В 58,6 году компания израсходовала в общей сложности 2022 млн евро в виде чеков и сократила количество социальных клиентов, что на 10% больше, чем в 2021 году. Эти эксклюзивные скидки для членов-потребителей означают экономию в среднем более 29 евро на человека. Скидками Кооператива воспользовалось на 6% больше членов-покупателей, чем в прошлом году.
Более половины сбережений, которыми пользуются клиенты-участники, 55%, приходятся на скидку, которую Consum предоставляет им за покупки, которые они накапливают в течение месяца, достигая до 1,25% от всего, что было куплено за этот период. Остальные 45% ужаса, созданного этим клиентом-партнером, приходятся на эксклюзивные скидки Mundo Consum.
Consum поощряет сбережения потребителей с помощью этих скидок, которые вознаграждают лояльность своих клиентов-членов, возвращая часть их покупок, как с прямыми чеками, так и со скидками на продукты, которые они потребляют больше всего, делая персонализированное предложение.
Чтобы воспользоваться всеми этими скидками, клиенты-члены получают доступ к веб-сайту mundoconsum.consum.es через приложение Mundo Consum и извлекают газету, которая поступает на их адреса каждый месяц.
цифровое увеличение
В 2022 году растущая тенденция клиентов-участников использовать подарочный ваучер через цифровые системы сохранится. В частности, 46,5% участников выкупают свои чеки в цифровом формате, что на 4% больше, чем в 2021 году, по сравнению с бумажной проверкой, использование которой в последние годы продолжает сокращаться.
Это увеличение онлайн-предпочтения для использования скидок приводит к увеличению активности клиентов-членов в приложении Mundo Consum, число которых также растет из месяца в месяц. Годовые загрузки достигли 179.000 15.000, в среднем 430.000 XNUMX в месяц. Активных пользователей в приложении уже больше XNUMX XNUMX.
Больше контроля над сбережениями
Среди последних функций приложения Mundo Consum — включение раздела «Следующая проверка подарка». Участники могут видеть сумму покупок и скидок, которые они накапливают в течение месяца, и, таким образом, лучше отслеживать свои расходы и в то же время сбережения, которые будут блестеть. Они могут узнать процент скидки, которую Consum применяет к их покупкам, и скидки, которые накапливаются в течение месяца.
Благодаря этому майору и возможности просмотра последних счетов в цифровом формате приложение Mundo Consum облегчает контроль расходов своих клиентов-членов. Приложение, доступное для устройств IOS и Android, позволяет вам делать покупки в Интернете, просматривать персонализированные предложения и скидки, прекращать чередование разделов свежих продуктов, создавать быстрые списки для совершения покупок или находить ближайший контент Consum, среди прочего. функции
