Высокая стоимость счетов за газ и рост цен заставляют многих потребителей, у которых нет регулируемого тарифа (TUR), пытаться заключить этот режим, чтобы снизить свои расходы. Однако процесс можно расширить, и OCU (Организация потребителей и пользователей) подтвердила, насколько сложным может быть этот процесс.
Из компаний, которые предлагают этот тариф среди своих услуг, ПЦУ уведомляет, что ни в коем случае не предоставляется эффективная телефонная связь, так как звонки для получения ТУР достигают получаса, и иногда необходимо настаивать на получении услуги, как указано организация
После 15 звонков в каждую компанию результаты неоднозначны. В случае с дистрибьютором Cur Energía (Iberdrola) только три сделанных звонка были неудачными (отключение или ожидание более 30 минут), а в случае с Baser (Total Energies) OCU не смог получить на них ответ. за исключением периода, который занял 55 минут, чтобы начать контракт.
Аналогичный случай возникает при попытке заключить этот тариф с регулируемым розничным продавцом газа и энергии (Naturgy) без звонка менее получаса. Короче говоря, в случае с маркетологом Energía XXI (Endesa) большинство звонков не превышали 30 минут, но они требовали заключения контракта через его веб-сайт с помощью или без помощи телемаркетолога.
Изменение таблицы на регулируемый расход газа
Онлайн-договор ТУР в Gas&Power
маркетолог
Регулируемый газ и мощность
900813527
(сообщества 900370801)
Бронируйте ТУР онлайн в Энергии XXI
Аренда TUR онлайн в CurEnergía
Прокат онлайн ТУР в Базере
смена стола
регулируемый тариф на газ
Регулируемый дистрибьютор газа и электроэнергии
Онлайн-договор ТУР в Gas&Power
900813527
(сообщества 900370801)
Бронируйте ТУР онлайн в Энергии XXI
Аренда TUR онлайн в CurEnergía
Прокат онлайн ТУР в Базере
Кроме того, из OCU они подчеркивают трудности с доступом к этому типу контрактов с веб-страниц маркетологов. Хотя получить доступ к тарифам, предлагаемым компаниями, легко, необходимо «нырнуть» в дополнение к веб-сайтам, чтобы найти вариант TUR. По этой причине организация потребителей упростила доступ для тех, кто заинтересован в изменении тарифов, несмотря на обстоятельства.
До трех раз дороже регулируемого
Ассоциация Facua, Consumidores en Acción, указывает, что разница между регулируемой ставкой или ставкой последней инстанции и ставкой, индексируемой в соответствии со свободным рынком, может означать, что вы платите на 112–245% больше.
В заявлении, опубликованном в этом месяце ассоциацией, указано, что пользователь с потреблением 9.600 198,65 киловатт-часов (кВтч) в год платит примерно ежемесячный счет в размере 62 евро при заключении договора на обслуживание с Repsol, что более чем в три раза превышает 95, 5.000. что ему пришлось бы платить, если бы у него была регулируемая таринга на потребление от 15.000 XNUMX до XNUMX XNUMX кВтч в год.
Точно так же из Facua указывают, что с момента вступления в силу снижения НДС на газ с 21 до 5% Endesa повысила цену за кВтч на 19% для двух самых обитаемых тарифов, а Total Energies, со своей стороны, на 12,9. % при низкой норме потребления и 13,6% при потреблении от 5.000 15.000 до XNUMX XNUMX кВтч в год.
