प्याक, यातायात र पार्सल कम्पनी प्रयोगकर्ताहरु द्वारा चोरी को आरोप

प्याक यो हालैका हप्ताहरूमा एक प्रवृत्ति भएको छ। र सेवाहरूको प्रभावकारिताको लागि होइन यातायात र पार्सल जसका लागि पाँच वर्षअघि दुबईमा स्थापना भएको थियो । आफ्नो पार्सल ढिलाइ वा हराएको बारे दर्जनौं प्रयोगकर्ताहरूबाट धेरै गुनासोहरूका कारण यो कम्पनी तूफानको आँखामा प्रवेश गरेको छ। अधिकांश आरोपहरू सामाजिक सञ्जाल ट्विटर मार्फत देख्न सकिन्छ, जहाँ प्याकसँग जोडिएको कथित घोटालाको आरोप भाइरल भएको छ।

तर प्याक के हो र यसको सेवाहरू के हुन्?

अलिकति सन्दर्भमा जान र के भइरहेको छ भनेर बुझ्नको लागि, तपाईंले थाहा पाउनु पर्ने पहिलो कुरा यो हो कि यो कम्पनी द्वारा गठन गरिएको हो। अन्तर्राष्ट्रिय इन्जिनियरहरू यातायात र पार्सल सेवाहरू प्रस्ताव गर्न। यसको आधिकारिक वेबसाइट द्वारा प्रदान गरिएको जानकारी अनुसार, Paack लाई "अनलाइन बिक्रीमा थप मूल्य प्रदान गर्न" को लागी सिर्जना गरिएको थियो।

वास्तवमा, जस्तै महान अमेजन y अंग्रेजी अदालत रणनीतिक गठबन्धनको बीचमा आफ्ना सेवाहरू अनुरोध गरेको छ, जुन प्रयोगकर्ताहरूले गरेका प्रश्नहरूका अनुसार, दुवै भर्चुअल स्टोरहरूले वर्षौंको अविरल काम पछि हासिल गरेको राम्रो प्रतिष्ठालाई जोखिममा पार्न सक्छ।

हाल, प्याक बार्सिलोनामा आधारित छ, जहाँ यसले कार्य टोली गठन गर्न प्रबन्ध गरेको छ १०,००,००० भन्दा बढी मानिस। बिन्दु यो हो कि Twiiter मा सबैभन्दा प्रमुख उजुरीहरू मध्ये, ती मध्ये कसैले पनि "कहिल्यै आफ्नो गन्तव्यमा नपुगेको" भनेर पठाइएको प्याकेजहरूको ठेगानाको बारेमा स्पष्ट जानकारी अनुरोध गर्नका लागि गरिएको कलहरूको जवाफ दिँदैन।

किन Paack लाई स्वीकार्य विकल्प भन्दा बढीको रूपमा प्रस्तुत गरिएको छ?

आज कुनै पनि कम्पनी जस्तै, Paack ले पनि एक आधिकारिक इन्टरनेट पृष्ठ विकसित गरेको छ जसमा यसले आफ्ना सेवाहरूको बारेमा सान्दर्भिक जानकारी देखाउँछ। निस्सन्देह, तपाईंको इरादा आफूलाई चिनाउने र थप ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्ने हो। तपाईंको वेबसाइटमा सबैभन्दा सान्दर्भिक डेटा मध्ये, हामी एउटा खण्ड फेला पार्न सक्छौं जसले यो किन राम्रो विकल्प हो भनेर व्याख्या गर्छ।

• मूल्य प्रस्ताव: यसले निश्चित प्यारामिटरहरू पछ्याएर डेलिभरीहरूको ग्यारेन्टी दिन्छ, जसमा यसको ग्राहकहरूलाई तिनीहरूको ढुवानीको ठेगाना थाहा पाउन समय तालिका विकल्प सहित।
• प्राविधिक प्लेटफर्म: Paack प्लेटफर्म एक विशाल अनुभव ग्यारेन्टी गर्न को लागी, सबैभन्दा उन्नत प्रणालीहरु संग सिर्जना गरिएको छ।
• वितरण अनुभव: यसको आफ्नै पोर्टल अनुसार, यसको डेलिभरी क्षमता ग्राहकहरु द्वारा "उत्तम मूल्याङ्कन" छ, साथै Google TrustPilot।
• आफ्नै यातायात नेटवर्क: कम्पनीले आफ्नो वितरण नेटवर्क आफैं नियन्त्रण गर्ने दाबी गरेको छ। तर यो सबै होइन, किनकि यसले यो पनि पुष्टि गर्छ कि यातायात सञ्चालनका लागि उपलब्ध पेशेवरहरूसँग इष्टतम स्तरको अनुभव छ।
• राष्ट्रिय र युरोपेली कभरेज: तिनीहरू पनि रिपोर्ट गर्छन् कि तिनीहरू केवल ओभरमा उपलब्ध छन् 60 देशका 4 शहरहरू। थप रूपमा, तिनीहरूले संकेत गर्दछ कि तिनीहरू विस्तार र वृद्धिको प्रक्रियामा छन्।

उजुरीहरू निरन्तर प्रगतिमा छन्

यद्यपि तिनीहरूको वेबसाइटले प्याकलाई काममा लिएर तपाईंले प्राप्त गर्न सक्ने फाइदाहरूको बारेमा कुरा गर्छ, प्रयोगकर्ताहरूले ट्विटरमा आफ्नो क्रोध अनलोड गरेका छन् र "डरलाग्दो सेवा" को लागी नकारात्मक टिप्पणीहरू थप र अधिक पुनरावर्ती भएको छ।

प्रयोगकर्ताहरूले प्रयोग गरेको टोनले तिनीहरूको असन्तुष्टि देखाउँदछ, प्रकाशित गरिएका अधिकांश सन्देशहरूमा उनीहरू घोटालाको शिकार भएको दाबी गर्छन्। यदि हामीले ट्वीटहरू कम्पाइल र विश्लेषण गर्छौं भने, हामी निम्नलाई हाइलाइट गर्न सक्छौं:

• प्याकले स्पष्ट रूपमा केहि अवसरहरूमा भनेका छन् तिनीहरूले केही पार्सलहरू डेलिभर गर्न सक्षम छैनन् घरमा कुनै जिम्मेवार व्यक्ति नभएकोले उनीहरूलाई लिन सक्नेछन्। तर उही प्रयोगकर्ताहरूले जानकारीलाई अस्वीकार गर्छन्, दाबी गर्छन् कि Paack द्वारा रेकर्ड गरिएको डेलिभरीको समयमा रिसेप्शन साइटमा मानिसहरू थिए।
• लगातारको ढिलाइका कारण उनीहरूले ढुवानी कम्पनीसँग सञ्चार स्थापना गर्न असफल प्रयास गरेको प्रयोगकर्ताहरूले बताएका छन् । उनीहरुले त्यो सुनिश्चित गरेका छन् इमेलहरूमा उपस्थित हुने कोही छैन र च्याट मार्फत उनीहरूले आवश्यक जवाफहरू पाउँदैनन्।
• Twitter मा उजुरीहरू मध्ये, हामीले धेरै व्यक्तिहरूले भर्चुअल स्टोरहरूमा धेरै अर्डरहरू गरेका छन्, जसमध्ये Paack द्वारा उत्पादनहरू पठाउँदा उनीहरूले प्राप्त गरेका छैनन्।
• स्पष्ट रूपमा, प्याकले आफ्नो प्लेटफर्ममा केही उत्पादनहरू डेलिभर भइसकेका छन् भनेर पनि संकेत गर्दछ, जब उही प्रयोगकर्ताहरूले उनीहरूले आफ्नो हातमा कुनै उत्पादन नपाएको दाबी गर्छन्। वास्तवमा, कसै-कसैले गुनासो गर्छन् कि तिनीहरूसँग एक महिना भन्दा बढीको लागि जवाफ छैन र तिनीहरूले सदाको लागि आफ्नो आदेश गुमाउने डराउँछन्।
• अरूले कम्पनीको बारेमा जानकारी अनुरोध गर्न सिफारिस गर्छन् जुन अनलाइन खरिद गरिसकेपछि निश्चित उत्पादनहरू पठाउनेछ। यदि तिनीहरूलाई Paack लाई सुम्पिएको छ भने, तिनीहरूले पैसा र उत्पादन गुमाउनबाट बच्नको लागि तुरुन्तै सेवा रद्द गर्न सुझाव दिन्छन्।
• एउटा समूहले उनीहरूले आफ्नो यातायात कम्पनीको रूपमा Paack रोज्ने स्टोरहरूमा किनमेल नगर्ने संकेत गर्छ। तर तिनीहरू यो पनि विश्वास गर्छन् कि Amazon र La Corte Inglés जस्ता स्टोरहरूले यस प्रकारको सेवाबाट टाढा रहनुपर्छ ताकि तिनीहरूको प्रतिष्ठा गुमाउन नपरोस्।
• अमेजनजस्ता अनलाइन स्टोरहरूले शिपमेन्टको जिम्मा लिने प्याकलाई समयमै डेलिभरी गरिएको आरोप लगाएका छन्। वास्तवमा, अन्य भर्चुअल स्टोरहरूले आफ्ना ग्राहकहरूलाई उनीहरूको खरिदको लागि पैसा फिर्ता गरेर केही जिम्मेवारीहरू ग्रहण गरेका छन्।
• त्यहाँ ग्राहकहरू छन् जसले प्याक प्लेटफर्ममा कसरी व्याख्या गर्दैनन्, स्थिति पठाइयो मिनेट को अंश मा परिवर्तन वितरित.
• बहुमतले माथि उल्लिखित यातायात र पार्सल कम्पनीलाई स्क्यामरको रूपमा ब्रान्ड गर्दछ, त्यहाँ ती व्यक्तिहरू पनि थिए जसले आफ्नो खातामा संस्थापकहरूको फोटो प्रकाशित गरे ताकि उनीहरूलाई अन्य व्यक्तिहरूले चिन्न सकून्।

धेरै गुनासो र प्रश्नहरू भए पनि स्थानीय र राष्ट्रिय प्रेसले स्थिति प्रतिध्वनित गरेको छैन। न त हामीलाई कम्पनीका प्रतिनिधिहरूबाट घोषणाको बारेमा थाहा छ। यसैबीच, Paack द्वारा ठगी भएको महसुस गर्ने व्यक्तिहरूले यो सुनिश्चित गर्ने कम्पनी विरुद्ध डाउनलोड गर्न सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्न जारी राख्नेछन्। उनको सफलता दर ९०% नाघेको छ, तर व्यवहारमा र उनको विरुद्धको टिप्पणीलाई हेर्दा यसले उल्टो देखाउँछ।