Високі витрати на рахунки за газ і зростання цін спонукають багатьох споживачів, які не мають регульованого тарифу (TUR), намагатися укласти цей спосіб, щоб зменшити свої витрати. Однак цей процес можна розширити, і OCU (Організація споживачів і користувачів) перевірила, наскільки складним може бути цей процес.
З компаній, які пропонують цей тариф серед своїх послуг, ПЦУ повідомляє, що в жодному разі не надається ефективна телефонна послуга, оскільки дзвінки для отримання ТУР сягають півгодини, а іноді потрібно наполягати на отриманні послуги, як зазначено в організації
Після 15 дзвінків у кожну компанію результати неоднозначні. У випадку дистриб’ютора Cur Energía (Iberdrola) лише три дзвінки були невдалими (відключення або очікування більше 30 хвилин), тоді як у випадку Baser (Total Energies) OCU не зміг отримати відповідь за винятком періоду, який займав 55 хвилин для початку контракту.
Подібний випадок трапляється під час спроби домовитися про цю ставку з регульованим роздрібним продавцем газу та електроенергії (Naturgy), при цьому дзвінок не перевищує півгодини. Коротше кажучи, у випадку маркетолога Energía XXI (Endesa) більшість дзвінків не перевищували 30 хвилин, але вони вимагали укладення контракту через його веб-сайт із допомогою або без допомоги телемаркетера.
Зміна таблиці на регульовану норму газу
Онлайн Договір TUR в Gas&Power
маркетолог
Регульований газ і електроенергія
900813527
(спільноти 900370801)
Замовити ТУР онлайн на Енергія XXI
Орендуйте TUR онлайн на CurEnergía
Оренда TUR онлайн в Baser
зміна таблиці
регульований тариф на газ
Регульований дистриб'ютор газу та електроенергії
Онлайн Договір TUR в Gas&Power
900813527
(спільноти 900370801)
Замовити ТУР онлайн на Енергія XXI
Орендуйте TUR онлайн на CurEnergía
Оренда TUR онлайн в Baser
Крім того, з OCU вони підкреслюють труднощі доступу до цього типу контрактів із веб-сторінок маркетологів. Хоча легко отримати доступ до тарифів, які пропонують компанії, необхідно «пірнути» на додаток до веб-сайтів, щоб знайти варіант TUR. З цієї причини споживча організація полегшила доступ для тих, хто зацікавлений у зміні тарифів, незважаючи на обставини.
До трьох разів дорожче регламентованого
Від асоціації Facua, Consumidores en Acción, вони вказують на те, що різниця між регульованою чи останньою інстанцією та ставкою, індексованою на вільний ринок, може означати сплату від 112% до 245% більше.
У заяві, опублікованій цього місяця асоціацією, вказується, що користувач із споживанням 9.600 кіловат-годин (кВт-год) на рік сплачує приблизно місячний рахунок у розмірі 198,65 євро при укладенні контракту на послугу з Repsol, що більш ніж утричі перевищує 62 , 95 що йому довелося б платити, якби він мав регульовану тарингу для споживання від 5.000 15.000 до XNUMX XNUMX кВт-год на рік.
Крім того, з Facua вони вказують, що з моменту набуття чинності зниження ПДВ на газ з 21 до 5%, Endesa підвищила ціну кВт-год на 19% для двох найбільш прийнятних ставок, а Total Energies, зі свого боку, на 12,9%. % у низькому рівні споживання та 13,6 % у споживанні від 5.000 15.000 до XNUMX XNUMX кВт/год на рік.
