Пак это стало тенденцией в последние недели. И не за эффективность услуг транспорт и посылка для чего он был основан пять лет назад в Дубае. Эта компания попала в поле зрения урагана из-за многочисленных жалоб десятков пользователей на задержку или потерю их посылок. Большинство обвинений можно увидеть в социальной сети Twitter, где обвинения в предполагаемом мошенничестве, связанном с Pack, стали вирусными.
Но что такое Pack и каковы его услуги?
Чтобы немного вникнуть в контекст и понять, что происходит, первое, что вы должны знать, это то, что это компания, созданная международные инженеры предлагать транспортные и почтовые услуги. Согласно информации, представленной на его официальном сайте, Paack был создан, чтобы «предложить добавленную стоимость онлайн-продажам», столь распространенным сегодня.
На самом деле здорово, как Amazon y Английский суд запросили их услуги в разгар стратегических альянсов, которые, согласно вопросам, заданным пользователями, могут поставить под угрозу хорошую репутацию, которую оба виртуальных магазина достигли после многих лет непрерывной работы.
В настоящее время Paack находится в Барселоне, где ему удалось сформировать рабочую команду из более 200 человек. Дело в том, что среди самых заметных жалоб в Twiiter ни одна из них не отвечает на звонки с просьбой запросить четкую информацию о местонахождении отправленных пакетов, которые «никогда не достигают места назначения».
Почему Paack представлен как более чем приемлемый вариант?
Как и любая другая компания сегодня, Paack также разработала официальную интернет-страницу, на которой представлена актуальная информация о своих услугах. Конечно, вы хотели заявить о себе и привлечь больше клиентов. Среди наиболее актуальных данных на вашем веб-сайте мы можем найти раздел, объясняющий, почему это хороший вариант.
- Ценностное предложение: Он гарантирует доставку по определенным параметрам, включая возможность планирования для своих клиентов, чтобы знать местонахождение своих отправлений.
- Технологическая платформа: Платформа Paack была создана с использованием самых передовых систем, чтобы гарантировать огромный опыт.
- Опыт доставки: По данным собственного портала, его способность доставки имеет "лучший рейтинг" со стороны клиентов, а также Гугл ТрастПилот.
- Собственная транспортная сеть: Компания утверждает, что контролирует собственную торговую сеть. Но это еще не все, поскольку это также подтверждает, что профессионалы, доступные для выполнения перевозок, обладают оптимальным уровнем опыта.
- Национальное и европейское покрытие: Они также сообщают, что доступны чуть более 60 городов из 4 стран. Кроме того, они указывают на то, что находятся в процессе расширения и роста.
Жалобы в постоянном прогрессе
Несмотря на то, что на их веб-сайте говорится о преимуществах, которые вы можете получить, наняв Паака, пользователи выгрузили свою ярость в Twitter, и отрицательные комментарии об «ужасном сервисе» стали повторяться все чаще и чаще.
Тон, используемый пользователями, показывает их неудовлетворенность, утверждая в большинстве опубликованных сообщений, что они стали жертвами мошенничества. Если мы скомпилируем и проанализируем твиты, мы сможем выделить следующее:
- Пак, по-видимому, несколько раз говорил, что они не смогли доставить определенные посылки поскольку дома нет ответственного лица, которое могло бы их принять. Но те же пользователи отрицают информацию, утверждая, что во время предполагаемой доставки, зафиксированной Пааком, на приемной были люди.
- Пользователи заявили, что из-за постоянных задержек они безуспешно пытались установить связь с транспортной компанией. Они позаботились о том, чтобы нет никого, кто посещает электронные письма и через чат они не получают нужных ответов.
- Среди жалоб в Twitter мы обнаружили, что несколько человек сделали несколько заказов в виртуальных магазинах, из которых они не получили ни одного, когда продукты были отправлены Paack.
- Судя по всему, Paack также указывает на своей платформе, что определенные продукты были доставлены, когда те же пользователи заявляют, что они не получали ни одного продукта в свои руки. На самом деле некоторые жалуются, что не получали ответа больше месяца, и опасаются, что навсегда потеряют свой заказ.
- Другие рекомендуют запрашивать информацию о компании, которая будет поставлять определенные продукты после покупки в Интернете. Если они будут доверены Paack, они предлагают немедленно отказаться от услуги, чтобы не потерять деньги и продукт.
- Одна группа указывает, что они будут избегать покупок в магазинах, выбравших Paack в качестве транспортной компании. Но они также считают, что таким магазинам, как Amazon и La Corte Inglés, следует избегать такого рода услуг, чтобы не потерять свою репутацию.
- Интернет-магазины, такие как Amazon, утверждали, что их доставка была своевременно доставлена компании Paack, которая отвечает за доставку. Фактически, другие виртуальные магазины взяли на себя определенные обязательства, вернув своим клиентам деньги за их покупку.
- Есть клиенты, которые не объясняют, как на платформе Paack статус Отправленные изменяется в долях минут до доставлен.
- Большинство клеймят вышеупомянутую транспортно-посылочную компанию как мошенников, были даже те, кто опубликовал в своем аккаунте фото учредителей, чтобы их узнали другие люди.
Несмотря на многочисленные жалобы и вопросы, местная и национальная пресса не поддерживает ситуацию. Нам также не известно о заявлении представителей компании. Между тем, люди, которые чувствуют себя обманутыми Paack, будут продолжать использовать социальные сети для загрузки против компании, которая гарантирует, что его успешность превышала 90%, Но на практике, судя по комментариям в его адрес, видно обратное.
