»Po 500 metrih zavijte levo«, »pojdite na naslednji izvoz«, »prišli ste na cilj. Kako se spomnite tona teh zelo pogostih stavkov na GPS-u? Še nedolgo nazaj so imeli ti vozni pripomočki samo en žanr. Kvaliteta, ki se je prenesla tudi na trenutne virtualne pomočnike.
Zelo pogosto je treba vprašati Alexa (Amazon), Siri (Apple), Aura (Telefónica), Bixby (Samsung), Irene (Renfe) ali do pred nekaj meseci Cortano iz Windows. Vsi ali, morda bolje rečeno, vsi imajo ženski nom, čeprav trdijo, da "nimajo seksa, kot kaktusi in nekatere ribe", na to vprašanje odgovarja Siri.
Vendar pa to feminizacijo virtualnih pomočnikov daje število in ton, ki ga vnaprej določijo tehnološki velikani.
"Virtualni pomočniki, ki pomagajo njihovim ženskam pri številu, toda njihovi generatorji znanja svojim moškim, kot je Watson iz IBM-a," poudarja Lorena Fernández, direktorica digitalne komunikacije na Univerzi Deusto.
Če je pet let pozneje enakost prežela velike tehnologije, pa je poslušanje nekaterih pomočnikov z moškim glasom v španščini še bolj zapleteno. Tisti, ki je šel najdlje, je Apple, ki v svoji najnovejši različici svojega operacijskega sistema (iOS) maksimizira "Nimam seksa", na katerega se odziva Siri. "To je dobra novica," pravi Fernandez. "Čas je že," dodaja.
14,5-letna posodobitev je »Glas 5«, saj jo je krstil velikan iz Cupertina, ki »skuša ponuditi bolj spolno nevtralen glas za nebinarne ali spolno opredeljene ljudi« in tako zveni:
Poleg tega Siri ohranja svoje običajne tone glasu, moški:
In tudi ženski:
Njegov razvijalec Steve Moser zagotavlja, da je ta glas posnel s sinhronizacijo, ki je povezan s kolektivom LGTBQ +, čeprav ni znano, kdo je bil.
"Smo v razvojni fazi, kjer delujemo reaktivno," obsoja Fernández. "Našli smo problem in ga popravili, namesto da bi delali z vidika spola," dodaja.
Trenutno ima Siri nevtralen glas v "ameriški angleščini", za njeno različico v španščini še vedno ni datuma in Apple ni želel odgovarjati na vprašanja.
star boj
Leta 2018 je agencija Tangoº paradirala s kampanjo #VocesEnIgualdad. "Včasih so spolni stereotipi tako zakoreninjeni v našem vsakdanjem življenju, da ostanejo neopaženi," so pred štirimi leti povedali promotorji iniciative.
Idealizacija popolne virtualne pomočnice je na velika platna dosegla celo s filmom Njena, kjer se protagonist zaljubi v to umetno inteligenco. "Ubogljivi in ustrežljivi stroji, ki se pretvarjajo, da so ženske, vstopajo v naše domove, avtomobile in pisarne," je v izjavi dejala Saniye Gulser Corat, direktorica Unescovega oddelka za enakost spolov.
"Do nedavnega so imeli prezgodnje ženske glasove, ker so tehnološki temeljili na študijah, ki zagotavljajo, da ženski glasovi pomagajo, moški glasovi pa ukazovalni in samozavestni," obsoja Fernández.
Natančneje, ta mednarodna organizacija je v poročilu iz leta 2019 obsodila stereotip o ženskah v tej tehnologiji z besedilom 'Jaz bi zardevala, če bi lahko', odgovor, ki ga je Siri dala uporabnikom, ko so jo poimenovali "psica" ali "kurba". "Sirijeva podrejenost zlorabi spola in servilnosti, ki ju je ganilo toliko drugih digitalnih pomočnikov, ki so bili predvideni kot mlade ženske, predstavlja močno ponazoritev pristranskosti glede spola, kodirane v tehnoloških izdelkih," so dejali raziskovalci.
Q, prva nevtralna pustolovščina
Leta 2019 sta Virtue in Copenhagen Pride ustvarila Q, prvega nevtralnega glasovnega pomočnika, ki ni zvenel niti moški niti ženski. "So roboti in roboti so 'rojeni' brez spola," so povedali njihovi ustvarjalci.
Da bi zabeležili nevtralnost zvoka, so raziskovalci ugotovili, da nagibajo k nastavitvi frekvence nekje med tipičnim moškim glasom (že 85 Hz) in ženskim glasom (do 255 Hz). Izkazalo se je, da je idealna mera, ki jo je treba zaznati kot "brezspolni" glas, med 145 in 175 Hz.
Ustvarjalci Q so ga vprašali, ali skupina ljudi pravi to, kar je rekel njegov glas: "50 % ga je dojelo brez spola, 26 % kot moškega in 24 % kot žensko, kar pomeni dokaj enako razdelitev", poudarjajo odgovorni za pomoč.
