פּאַק עס איז געווארן אַ גאַנג אין די לעצטע וואָכן. און ניט פֿאַר די יפעקטיוונאַס פון די סערוויסעס פון אַריבערפירן און פּעקל פֿאַר וואָס עס איז געגרינדעט פינף יאָר צוריק אין דובאַי. די פירמע איז אריין אין די אויג פון די הוראַגאַן רעכט צו די קייפל טענות פון דאַזאַנז פון ניצערס וועגן די פאַרהאַלטן אָדער אָנווער פון זייער פּאַרסאַלז. רובֿ פון די באַשולדיקונגען קענען זיין געזען דורך די געזעלשאַפטלעך נעץ Twitter, ווו די אַלאַגיישאַנז פון אַ אַלעדזשד סקאַם לינגקט צו פּאַק האָבן געווארן וויראַל.
אָבער וואָס איז פּאַק און וואָס זענען די סערוויסעס?
צו באַקומען אַ ביסל אין קאָנטעקסט און פֿאַרשטיין וואָס איז געשעעניש, דער ערשטער זאַך איר זאָל וויסן איז אַז עס איז אַ פירמע קאַנסטאַטוטאַד דורך אינטערנאַציאָנאַלע ענדזשאַנירז צו פאָרשלאָגן אַריבערפירן און פּעקל באַדינונגס. לויט די אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט דורך זיין באַאַמטער וועבזייטל, Paack איז געווען באשאפן צו "באַקומען צוגעלייגט ווערט צו אָנליין פארקויפונג" אַזוי פּראָסט הייַנט.
אין פאַקט, גרויס ווי אַמאַזאָן y די ענגליש קאָורט האָבן געבעטן זייער סערוויסעס, צווישן סטראַטידזשיק אַלייאַנסאַז וואָס, לויט צו פֿראגן פון יוזערז, קען ריזיקירן די גוט שעם וואָס ביידע ווירטואַל סטאָרז האָבן אַטשיווד, נאָך יאָרן פון אַנינטעראַפּטיד אַרבעט.
דערווייַל, Paack איז באזירט אין באַרסעלאָנאַ, ווו עס איז געראטן צו פאָרעם אַ אַרבעט מאַנשאַפֿט פון מער ווי 200 מענטשן. די נקודה איז אז צווישן די מערסט אנגעזעענסטע קלאגעס אין טווייטער, ענטפערט קיינער פון זיי נישט אויף די רופן צו בעטן קלארע אינפארמאציע איבער די וואוהין פון די פארשיקטע פעקעלעך, וואס "דערגרייכן קיינמאל נישט צו זייער דעסטינאציע".
פארוואס איז Paack דערלאנגט ווי אַ מער ווי פּאַסיק אָפּציע?
ווי יעדער פירמע הייַנט, Paack האט אויך דעוועלאָפּעד אַן באַאַמטער אינטערנעט בלאַט אין וואָס עס ווייַזן באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן זייַן באַדינונגס. שורלי, דיין כוונה איז געווען צו מאַכן זיך באַוווסט און צוציען מער קאַסטאַמערז. צווישן די מערסט באַטייַטיק דאַטן אויף דיין וועבזייטל, מיר קענען געפֿינען אַ אָפּטיילונג וואָס דערקלערט וואָס דאָס איז אַ גוט אָפּציע.
- ווערט פאָרשלאָג: עס געראַנטיז דיליוועריז נאָך זיכער פּאַראַמעטערס, אַרייַנגערעכנט די סקעדזשולינג אָפּציע פֿאַר זיין קלייאַנץ צו וויסן די כוועראַבאַוץ פון זייער טראַנספּאָרט.
- טעקנאַלאַדזשיקאַל פּלאַטפאָרמע: די Paack פּלאַטפאָרמע איז באשאפן מיט די מערסט אַוואַנסירטע סיסטעמען צו גאַראַנטירן אַ ריזיק דערפאַרונג.
- עקספּרעס דערפאַרונג: לויט צו זיין אייגן טויער, זייַן עקספּרעס קאַפּאַציטעט האט דער "בעסטער ראַנג" דורך קאַסטאַמערז, ווי געזונט ווי אַז פון Google TrustPilot.
- אייגענע אַריבערפירן נעץ: די פירמע קליימז אַז עס קאָנטראָלס זיין אייגענע פאַרשפּרייטונג נעץ. אבער עס איז ניט אַלע, ווייַל עס אויך אַפערמז אַז פּראָפעססיאָנאַלס בנימצא פֿאַר קאַנדאַקשאַן פון טראַנספּאָרץ האָבן אַ אָפּטימאַל מדרגה פון דערפאַרונג.
- נאציאנאלע און אייראפעישע קאַווערידזש: זיי אויך באַריכט אַז זיי זענען בנימצא אין נאָר איבער 60 שטעט פון 4 לענדער. אין דערצו, זיי אָנווייַזן אַז זיי זענען אין דעם פּראָצעס פון יקספּאַנשאַן און וווּקס.
טענות זענען אין קעסיידערדיק פּראָגרעס
אפילו כאָטש זייער וועבזייטל רעדט וועגן די בענעפיץ איר קענען באַקומען דורך הירינג Paack, יוזערז האָבן אַנלאָודיד זייער צאָרן אויף טוויטטער און נעגאַטיוו באַמערקונגען פֿאַר אַ "שרעקלעך דינסט" האָבן ווערן מער און מער ריקעראַנט.
דער טאָן געניצט דורך יוזערז ווייזט זייער אומצופרידנקייט, קליימינג אין רובֿ פון די אַרטיקלען ארויס אַז זיי זענען וויקטימס פון סקאַם. אויב מיר צונויפנעמען און אַנאַלייז די טוועעץ, מיר קענען הויכפּונקט די פאלגענדע:
- Paack האט משמעות געזאגט ביי עטלעכע מאל אַז ז ײ האב ן זי ך ניש ט געקענ ט איבערגעבן ווייל אין שטוב איז נישטא קיין פאראנטווארטליכקייט וואס קען זיי אויפנעמען. אבער די זעלבע באנוצערס לייקענען די אינפארמאציע, טענהנדיג אז אין דער צייט פון דער פארמעסט דעליווערי רעקארדירט דורך Paack, זענען געווען מענטשן ביי דער אָפּטראָג פּלאַץ.
- באנוצער האבן געזאגט אז צוליב די שטענדיגע פארהאלטונגען האבן זיי נישט געפאלגט פרובירט צו פארשטעלן קאמיוניקאציע מיט די שיפינג פירמע. זיי האָבן פאַרזיכערט אַז עס איז קיין איינער וואס אַטענדז די ימיילז און דורך דעם שמועס זיי באַקומען נישט די ענטפֿערס זיי דאַרפֿן.
- צווישן די קלאגעס אויף טוויטער האבן מיר געפונען אז עטליכע מענטשן האבן געמאכט עטליכע באפעלן אין ווירטועל סטאָרז, פון וועלכע זיי האָבן נישט באקומען ווען די פּראָדוקטן זענען געשיקט דורך Paack.
- משמעות, Paack אויך ינדיקייץ אויף זיין פּלאַטפאָרמע אַז זיכער פּראָדוקטן זענען איבערגעגעבן, ווען די זעלבע ניצערס פאָדערן אַז זיי האָבן נישט באקומען קיין פּראָדוקט אין זייער הענט. אין פאַקט, עטלעכע באַקלאָגנ זיך אַז זיי האָבן נישט האָבן אַן ענטפער פֿאַר מער ווי אַ חודש און מורא אַז זיי וועלן פאַרלירן זייער סדר אויף אייביק.
- אנדערע רעקאָמענדירן צו בעטן אינפֿאָרמאַציע וועגן די פירמע וואָס וועט שיקן זיכער פּראָדוקטן נאָך פּערטשאַסט אָנליין. אויב זיי וועלן זיין ענטראַסטיד צו Paack, זיי פֿאָרשלאָגן קאַנסאַלינג די דינסט גלייך, אין סדר צו ויסמיידן פאַרלירן געלט און די פּראָדוקט.
- איין גרופּע ינדיקייץ אַז זיי וועלן ויסמיידן שאַפּינג אין סטאָרז וואָס קלייַבן Paack ווי זייער אַריבערפירן פירמע. אָבער זיי אויך גלויבן אַז סטאָרז ווי אַמאַזאָן און La Corte Inglés זאָל ויסמיידן דעם טיפּ פון דינסט צו נישט פאַרלירן זייער שעם.
- אָנליין סטאָרז אַזאַ ווי אַמאַזאָן האָבן אַלעדזשד אַז זייער דיליוועריז זענען געמאכט אין אַ צייט צו Paack, וואָס איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די טראַנספּאָרט. אין פאַקט, אנדערע ווירטואַל סטאָרז האָבן גענומען עטלעכע ריספּאַנסאַבילאַטיז דורך צוריקקומען זייער קאַסטאַמערז די געלט פֿאַר זייער קויפן.
- עס זענען קלייאַנץ וואָס טאָן ניט דערקלערן ווי אין די Paack פּלאַטפאָרמע, די סטאַטוס פון געשיקט ענדערונגען אין פראַקשאַנז פון מינוט צו איבערגעגעבן.
- די מערהייט האט באצייכנט די דערמאנטע טראנספארט און פעקל פירמע אלס א שווינדלער, עס זענען אפילו געווען אזעלכע וואס האבן פארעפנטלעכט די פאָטאָ פון די גרינדער אויף זייער חשבון כדי זיי זאלן אנערקענט ווערן דורך אנדערע מענטשן.
טראָץ די פילע טענות און פראגעס, די היגע און נאציאנאלע פּרעסע האט נישט עקאָוד די סיטואַציע. מיר ווייסן אויך נישט פון די פארטרעטער פון דער פירמע. דערווייַל, מענטשן וואָס פילן סקאַמד דורך Paack, וועלן פאָרזעצן צו נוצן געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס צו אָפּלאָדירן קעגן אַ פירמע וואָס ינשורז אַז זייַן הצלחה קורס יקסיד 90%, אָבער אַז אין פיר און לויט די באַמערקונגען קעגן אים, ווייזט עס פאַרקערט.
