ایک 'کمزور صارف شخص' ہونے کے ناطے؟ تقاضے اور یہ جاننا کیوں ضروری ہے۔

مہنگائی کی موجودہ لہر سیکڑوں ملکی معیشتوں پر تباہ کن اثرات مرتب کر رہی ہے، کیونکہ بھاگتی ہوئی قیمتیں اہم آمدنی کو گھٹا دیتی ہیں، اور یہاں تک کہ بھاری قرضوں میں بھی شامل ہو جاتی ہیں۔ اس سے آپ کے معیار زندگی پر سنگین نتائج ہو سکتے ہیں۔ لہذا، اس بات کو ذہن میں رکھنا ضروری ہے کہ عوامی امداد کا ایک سلسلہ ہے (سوشل الیکٹرسٹی بونس، سوشل تھرمل بونس...) ان میں سے کچھ حالات کو زیادہ ڈرامائی بننے سے پہلے ان کو کم کرنے کے لیے۔ اگر آپ ان تک رسائی حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو یہ دیکھنا ہوگا کہ آیا یہ 'کمزور صارف' کے تصور کے تحت آتا ہے یا نہیں۔

فیڈریشن آف کنزیومر اینڈ یوزرز CECU کی طرف سے انہوں نے خبردار کیا ہے کہ 'کمزور صارفین' کا کوئی مخصوص پروفائل نہیں ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ "اس زمرے میں داخل ہونے کے لیے کوئی 'عام' تقاضے نہیں ہیں یا نہیں"، لیکن وہ آمدنی کی سطح اور "دوسرے خطرے کے عوامل" کی طرف اشارہ کرتے ہوئے متفق ہیں۔ جس میں یہ اضافہ کیا جائے کہ جو امداد پہنچ سکتی ہے اس کے بھی خاص معیار ہوتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ کی صورت حال کی سنگینی کے لحاظ سے کمزوری کے مختلف درجات ہیں: کمزور صارف، شدید طور پر کمزور اور سماجی اخراج کا خطرہ۔

کیا میں 'کمزور صارف' ہوں؟

CECU میں انہیں یاد ہے کہ یہ 4 فروری کا قانون 2022/25 ہے، جو سماجی اور اقتصادی کمزوری کے حالات میں صارفین اور صارفین کے تحفظ سے متعلق ہے جہاں 'کمزور صارف شخص' کے تصور کو پہلی بار کنکریٹ تعلقات کے حوالے سے بیان کیا گیا تھا۔ کھپت اس ضابطے میں اس بات پر غور کیا گیا کہ اس کے فطری افراد جو انفرادی طور پر یا اجتماعی طور پر، اپنی خصوصیات، ضروریات یا ذاتی، معاشی، تعلیمی یا سماجی حالات کی وجہ سے، "چاہے علاقائی، شعبہ جاتی یا عارضی ہوں، محکومیت، بے دفاعی یا کمی کی خاص صورت حال میں۔ تحفظ جو انہیں برابری کی شرائط میں بطور صارف اپنے حقوق کا استعمال کرنے سے روکتا ہے۔

حوالہ جات میں سے ایک کے طور پر، یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا کوئی 'کمزور صارف' کے تصور میں داخل ہوتا ہے یا نہیں، ایک سے زیادہ اثرات کی آمدنی کا عوامی اشارے (IPREM) ہے جو ریاست کے جنرل بجٹ قانون (PGE) کے ذریعے ہر سال شائع ہوتا ہے۔ )۔ 2023 میں، ماہانہ IPREM 600 یورو ہے، جب کہ 12 ادائیگیوں پر (سالانہ) یہ 7.200 یورو اور 14 ادائیگیوں پر (سالانہ) 8.400 یورو ہے۔

اس سلسلے میں، باسکی کنزیومر انسٹی ٹیوٹ سے وہ درج ذیل "آمدنی کی حد" کو مدنظر رکھنے کو کہتے ہیں۔ ایک فرد کے لیے، 900 یورو فی مہینہ (12.000 یورو فی سال) کے برابر یا اس سے کم، جو کہ IPREM x 1,5 کے برابر ہے۔ پارٹنر رکھنے کی صورت میں، یہ 1.080 یورو فی مہینہ (15.120 یورو فی سال) کے برابر یا اس سے کم ہوگا، جو IPREM x 1,8 کے برابر ہے۔ ایک نابالغ جوڑے کی صورت میں جس کی مالیت 1.380 یورو ماہانہ (19.320 یورو فی سال) کے برابر یا اس سے کم ہے، جو کہ دراصل IPREM x 2.3 ہے اور اگر ہم دو نابالغوں والے جوڑے کے بارے میں بات کر رہے ہیں تو یہ اس کے برابر ہو گا یا 1.680 یورو فی مہینہ (23.520 یورو فی سال) سے کم، جو IPREM x 2,8 کے برابر ہے۔ بڑے خاندانوں اور پنشنرز کے معاملے میں حالات زیادہ سازگار ہیں۔

یہ کیوں اہم ہو سکتا ہے؟

'سوشل بونس'، 'سوشل انرجی جسٹس بونس' اور 'تھرمل بونس' جیسی امداد کے لیے درخواست دیتے وقت، 25 کے درمیان بجلی کے بل پر چھوٹ حاصل کرنے کے لیے 'کمزور صارف' کے تصور کو تسلیم کرنا ضروری ہے۔ اور 65% پہلی صورت میں موسمی زون (جو 35 سے 373,1 یورو تک مختلف ہو سکتا ہے) اور خطرے کی حد کے لحاظ سے امداد ہے جو شدید طور پر کمزور یا سماجی اخراج کے خطرے میں سمجھے جانے والے صارفین کے لیے 60% تک بڑھ سکتی ہے۔

لیکن سب سے اہم بات یہ ہے کہ 31 دسمبر 2023 تک، یہ عدم ادائیگی کی وجہ سے آپ کو پانی، گیس یا بجلی کی سپلائی میں کٹوتیوں سے بچاتا ہے۔