Người đứng đầu Xiaomi tại Tây Ban Nha: "Chúng tôi vẫn còn một chặng đường dài phía trước trong phân khúc cao cấp"

Một cơn sóng thần công nghệ. Đó là cách tốt nhất để mô tả những gì Xiaomi đã đạt được trong gần 12 năm tồn tại (bốn năm kể từ khi vào Tây Ban Nha). Vào thời điểm này, thương hiệu này đã vươn lên dẫn đầu bảng xếp hạng thế giới (ở nước ta, họ đứng số một về 'điện thoại thông minh'), nhưng không chỉ về điện thoại di động mà còn về đồng hồ và vòng đeo tay thông minh, giày trượt điện, tivi (số ba ở Tây Ban Nha) và một danh sách vô tận gồm hàng trăm sản phẩm từ bình tưới nước cho thú cưng đến máy tính bảng, máy bơm lốp, robot nấu ăn, máy hút bụi... danh sách đầy đủ sẽ chiếm đến vài trang. Chính sách 'định giá trung thực', có được bằng cách tự nguyện cắt giảm tỷ suất lợi nhuận, là một trong những chìa khóa thành công của công ty. Giờ đây, với việc ra mắt thiết bị đầu cuối hiệu suất cao mới, công ty đang chiếm một vị trí trong 'lãnh thổ' cuối cùng của điện thoại di động vẫn chưa được chinh phục, đó là phạm vi cao cấp. Chúng tôi đã nói về tất cả những điều này với Borja Gómez-Carrillo, Giám đốc quốc gia của Xiaomi Tây Ban Nha. – Cách đây chưa đầy một năm, với Xiaomi 12 và 12 Pro, hãng đã tập trung vào phân khúc tầm trung và tầm trung. Và bây giờ 12T và 12T Pro đã xuất hiện. Trải nghiệm của bạn trong phạm vi cao cấp như thế nào? Những mong đợi có được đáp ứng không? Đối với chúng tôi, đây là một bước tiến tuyệt vời với tư cách là một thương hiệu vì chúng tôi đã tung ra được một thiết bị như Xiaomi 12 Pro trên toàn quốc, ngay cả với sự trợ giúp của các nhà mạng và điều đó cho thấy rằng các đối tác của chúng tôi cam kết và tin tưởng vào dòng sản phẩm Premium của chúng tôi. Không dễ để bán ở phân khúc hơn 1.000 €, nhưng chúng tôi đã nỗ lực hết mình… – Bạn có thể quyết định rằng sự xuất hiện của Xiaomi 12 T và 12 T Pro mới có nghĩa là sự hợp nhất của Xiaomi ở vị trí cao nhất phạm vi của điện thoại di động? Quả thực, chiến lược của Xiaomi là củng cố trò chơi từng bước một. Và chúng tôi đã đạt được điều này trong hai lần ra mắt dòng Redmi Note gần đây nhất, con số này đã vượt quá doanh số bán hàng của Redmi của chúng tôi. Đó là những bước trung gian mà sau này cho phép chúng tôi củng cố hơn nữa. Như vậy, đó là việc biện minh cho điều đó bằng sự đổi mới và cung cấp những gì khách hàng yêu cầu hoặc cung cấp những gì khách hàng không yêu cầu và thậm chí tạo ra nhu cầu cho họ. Tải mạnh, Megapixel... Tại sao không chụp được ảnh 200MP? Sau đó, người dùng sẽ quyết định có nên sử dụng nó hay không... nhưng tất nhiên, có lựa chọn vẫn tốt hơn là không có nó. – Hai thiết bị đầu cuối mới này cung cấp những gì? Thông điệp của cuộc thi là gì? Họ mang đến sự đổi mới, giá trị và sự hợp nhất của Xiaomi ở mức cao nhất. Chúng tôi đã thể hiện những khả năng mà chúng tôi có với tư cách là một công ty trong vài năm nay, với sự kết hợp hoàn hảo giữa hệ sinh thái và điện thoại thông minh độc nhất trên thế giới. Hơn cả một thông điệp, nó là sự thể hiện sự đổi mới, cam kết về giá trị (một ví dụ về điều này là đối với chúng tôi, Leica sẽ rất quan trọng trong loạt sản phẩm tiếp theo) và tất nhiên, mong muốn của chúng tôi là tiếp tục phát triển trong gia đình Người hâm mộ và lắng nghe mọi điều chúng tôi có thể cải thiện với tư cách là một công ty để tiếp tục dẫn đầu thị trường này. – Nếu bạn thấy mình chỉ có một tính năng của 12 T Pro mới, liệu nó có ở đó không? Mới nhất trong nhiếp ảnh. 200 megapixel. – Xiaomi luôn có mức giá phải chăng hơn so với đối thủ cạnh tranh, nhưng điều đó dường như đã bị phá vỡ với các thiết bị đầu cuối cao cấp mới này, có giá đạt và thậm chí vượt quá 1.000 euro. Điều gì đã xảy ra với chiến lược 'Định giá trung thực' của bạn? Bạn không sợ phản ứng tiêu cực từ người tiêu dùng? Trong trường hợp này, chúng tôi không vượt quá 1.000 euro. Mặc dù vậy, nếu bạn làm như vậy, sẽ luôn có lý do biện minh đằng sau việc yêu cầu điều đó. Nghĩa là, nếu chúng ta có máy ảnh tiên tiến nhất, tốc độ sạc nhanh nhất, bộ xử lý tốt nhất cũng như các công nghệ khác, thì việc thiết bị có mức giá cao hơn là chính đáng. Dòng Xiaomi 12 trước đó sẽ được ra mắt với giá 899 euro và 1.099 euro, tuy nhiên, dòng T này sẽ được định vị toàn diện hơn, với mức giá lần lượt là 649 euro và 849 euro, với tất cả công nghệ được tích hợp. Hãy cùng nhìn xung quanh, so sánh các công nghệ và cố gắng đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi luôn có mức giá cân bằng. – Với 30% thị phần, Xiaomi ngày nay là thương hiệu được ưa chuộng ở Tây Ban Nha. Điều đó cũng đúng ở phân khúc cao cấp hay vẫn còn quá sớm để biết? Đối với chúng tôi vẫn còn là những ngày đầu, hãy nhớ rằng chúng tôi đang trưởng thành với tư cách là một thương hiệu về mọi mặt. Chúng tôi vẫn còn rất trẻ. Việc chúng tôi trở thành người dẫn đầu ở Tây Ban Nha trong vòng chưa đầy 3 năm kể từ khi chúng tôi gia nhập... là một điều đáng để nghiên cứu, điều mà trước đây chưa ai đạt được trong thập kỷ qua. Chúng tôi vẫn còn một chặng đường dài phía trước ở phân khúc cao cấp, nhưng đó là một điều tích cực. Chúng tôi đang đi từng bước một, thậm chí học hỏi từ những người khác và củng cố các phân khúc. Có lẽ sau 3 năm không ai có thể tưởng tượng rằng Xiaomi có thể tung ra chiếc máy ảnh khủng nhất, cùng với Leica, (trong trường hợp 12S Ultra của chúng tôi với cảm biến 1 inch). Tương tự như vậy, không ai có thể nghĩ rằng Xiaomi sẽ ra mắt chiếc điện thoại màn hình gập hoàn chỉnh nhất như trường hợp của Mix Fold 2... cũng như không ai nghĩ rằng Xiaomi sẽ ra mắt xe điện. Tôi tin rằng đây là DNA, sự đổi mới của chúng tôi và từng bước chúng tôi đang làm nên lịch sử. – Các mẫu mới nhất từ ​​thương hiệu con Poco của nó cũng gây ngạc nhiên… Và tôi nghĩ rằng một số, giống như mẫu sắp ra mắt, họ có đang cạnh tranh với chính mình không? Hãy nhớ rằng POCO là một thương hiệu trực tuyến có chiến lược, chúng tôi nhắm mục tiêu đến đối tượng cụ thể với các nhu cầu khác nhau. Khách hàng của POCO rất rõ ràng về những gì họ đang tìm kiếm, đó là một “công cụ theo dõi” về thông số kỹ thuật và giá cả. Biết rằng tìm kiếm thứ tốt nhất ở mức giá tốt nhất và công nghệ rất cụ thể, bởi vì đó là đối tượng cụ thể hơn, có lẽ tập trung hơn vào trò chơi, có lẽ quen với tính tức thời hơn, luôn “Luôn cập nhật” với các xu hướng công nghệ mới. Ở đây, trong cuộc chiến Internet, chính là nơi “Định giá trung thực” của chúng tôi đóng một vai trò cơ bản. Đối với chúng tôi, mọi thứ đều cộng lại và mỗi thiết bị POCO được bán là một thiết bị đầu cuối mà các thương hiệu khác không bán. Kinh nghiệm cũng cho chúng ta biết rằng “Người tình POCO” luôn lặp lại chính nó. – Chính xác thì POCO khác với Xiaomi như thế nào? POCO là một thương hiệu thuần túy trực tuyến, tập trung vào những khách hàng có nhu cầu rất cụ thể, hiểu rõ và quen với việc theo dõi, so sánh trực tuyến. Về phần mình, Xiaomi là thương hiệu đầy khát vọng của chúng tôi, có mặt trên toàn lãnh thổ và tất cả các kênh chính thức với nhiều sản phẩm tập trung vào các nhà thiết kế tinh tế, sự đổi mới và nhiếp ảnh làm nền tảng. Thỏa thuận toàn cầu mới nhất của chúng tôi với Leica sẽ đánh dấu trước và sau về mặt nhận diện thương hiệu và sẽ khiến công chúng biết rằng bức ảnh đẹp nhất trên điện thoại thông minh không phải là của Xiaomi. Ai có thể nghĩ được điều đó chỉ 3 năm trước? – Ngoài điện thoại di động, Xiaomi còn có đặc điểm là có hàng loạt tài liệu tham khảo về các sản phẩm đa dạng nhất, từ máy bơm lốp cho đến máy nấu cơm… Sự thật là rất khó để theo kịp những diễn biến mới nhất, bởi vì nó được sản xuất liên tục. Bạn có thể giải thích cho tôi chiến lược này bao gồm những gì? DNA thương hiệu của chúng tôi không thể so sánh được với các công ty khác trong ngành và điều này liên quan nhiều đến hệ sinh thái của chúng tôi. Chiến lược của chúng tôi là liên tục phân tích thị trường và nhu cầu của thị trường để cải thiện thời điểm và nghiên cứu những sản phẩm được đón nhận nồng nhiệt. Ví dụ điển hình nhất là nồi chiên không khí hoặc máy cho thú cưng ăn và uống nước, những sản phẩm này đã có sự phát triển ngoạn mục vào đúng thời điểm. Ai có thể nghĩ rằng các nhà điều hành điện thoại có thể bán một chiếc nồi chiên ngập dầu hoặc bát đựng nước cho thú cưng? Chà, chúng tôi đã làm được điều đó, đó là một điều gì đó hoành tráng. – Tin tức lớn mới nhất là sự xuất hiện của tivi thương hiệu Xiaomi. Phản hồi từ người tiêu dùng là gì? Bạn có thể đưa ra con số nào không? Họ đã có sự đón nhận tuyệt vời, tương tự như những gì đã xảy ra với điện thoại thông minh. Chỉ trong hơn 1 năm, chúng tôi đã trở thành thương hiệu thứ ba về số lượng bán hàng ở Tây Ban Nha và đây là một điều đáng kinh ngạc, chưa từng đạt được trước đây trong một khoảng thời gian ngắn như vậy. – Thương hiệu có thể đóng góp gì cho một thị trường, thị trường truyền hình, vốn rõ ràng đang bị thống trị bởi rất ít tác nhân? Chiến lược của bạn trong vấn đề này là gì? Ý tưởng là cung cấp những gì khách hàng yêu cầu và chúng tôi có tiềm năng cung cấp các thông số kỹ thuật tốt với mức giá hấp dẫn. Chúng tôi cũng có Android TV, một hệ điều hành rất quen thuộc với người tiêu dùng và điểm khác biệt là khả năng sử dụng lệnh thoại với TV của chúng tôi để quản lý tất cả các thiết bị Xiaomi bạn có trong ngôi nhà thông minh của mình. Chúng tôi đang đi từng bước một, như chúng tôi đã làm với điện thoại thông minh, thị trường của nó cũng bị thống trị bởi những người chơi khác. Nhưng điều đó không ngăn cản chúng tôi trở thành số 1 trong vòng chưa đầy 3 năm và hiện tại, nó đang hoạt động hoàn hảo đối với chúng tôi. Sức mạnh mà chúng tôi có với tư cách là một thương hiệu là thứ mà các đối tác của chúng tôi tận dụng và họ dành cho chúng tôi không gian trên kệ của họ vì họ biết rằng chúng tôi là người đảm bảo cho doanh số bán hàng. Chúng tôi là một công ty khiêm tốn và điều duy nhất chúng tôi làm là học hỏi từng ngày cách cải thiện vì chúng tôi vẫn còn một chặng đường dài phía trước. – Việc gia nhập thị trường tivi phần nào gợi nhớ đến những gì Xiaomi đã làm lúc ban đầu trong lĩnh vực điện thoại di động: Thông số kỹ thuật tốt nhưng không quá cao và mức giá đột phá. Bạn có nghĩ rằng chiến lược sẽ hoạt động trở lại? Điều thực sự gây tò mò là, chỉ với khoảng một năm tiếp thị tivi ở Tây Ban Nha, chúng tôi đã cố gắng định vị mình là thương hiệu bán hàng thứ ba và điều đó chỉ hiện diện ở khoảng 60% kênh phân phối. Hiện tại, chiến lược của chúng tôi đang hoạt động hoàn hảo và chúng tôi đang tận dụng sức mạnh mà chúng tôi có với tư cách là một thương hiệu. Mặc dù vậy, vẫn có những khía cạnh cần cải thiện, giống như điện thoại thông minh và chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc đó từng ngày để củng cố bản thân. -Họ đã có nhiều mẫu mã và giá cả rồi, nhưng tiếp tục với phần so sánh điện thoại di động... Khi nào những chiếc tivi thực sự cao cấp đầu tiên sẽ được ra mắt? Chúng tôi đã có công nghệ Qled và Oled (mặc dù vậy, hãy nhớ rằng ở Trung Quốc, chúng tôi có những công nghệ mạnh mẽ nhất, chẳng hạn như tivi trong suốt), nhưng khi chúng tôi phát triển và củng cố phạm vi, chúng tôi sẽ mở rộng danh mục của mình. Tin tức THÔNG TIN THÊM Không có Google Pixel 7: đây là tin tức về điện thoại mới của công cụ tìm kiếm Không có Xiaomi 12T Pro, 'điện thoại thông minh' có camera 200 megapixel Đầu tiên, từng bước một, giống như chúng tôi đã làm với điện thoại thông minh, ý tưởng là tạo ra sự tăng trưởng lành mạnh đồng thời tận dụng các thương hiệu khác đã có lịch sử lâu đời trên thị trường này. – Cuối cùng, Xiaomi đã sẵn sàng tham gia thị trường chưa?