亞馬遜宣佈在西班牙提起第一起針對評論買賣頁面的訴訟，並在意大利提起第一起訴訟，第一起針對 Agencia Reviews，第二起針對一家知名網站，該網站擁有願意免費購買亞馬遜產品以換取五星級評價的人們網絡。 這家電子商務巨頭在一份聲明中稱，在美國出於類似原因針對 8 多個網頁和社交網絡的管理員提出的另外 11.000 起投訴中添加了兩個程序，“試圖在亞馬遜和其他商店以換取免費產品或金錢。
Agencia Reviews 總部位於西班牙，始終根據傑夫貝佐斯領導的公司的說法，通過第三方即時通訊渠道針對亞馬遜賣家和客戶，以規避對該平台的控制。 根據他的調查，一旦5星評價在網絡上發布，被控侵權人就會退還所購買產品的價格。
“消費欺詐”
NoFakes（專門管理此移動應用程序的評論公司）首席執行官帕特里夏·馬蒂表示，發生的事情“對消費者來說是個好消息”，例如，她提到 9 名消費者中有 10 名之前閱讀過 1 到 6 條評論比較產品。 從這個意義上說，他認為“如果產品或服務獲得正面評價，則其銷售額與沒有正面評價相比最多可增加 270%。” 一個可以攀升至 380% 的數字。 然而，Matey 警告說，“存在一個欺詐性市場，互聯網上發布的評論中有高達 55% 是虛假的。”
在他看來，這會造成雙重傷害，因為“它們損害了企業的聲譽”，並假設“欺騙消費者購買的產品或服務不符合其評論所表明的質量”。 “這一要求是亞馬遜應對這一全球現象的戰略的一部分”，他們從技術上強調說，這是他們在最近的改革保護下在西班牙開展的第一次此類行動。針對欺詐性評論的不正當競爭法。
亞馬遜賣家服務全球副總裁 Dharmesh Mehta 保證“亞馬遜或零售分銷鏈中的任何其他地方都沒有虛假評論的餘地”，並強調西班牙和意大利的民事訴訟是其戰略的一部分以便其客戶可以“對我們的商店充滿信心”進行購買。
在意大利的案例中，已決定根據意大利立法啟動刑事訴訟——其中規定了罰款和監禁——據亞馬遜稱，以明確該公司“決心”“反對此類活動”。
