Глава Xiaomi в Испании: «Нам еще предстоит пройти долгий путь в премиум-сегменте»

Технологическое цунами. Это лучший способ описать, чего Xiaomi добилась всего за 12 лет своего существования (четыре с момента своего появления в Испании). За это время бренд успел подняться на вершину мирового рейтинга (у нас они на первом месте по «смартфонам»), но не только по мобильной связи, но и по смарт-часам и браслетам, электроскейтам, телевизорам. (третье место в Испании) и бесконечный список из сотен продуктов, начиная от поилок для домашних животных и заканчивая таблетками, шинными насосами, кулинарными роботами, пылесосами... полный список занял бы несколько страниц. Политика «честных цен», получаемая за счет добровольного сокращения прибыли, является одним из ключей к их успеху. Теперь, с запуском своих новых высокопроизводительных терминалов, фирма занимает позиции на последней «территории» мобильной телефонии, которую еще предстоит завоевать, на территории премиум-класса. Обо всем этом мы говорили с Борхой Гомес-Каррильо, региональным менеджером Xiaomi в Испании. – Менее года назад с Xiaomi 12 и 12 Pro фирма сосредоточилась на входном и среднем диапазонах. А теперь прибывают 12 T и 12T Pro. Каковы ваши впечатления от премиум-сегмента? Оправдаются ли ожидания? Это был большой шаг для нас как для бренда, поскольку нам удалось запустить такое устройство, как Xiaomi 12 Pro, на национальном уровне, даже из рук операторов, и это показывает, что наши партнеры делают ставку и доверяют нашему ассортименту Premium. Продаваться в сегменте выше 1.000 евро непросто, но мы уже приложили головы… — Не могли бы вы решить, что появление новых Xiaomi 12 T и 12 T Pro предполагает закрепление Xiaomi в самом высоком ценовом диапазоне? мобильный телефон? Действительно, стратегия Xiaomi состоит в том, чтобы шаг за шагом консолидировать игру. И мы достигли этого в последних двух запусках семейства Redmi Note, продажи которого уже превышают продажи нашего Redmi. Это промежуточные шаги, которые позже позволят нам консолидироваться дальше. Таким образом, речь идет о том, чтобы обосновать это инновациями и предложить то, что клиент требует, или предложить то, что клиент не требует, и даже создать потребность в них. Мощные нагрузки, Мегапиксели... Почему бы не сделать фото в 200Мп? Затем пользователь решит, использовать его или нет... но иметь возможность, конечно, больше, чем не иметь ее. – Что дают эти два новых терминала? Какой посыл к конкурсу? Они обеспечивают инновации, ценность и консолидацию Xiaomi в самых высоких диапазонах. Уже несколько лет мы демонстрируем возможности, которыми обладаем как компания, с идеальным сочетанием экосистемы и смартфонов, которое является уникальным в мире. Это больше, чем сообщение, это демонстрация инноваций, приверженности ценности (доказательством этого является то, что для нас Leica будет иметь жизненно важное значение в следующей серии) и, конечно же, нашего желания продолжать расти в семье поклонников. и прислушиваемся ко всему, что мы можем улучшить как компания, чтобы продолжать лидировать на этом рынке. — Если вы обнаружите, что вы одиноки с функцией нового 12 T Pro, она там будет? Новинки в фотографии. 200 мегапикселя. — У Xiaomi всегда были более доступные цены, чем у конкурентов, но, похоже, это сломалось с этими новыми терминалами премиум-класса, которые достигают и даже превышают 1.000 евро. Что случилось с вашей стратегией «Честное ценообразование»? Не боятся негативной реакции потребителей? В данном случае мы не превысили 1.000 евро. Тем не менее, в случае поступка за этим всегда будет стоять оправдание, которое потребует этого. То есть, если у нас будут самые продвинутые камеры, самые быстрые загрузки и лучшие по процессорам и другим технологиям, будет оправдано, что устройство имеет более высокую цену. Предыдущая серия Xiaomi 12 будет продаваться по цене 899 евро и 1.099 евро, а эта серия T будет позиционироваться более инклюзивно, по цене 649 евро и 849 евро соответственно, со всеми включенными технологиями. Давайте осмотримся, сравним технологии и постараемся, чтобы наши продукты всегда имели сбалансированную цену. – Сегодня Xiaomi с долей 30% является предпочтительным брендом в Испании. Верно ли это и в премиум-диапазоне, или еще рано говорить? Нам еще рано, имейте в виду, что мы взрослеем как бренд во всех аспектах. Мы еще очень молоды. Тот факт, что мы стали лидерами в Испании менее чем за 3 года с момента нашего вступления... заслуживает изучения, чего никто не достиг за последнее десятилетие. Нам еще предстоит пройти долгий путь в премиальном ассортименте, но это позитивно, мы идем шаг за шагом, даже учась у других и консолидируя диапазоны. Вероятно, спустя 3 года никто и подумать не мог, что Xiaomi сможет выпустить самую чудовищную камеру вместе с Leica (в случае с нашим 12S Ultra с 1-дюймовым сенсором). Точно так же никто бы не подумал, что Xiaomi выпустит самую совершенную складную модель, как в случае с Mix Fold 2... и никто бы не подумал, что Xiaomi выпустит электромобили. Я считаю, что это наша ДНК, инновации, и шаг за шагом мы делаем историю. – Последние модели ее дочернего бренда Poco тоже удивили… И я думаю, что некоторые, как следующий X5 5G, почти граничат с премиальным диапазоном, вам не кажется, что в некотором роде, по крайней мере, в середине -высокий диапазон, они конкурируют сами с собой? Не будем забывать, что POCO — это стратегический онлайн-бренд, с помощью которого мы обращаемся к определенной аудитории с разными потребностями. Клиент POCO очень четко понимает, что он ищет, это «трекер» спецификаций и цены. Знайте, что ищет лучшее по лучшей цене и с очень специфическими технологиями, потому что это более конкретная публика, возможно, более ориентированная на игру, возможно, более привыкшая к непосредственности, всегда «Всегда в курсе» новых технологических тенденций. Здесь, в интернет-войне, наше «Честное ценообразование» играет фундаментальную роль. Для нас все складывается, и каждое проданное устройство POCO — это терминал, который не продается другими брендами. Опыт также говорит нам, что «POCO Lover» всегда повторяется. – Чем именно POCO отличается от Xiaomi? POCO — это чисто онлайн-бренд, ориентированный на клиентов с очень специфическими потребностями, хорошо понимающих и привыкших отслеживать и сравнивать онлайн. Xiaomi, со своей стороны, является нашим амбициозным брендом, представленным на всей территории и по всем официальным каналам с рядом продуктов, ориентированных на изысканных дизайнеров, инновации и фотографию в качестве краеугольного камня. Наше последнее глобальное соглашение с Leica ознаменует успех и после того, как дело дойдет до узнаваемости бренда, и заставит общественность услышать, что лучшая фотография смартфона — это не фотография Xiaomi, кто бы мог подумать всего 3 года назад? – Помимо мобильных телефонов, для Xiaomi характерно наличие ряда ссылок на самые разрозненные продукты, от накачивающих шин до рисоварок… Правда в том, что следить за новостями сложно, потому что они выпускаются непрерывно. Не могли бы вы объяснить мне, в чем состоит эта стратегия? ДНК нашего бренда несравнима с ДНК других компаний отрасли, и это во многом связано с нашей экосистемой. Наша стратегия заключается в постоянном анализе рынка и его потребностей, чтобы улучшить момент и работать над продуктами, которые хорошо принимаются. Лучший пример — фритюрница или миски для корма и воды для домашних животных, которые в нужное время произвели эффектное впечатление. Кто бы мог подумать, что телефонные операторы могут продавать фритюрницы или миски с водой для домашних животных? Что ж, мы сделали это возможным, это нечто эпическое. – Последней большой новостью стало появление телевизоров марки Xiaomi. Какова была реакция потребителей? Можете ли вы дать какие-либо цифры? У них был отличный прием, подобный тому, что произошло со «смартфонами». Всего за 1 год нам удалось стать третьим брендом по количеству продаж в Испании, и это нечто невероятное, чего еще никогда не удавалось достичь за такой короткий промежуток времени. – Что может дать бренд на рынке телевидения, на котором явно доминирует очень мало игроков? Какова ваша стратегия в этом отношении? Идея состоит в том, чтобы предложить то, что клиент просит, и у нас есть потенциал для хороших спецификаций по привлекательным ценам. У нас также есть Android TV, который хорошо знаком потребителю, и разница заключается в возможности использовать голосовые команды с нашими телевизорами для управления всеми устройствами Xiaomi, которые есть в вашем умном доме. Мы идем шаг за шагом, как это было со смартфонами, на рынке которых также доминировали другие игроки. Но это не помешало нам стать № 1 менее чем за 3 года, и на данный момент это отлично работает для нас. Сила нашего бренда — это то, чем пользуются наши партнеры, и они освобождают место для нас на своих полках, потому что знают, что мы являемся гарантией продаж. Мы скромная компания, и единственное, что мы делаем, — это учимся изо дня в день совершенствоваться, так как нам еще предстоит пройти долгий путь. – Выход на телевизионный рынок чем-то напоминает то, что Xiaomi делала вначале в мобильной телефонии: хорошие характеристики, хотя и без перегибов, и новаторские цены. Как вы думаете, сработает ли эта стратегия снова? Действительно любопытно то, что всего за год продаж телевизоров в Испании нам удалось позиционировать себя как третий бренд по продажам, и это присутствует только примерно в 60% дистрибуции. На данный момент наша стратегия работает отлично, и мы используем силу, которая есть у нас как у бренда. Тем не менее, есть аспекты, которые нужно улучшать, как и в смартфонах, и мы будем продолжать работать над этим изо дня в день, чтобы консолидироваться. -У них уже много моделей и цен, но продолжим сравнение мобильных… Когда появятся первые действительно топовые телевизоры? У нас уже есть технологии Qled и Oled (хотя мы должны учитывать, что в Китае у нас самые мощные технологии, такие как наше прозрачное телевидение), но по мере роста и консолидации ассортимента мы будем расширять наш каталог. БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ новости Нет Google Pixel 7: это новые телефоны с поисковой системой новости Нет Xiaomi 12T Pro, «смартфон» с 200-мегапиксельной камерой Сначала, шаг за шагом, как мы это делали со смартфонами, идея состоит в том, чтобы обеспечить рост здоровый, а также включить другие бренды, которые уже имеют долгую историю на этом рынке. – В конечном счете, Xiaomi готова выйти на рынок?