命名為“Voice 5”，它“旨在為非二元或性別定義的人提供更加中性的聲音”，聽起來是這樣的：
此外，Siri 保持了她一貫的男聲調：
而且，還有女性化：
它的開發者 Steve Moser 保證這個聲音是由屬於 LGTBQ+ 團體的配音演員錄製的，儘管具體是誰還不清楚。
「我們正處於被動工作的開發階段，」費爾南德斯譴責道。 「我們發現問題並修復它，而不是從性別角度進行工作，」他補充道。
目前，Siri 的語音為中性“美式英語”，西班牙語版本的發布日期尚未確定，蘋果也不願回應這些問題。
老戰
2018 年，Tangoº 機構開展了#VocesEnIgualdad 活動。 「有時，性別刻板印像在我們的日常生活中根深蒂固，以至於被忽視，」該倡議的發起人四年前表示。
完美虛擬助理的理想化甚至透過電影《她》搬上了大銀幕，主角愛上了這個人工智慧。 聯合國教科文組織性別平等司司長薩尼耶·古爾瑟·科拉特（Saniye Gulser Corat）在一份聲明中表示：“冒充女性的聽話機器正在進入我們的家庭、汽車和辦公室。”
費爾南德斯譴責道：“直到最近，他們還過早地發出女性聲音，因為科技公司的研究基礎是確保女性聲音有所幫助，而男性聲音具有威嚴和自信。”
準確地說，這個國際組織在2019 年的一份報告中通過“如果可以的話我會臉紅”的文字譴責了這項技術中對女性的刻板印象，這是Siri 在用戶稱她為“婊子”或「蕩婦」時所做的回應。 負責調查的人士指出，“Siri 屈服於性別虐待和奴性，受到許多其他數位助理被視為年輕女性的興奮，有力地說明了技術產品中存在的性別偏見。”
Q、第一次中立冒險
2019 年，Virtue 和 Copenhagen Pride 創造了 Q，這是第一個聽起來既不像男人也不像女人的中性語音助理。 「它們是機器人，而機器人『生來』就沒有性別，」它們的創造者聲稱。
為了記錄聲音的中性，研究人員發現他們傾向於將頻率設定在典型的男性聲音（低至 85 Hz）和女性聲音（高達 255 Hz）之間。 事實證明，被認為是「無性別」聲音的理想測量值是在 145 到 175 Hz 之間。
Q 的創作者詢問了一群人她的聲音怎麼說：「50% 的人認為她是無性別的，26% 的人認為她是男性，24% 的人認為她是女性，這意味著一個相當平等的劃分，」負責援助的人員指出。
