เมล็ดพันธุ์แห่งการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเติบโตในบริษัทต่างๆ

เมื่อวันพฤหัสบดีที่แล้ว สำนักงานใหญ่ของ Vocento ได้จัดงานมอบรางวัล XV Morgan Philips-ABC Awards ให้กับฝ่ายทรัพยากรบุคคล ซึ่งเป็นรางวัลที่ยกย่องแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบริหารงานบุคคลในปีนี้ ฉบับนี้ได้รับการสนับสนุนโดย Volvo และ GoFluent โดยมีคติประจำใจว่า 'HR, Catalysing change in a Sustainable way'

ความกระตือรือร้นในการสร้างโมเดลใหม่ ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ และความสำคัญของตัวบ่งชี้การวัดคือตัวแปรบางส่วนที่กล่าวถึงในการประชุมซึ่ง Alfredo Santos ซีอีโอของ Morgan Philips Executive Search และ FYTE (ค้นหาพรสวรรค์ของคุณได้อย่างง่ายดาย) เพื่อเน้นย้ำถึงสิบห้าปี ของรางวัล: “ในฉบับพิมพ์ครั้งแรก เราได้กล่าวถึงความสำคัญของการรักษาผู้มีความสามารถไว้

และเรายังคงทำเช่นนั้น ในบริบทที่การมีส่วนร่วมของบริษัทของเราในสายการซื้อขายที่โดดเด่นของเราเพิ่มขึ้น 38% ในช่วง 16 เดือนที่ผ่านมา”

เฟอร์นันโด กีจาร์โร ซีอีโอของ Morgan Philips Talent Consulting แสดงความคิดเห็นในการนำเสนอของเขาว่าเขาใช้ชีวิตอย่างไรเพื่อให้มีการสมัครเพิ่มขึ้นอย่างมาก "ใช่ เราโทรไปเมื่อเดือนตุลาคม พ.ศ. 2021 เมื่อสถานการณ์ยังคงซับซ้อนจากการระบาดใหญ่" “เราไม่มองข้ามความหลากหลาย สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี หรือวิธีการทำงานใหม่ ๆ ซึ่งจะต้องรวมเข้ากับการจัดการเชิงรุกของทรัพยากรบุคคล เช่นเดียวกับผู้เข้ารอบสุดท้ายและผู้ชนะของเรา ตัวอย่างเช่น ได้รับความสนใจจากคนรุ่นต่อรุ่นในสภาพแวดล้อมที่ในสเปน 20% มีอายุมากกว่า 65 ปี 25% ที่คาดหวังในปี 2025».

พรสวรรค์ในชุมชน

สมาชิกของคณะลูกขุน ได้แก่ Juan José Gujardo-Fajardo ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล การสื่อสารและการตลาดที่ Logista (ประธาน); Teresa Coelho หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล หุ้นส่วนที่ KPMG; Jesús Torres ผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลทั่วโลกที่ Food Delivery Brands (Telepizza); Rafael Pérez ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล รับผิดชอบด้านกฎหมาย CSR การสื่อสารและไอทีที่ Campofrío; Luisa Izquierdo ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในสเปนและโปรตุเกสของ Microsoft; Fernando Ramírez ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Navantia; และลอร่า โอเจดา ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Reckitt Hygiene Iberia (ผู้ชนะสองคนสุดท้ายในปี 2021)

ผู้เข้ารอบสุดท้ายซึ่งมีโครงสร้างเป็นเทมเพลตและผู้ด้อยกว่าที่มีมากกว่า 1.000 คน ได้แก่ José Manuel Gallardo ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Grupo Torrent (สำหรับโครงการ 'Tribe + Sustainability x Transformation = Culture with Impact'); Marta Real ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Schwabe Farma Ibérica ('Silver Talent'); Álvaro Vázquez Losada ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (Iberia & Latam) ที่ Securitas Direct ('ความยั่งยืนและผู้คนเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่ง'); Eugenio de Miguel Vázquez ผู้อำนวยการ People and Culture at Aquaservice ('Ambassadors of Aquaservice culture') และ Patricia Martínez Iñigo ผู้อำนวยการทั่วไปของ People at the Sacyr Group ('Circular Economy and People Management') ซึ่งเป็นตัวแทนของ Gerardo Lara ผู้อำนวยการ ศูนย์พัฒนาและโครงการของคณะกรรมการทั่วไปของประชาชนที่ Sacyr

ผู้ชนะ

José Manuel Gallardo ได้รับรางวัลสำหรับธุรกิจครอบครัวที่มีพนักงานน้อยกว่า 1.000 คน (มีพนักงานเกิน 400 คน) ซึ่งนับตั้งแต่ปี 1918 เป็นต้นมา เขาได้ผลิตแคป ("โซลูชั่นการปิดบัญชี" เขาชี้ให้เห็น) เขาเน้นถึงวิธีการตัดสินใจที่จะได้รับแรงบันดาลใจจากแนวคิดของ 'ชนเผ่า' เพื่อเป็นการรวมค่านิยมร่วมกัน ในทางกลับกัน แนวคิดของ 'วัฒนธรรม' เป็นชุดของลักษณะทั่วไป

ในกรณีของ Vázquez Losada เป็นที่ชัดเจนว่า Securitas Direct (รางวัลสำหรับบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 1.000 คน) เริ่มออกแบบกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลใหม่เมื่อสี่ปีก่อน เพื่อรวม "วงจรคุณธรรมของลูกค้าภายในและภายนอกของเรา" ไว้ด้วยกัน ความอุตสาหะที่ต้องผ่านความทรหดของโรคระบาดใหญ่จนส่งผลให้ทีม People Management เปิดเผยหลักฐาน เช่น “มีการติดตามหลักสูตรการจัดการความเครียด อารมณ์ มากกว่า เช่น การใช้ ของเอ็กเซล

ในโอกาสนี้ คณะลูกขุนได้อนุญาตให้เข้าถึงโครงการที่นำเสนอโดย Sacyr ซึ่ง Gerardo Lara ได้เน้นย้ำถึงพื้นฐานในการทำงาน: "วัตถุประสงค์หลักของเราคือการรวมการดำเนินงานของเศรษฐกิจหมุนเวียนเข้ากับรูปแบบการบริหารงานบุคคลของเรา โดยยึดตามหลักดังต่อไปนี้ หลักการสามประการ: รักษาและปรับปรุงทุนธรรมชาติ ทุนมนุษย์ใหม่ ใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด และส่งเสริมประสิทธิภาพของระบบ”

ผลตอบแทนใหม่

การประชุมยังจัดขึ้นเพื่อตอบคำถามทุกข้อเกี่ยวกับความสำคัญของการมุ่งเน้นการจัดการธุรกิจอย่างเหมาะสม ในช่วงเวลาที่มีการเน้นย้ำถึงความสำคัญของการประนีประนอมและการใช้เวลาให้ดีที่สุด ทุกอย่าง ในสภาพแวดล้อมของความขัดแย้ง เช่น ตัวเลขการว่างงานสูง (สเปนเพิ่มอัตราเฉลี่ยสองเท่าในสหภาพยุโรป)... และงานนับพันที่ยังคงไม่ได้รับการคัดเลือกเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น การขาดคุณสมบัติ เป็นต้น

ดังนั้น 'ธุรกิจตามปกติ' จะไม่เหมือนเดิม เมื่อพิจารณาถึงความรวดเร็วของการเปลี่ยนแปลงที่เราเผชิญในสังคม ซึ่งข้อมูลดังกล่าวใช้วัดผลกระทบของการกระทำต่างๆ เช่น สิ่งที่รับรู้ในการโทรนี้ มีการพูดถึงความเป็นอยู่ที่ดีและสุขภาพในความหมายที่กว้างที่สุด ของ 'การเพิ่มทักษะ' (การฝึกอบรมในตำแหน่งหรืออาชีพเดียวกัน) และ 'การเสริมทักษะ' (เพื่อผลัดกันเปลี่ยนทิศทางใหม่)... กุญแจสู่ศตวรรษที่ XNUMX สำหรับการทำงานและตัวบุคคล จากการทบทวน 'สถานะของงาน' ซึ่ง Alfredo Santos ได้ชี้ให้เห็นในการนำเสนอการเรียกครั้งนี้ว่า "เป็นความภาคภูมิใจ เนื่องจากรางวัลเหล่านี้ได้รับการยอมรับจากชุมชน HR ในสเปนว่าเป็นรางวัลที่ เป็นสัญลักษณ์และเป็นตัวแทนมากที่สุดโดยให้รางวัลกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในด้านนี้”

Álvaro Vázquez Losada ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (Iberia & Latam) ที่ Securitas Direct – José Ramón Ladra

ประเภทพนักงานมากกว่า 1.000 คน

Álvaro Vázquez Losada ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (Iberia & Latam) ที่ Securitas Direct

“โครงการมุ่งเน้นไปที่ผู้คน (เน้นVázquez Losada เมื่อสิ้นสุดวัน); การฝึกอบรมที่ดีที่สุดเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจคือการมีพนักงานที่พึงพอใจ โดยเน้นเป็นพิเศษในการวัดทุกสิ่งที่เราทำ ซึ่งในทางกลับกันก็มีปัจจัยต่างๆ เช่น ความรับผิดชอบต่อสังคมในฐานะบริษัท ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก และการพัฒนาผู้ทำงานร่วมกันของเรา ข้อมูลและผู้คนเป็นส่วนผสมที่อยู่ยงคงกระพัน” เดือนแล้วเดือนเล่า งานของทีมได้รวมเอาการกระทำทุกประเภท ทั้งการสื่อสารภายในและการสื่อสารไปยังผู้สมัครที่เป็นไปได้เพื่อทำงานในบริษัท ด้วยตัวอย่าง เช่น แคมเปญ LinkedIn 'เรากำลังมองหาคนหนุ่มสาวอายุมากกว่า 50 ปี' หรือการดำเนินการภายใน 'เสียง' เพื่อเริ่มกระบวนการคัดเลือกสำหรับการบริการลูกค้าโดยการฟังเสียงของผู้สมัครเท่านั้น (เพื่อให้ปัจจัยประเภทอื่นไม่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจที่เป็นไปได้) การดำเนินการด้านการสื่อสารภายใน 'She Leads' (เพื่อส่งเสริมความเป็นผู้นำของผู้หญิง) เป็นหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จของโครงการของบริษัท

José Manuel Gallardo ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Grupo Torrent – ​​​​José Ramón Ladra

ประเภทพนักงานไม่เกิน 1.000 คน

José Manuel Gallardo ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Grupo Torrent

“จำเป็น (เน้นที่ผู้จัดการ) การเปลี่ยนแปลงที่รับรองความยั่งยืน สอดคล้องกับวัฒนธรรม เช่นเดียวกับชนเผ่า เรามีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณซึ่งมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียค่านิยมของเรา ดังนั้นเราจึงต้องนำผู้คนออกจากเขตสบายของพวกเขาและโน้มน้าวพวกเขาว่าการกระทำประเภทนี้เป็นผลดีสำหรับทุกคน เมื่อถึงจุดนั้นเราต้องสื่อสารกันให้ดีเพื่อให้ทีมของเราสร้างข้อความของตัวเอง” ดังที่ Gallardo เล่าว่า แนวทางปฏิบัติต้องเผชิญในตอนแรก การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อม ใช่ การไม่มีความขัดแย้งด้านแรงงาน ความรู้สึกเป็นเจ้าของที่สูง และการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ที่ดี ต้องขอบคุณแนวทางที่ชัดเจนสำหรับวิธีการของลูกค้า . และเขาตระหนักถึงความยากลำบากในการทำงานอย่างมีสติสัมปชัญญะใน 'วัฒนธรรมองค์กร' ใน SMEs ซึ่งยังพบได้ในพื้นที่ที่มีอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ในระดับต่ำมาก เช่นเดียวกับในกาดิซ

Gerardo Lara ผู้อำนวยการศูนย์เพื่อการพัฒนาและโครงการของ General Directorate of People ที่ Sacyr – José Ramón Ladra

เข้าถึงพนักงานมากกว่า 1.000 คน

Gerardo Lara ผู้อำนวยการศูนย์เพื่อการพัฒนาและโครงการของ General Directorate of People ที่Sacyr

Gerardo Lara ซึ่งดำเนินการในนามของ Patricia Martínez Iñigo ผู้อำนวยการทั่วไปของ People at Sacyr ได้ทบทวนคำหลักของโครงการ 'Circular Economy and People Management': "มาตรการเหล่านี้สนับสนุนระบบสำหรับการใช้ทรัพยากรที่มีการปรับต้นทุนให้เหมาะสม ความสามารถคือ นำกลับมาใช้ใหม่และความรู้ถูกรีไซเคิล เกี่ยวกับ 'โมเดล 3R' ลด ใช้ซ้ำ และรีไซเคิล” “เราส่ง (สรุป) ข้อความแห่งความยั่งยืนมาสู่ชีวิตพนักงานของเรา เพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของพวกเขา และทำให้พวกเขาได้เปิดเผยศักยภาพของตน ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาสำหรับทุกคน มีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ แต่เรามาถูกทางแล้ว"