For foreldrene til Isabel, en mindreårig under seksten år som tok sitt eget liv i slutten av mai i den Valencianske byen Requena, svaret fra helsedepartementet på hvorfor de ikke aktiverte anti-selvmordsprotokollen i tilfelle av datteren deres er "forvirrende og utilstrekkelig våken", kan det være tegn på bevis for å oppdage risikoen for at han løp. Etter en første mislykket kommunikasjon, har Síndic de Greuges -tilsvarer Valencias ombudsmann - blitt tvunget til å kreve forklaringer fra Generalitat for å finne ut flere detaljer om årsakene som utløste denne tragedien.
Den har derfor bedt departementet for universell helse og folkehelse om å sende en ny rapport der den viser om det har innledet disiplinærsak mot psykologen og psykiateren som behandlet den unge kvinnen de siste seks månedene av hennes liv, samt hvordan å overføre all informasjon om innledningen av en prosedyre og årsakene til mangelen på et uttrykkelig svar på klagen som ble sendt inn av familien i slutten av august.
Dette er en ny forespørsel om avklaring fra Síndic de Greuges, som kommer etter å ha studert rapporten fra Department of Health of Requena-Mental Health, der selvmordsforebyggingsplanen til Valencian Community «er et proaktivt verktøy som har til hensikt å gi en rask og kontinuerlig respons på personer med selvmordsatferd», men i ingen tilfeller bestemte den at søknaden er obligatorisk.
Imidlertid klargjør det at Isabel allerede var i aktiv mental helseovervåking "med svært hyppige avtaler", og utførte en "tverrfaglig tilnærming innenfor den intensive overvåkingen som er plantet for denne spesielle saken". En uttalelse som motsier ungdommens familie ved å gi flere leger der anledninger der de forsøkte å ta sitt eget liv er svart på hvitt og til og med en "konkret selvmordsplan", nok til å aktivere protokollen, ifølge vurderingen fra andre fagfolk konsultert av faren hans, Rafael Martínez.
Bilde av Isabel, en mindreårig som begikk selvmord i Valencia ABC
Likeledes forsvarer Helse handlingene til terapeuter med tanke på at alle tilgjengelige ressurser er satt på plass, "fra individuelle konsultasjoner med pasienten, gruppeintervensjoner, omsorg for foreldre, omsorg uten avtale ved forstyrrende atferd på noen måte, koordinering med en psykolog fra IES 1 og kontakt med UPC i Requena, nærmer seg saken i teamets kliniske sesjoner og søknad om innleggelse og gjenopptak til enheten for spiseatferdsforstyrrelser”.
I tillegg uttaler Requena Health Department at innholdet i de siste intervjuene "ikke var forutsigbart et planlagt selvmordsforsøk", selv om det anerkjenner at "det var en fluktuerende idé om døden for å unngå det følelsesmessige ubehaget han gikk gjennom ", også tatt i betraktning at "ingen risikofaktor eller kombinasjon av dem som har tilstrekkelig sensitivitet eller spesifisitet til å forutsi overgangen til handlingen" ble observert.
Andre konfliktpunkter som foreldrene trekker frem i sin klage for uaktsomt drap mot de to terapeutene, var behandlingen de fikk av nevnte fagpersoner når de ba om en forklaring på den synlige forverringen av den unge kvinnen. Rafael Martínez uttalte at de ved noen anledninger sa at datteren deres "ønsket å tiltrekke seg oppmerksomhet og de ønsket å bli kvitt henne", at de overbeskyttet henne og samtidig at "hun hadde mangel på farsreferanse", mens Helse står i sitt svar til ombudsmannen del Pueblo «omsorgsfull, selvsikker og proaktiv» holdning til foreldrene.
"De ga oss ikke engang kondolanser"
Síndic de Greuges oppfordret Generalitat til å klargjøre at rettigheter er tiltakene etter selvmordsintervensjon som er gitt i forebyggingsplanen, med fokus på å overvåke familiemedlemmer og mennesker nær dem. Alle etter at Isabels familie fordømte den administrative tausheten og mangelen på kondolanser fra fagpersonell og helsedepartementet selv.
I denne forbindelse erkjenner Helse en feil i tiden som er nødvendig for refleksjon og assimilering, ved å prioritere en "ikke-invasiv holdning" og tilgang til tjenesten "på en fleksibel måte". Imidlertid hevdet han at "på grunn av egenskapene til det landlige miljøet vi jobber i, nådde informasjonen om pasientens død vår enhet gjennom uoffisielle kanaler samme dag som hele dagen."
"Av hensyn til empati og medmenneskelighet kontaktet vi ikke familien for å uttrykke vår medfølelse, respekterte møteøyeblikket og anerkjente dem med deres støttegruppe, og trodde at møtet med helsepersonell som var ansvarlig for deres omsorg kunne forstyrre en situasjon av privat karakter”, forklarte Generalitat. På samme måte peker det på oppfatningen familien har av denne enheten som en grunn til at enhver form for terapeutisk og emosjonell støtte er «ugjennomførlig», eller «døren er alltid åpen», legger han til.
Rafael Martínez hevder på sin side at direktøren for Requena-sykehuset henvendte seg til ham med "dårlig oppførsel" og fortalte ham at "spørsmålet er rettsliggjort og han kan ikke gjøre noe annet i saken", som han nektet å gi ham et svar på. skriftlig til hennes klage på terapeutenes ansettelsesstatus og mulig åpning av en intern undersøkelse av hennes arbeid med datteren.
