Orange因将据称拒绝付款的客户列入违约者档案而受到谴责 · 法律新闻

商事法院谴责 Orange 将否认已支付其所欠债务的客户纳入档案。法官认为,这种滥用行为的过程是,该行为的真正目的只能是损害客户的声誉或作为迫使客户遵守公司要求并偿还最初讨论的债务的手段。

财政部采取了集体禁令行动,要求立即停止Orange认为损害消费者权益的行为,包括将其纳入资产偿付能力档案或已取消订阅其服务的客户信用信息系统或基于客户因不满意而未付款的所谓债务,向其他运营商证明了可移植性。

拖欠登记员

法官获悉,尽管这些客户以前从未未能偿还其他债务,但由于合同关系结束后未支付所要求的债务而将个人数据插入违约者登记册中,这并没有达到合法目的此类记录的

当债务未被司法追索,并且受影响的人从未违约或之前曾被其他债权人列入违约档案时,没有真正的理由怀疑他们的财务偿付能力,也没有理由将他们视为构成债务人的人。一般而言,在履行其货币义务时发生违约的风险。

因此,地方法官声称,将处于这些情况的人纳入上述档案的真正目的只能是损害他们的声誉,作为对反对支付奥兰治认为合法或良好的债务的报复。一种迫使公司遵守要求并继续偿还最初讨论的债务的手段。

裁决认为,这种做法明显违反了资产偿付能力档案的合法目的,意味着列入的不合法性,并可能侵犯了消费者最基本的权利(一般包括基本的荣誉权)。

因此,它命令 Orange 立即停止滥用行为,并且今后不再重复此类行为。