„Xiaomi“ vadovas Ispanijoje: „Mes dar turime daug nuveikti iki aukščiausios kokybės“

Technologinis cunamis. Tai yra geriausias būdas apibūdinti, ką „Xiaomi“ pasiekė per vos 12 gyvavimo metų (ketverius nuo įėjimo į Ispaniją). Per šį laiką prekės ženklas sugebėjo pakilti į pasaulio reitingo viršūnę (mūsų šalyje jie yra „išmaniųjų telefonų“ numeris), bet ne tik mobiliosios telefonijos, bet ir išmaniųjų laikrodžių bei apyrankių, elektrinių pačiūžų, televizorių. (trečia vieta Ispanijoje) ir begalinis šimtų produktų sąrašas nuo naminių gyvūnėlių girdyklų iki tablečių, padangų pripūtimo mašinų, maisto ruošimo robotų, dulkių siurblių... visas sąrašas užimtų kelis puslapius. „Sąžininga kainodaros“ politika, įgyta savanoriškai sumažinus pelno maržą, yra vienas iš jūsų sėkmės raktų. Dabar, pristatydama savo naujus didelio našumo terminalus, įmonė užima pozicijas paskutinėje mobiliosios telefonijos „teritorijoje“, kurią dar reikia užkariauti – aukščiausios klasės telefonų. Apie visa tai kalbėjomės su „Xiaomi Spain“ šalies vadovu Borja Gómez-Carrillo. – Mažiau nei prieš metus su „Xiaomi 12“ ir „12 Pro“ įmonė daugiausia dėmesio skyrė įvesties ir vidutiniams diapazonams. Ir dabar atvyksta 12 T ir 12T Pro. Kokia jūsų patirtis „premium“ diapazone? Ar lūkesčiai pateisinami? Mums, kaip prekės ženklui, tai buvo puikus žingsnis, nes mums pavyko nacionaliniu lygmeniu paleisti tokį įrenginį kaip „Xiaomi 12 Pro“, net kartu su operatoriais, ir tai rodo, kad mūsų partneriai yra įsipareigoję ir pasitiki mūsų „Premium“. diapazonas. Parduoti daugiau nei 1.000 € segmente nėra lengva, bet jau įdėjome galvą... - Ar galėtumėte nuspręsti, kad naujų Xiaomi 12 T ir 12 T Pro atėjimas suponuoja Xiaomi konsolidaciją didžiausias mobiliojo telefono diapazonas? Iš tiesų, „Xiaomi“ strategija yra žingsnis po žingsnio konsoliduoti žaidimą. Ir mes tai pasiekėme per paskutinius du „Redmi Note“ šeimos pristatymus, kurie jau viršija mūsų „Redmi“ pardavimus. Jo tarpiniai žingsniai, kurie vėliau leidžia mums konsoliduotis toliau. Iš esmės tai yra jo pateisinimas naujovėmis ir pasiūlymas tai, ko reikalauja klientas, arba pasiūlymas tai, ko klientas nereikalauja, ir netgi poreikio sukūrimas. Galingos apkrovos, megapikseliai... Kodėl nepavyks padaryti 200 MP nuotraukos? Tada vartotojas nuspręs, naudoti jį ar ne... bet turėti galimybę, žinoma, yra daugiau nei neturėti. – Ką duoda šie du nauji terminalai? Kokia žinutė konkursui? Jie suteikia „Xiaomi“ naujovių, vertės ir konsolidavimo aukščiausiuose diapazonuose. Jau keletą metų demonstruojame savo, kaip įmonės, galimybes, puikiai derindami ekosistemą ir išmaniuosius telefonus, kurie yra unikalūs visame pasaulyje. Daugiau nei žinutė – tai naujovių demonstravimas, atsidavimas vertybėms (to įrodymas yra tai, kad „Leica“ mums bus gyvybiškai svarbi kitoje serijoje) ir, žinoma, mūsų noras toliau augti gerbėjų šeimoje ir klausytis. į viską, ką galime tobulinti kaip įmonė, kad ir toliau pirmauti šioje rinkoje. – Jei pastebėsite, kad su viena naujojo 12 T Pro funkcija esate vienas, ar būsite ten? Naujausia fotografija. 200 megapikseliai. – „Xiaomi“ visada turėjo prieinamesnes kainas nei konkurentai, tačiau atrodo, kad tai nutrūko su šiais naujais „premium“ terminalais, kurie siekia ir net viršija 1.000 eurų. Kas nutiko jūsų „Sąžiningos kainos“ strategijai? Ar nebijote neigiamos vartotojų reakcijos? Šiuo atveju neperžengėme 1.000 eurų. Nepaisant to, tokiu atveju visada bus pateisinimas, dėl kurio to reikės. Tai yra, jei turime pažangiausias kameras, greičiausius įkrovimus ir geriausius procesorius bei kitas technologijas, tai pasiteisins, kad įrenginio kaina yra didesnė. Ankstesnė „Xiaomi 12“ serija bus išleista už 899 eurus ir 1.099 649 eurus, tačiau ši T serija bus labiau įtraukta – atitinkamai 849 eurai ir XNUMX eurai su visomis technologijomis. Apsižvalgykime, palyginkime technologijas ir stengsimės, kad mūsų gaminių kaina visada būtų subalansuota. – „Xiaomi“, turėdamas 30 % akcijų, šiandien yra pageidaujamas prekės ženklas Ispanijoje. Ar tai taip pat tinka aukščiausios kokybės kategorijoje, ar dar per anksti pasakyti? Mums dar anksti, turėkite omenyje, kad bręstame kaip prekės ženklas visais aspektais. Mes dar labai jauni. Tai, kad per mažiau nei 3 metus nuo tada, kai įstojome į Ispaniją, tapo lyderiais... verta studijuoti, ko niekas anksčiau nepasiekė per pastarąjį dešimtmetį. Iki aukščiausios kokybės asortimento dar reikia nueiti ilgą kelią, bet tai yra teigiamas dalykas. Mes einame žingsnis po žingsnio, net mokydamiesi iš kitų ir konsoliduodami asortimentą. Tikriausiai po 3 metų niekas nebūtų pagalvojęs, kad „Xiaomi“ kartu su „Leica“ gali paleisti patį žvėriškiausią fotoaparatą (mūsų „12S Ultra“ su 1 colio jutikliu atveju). Lygiai taip pat niekas nebūtų pagalvojęs, kad „Xiaomi“ išleis patį pilniausią sulankstomą įrenginį, kaip „Mix Fold 2“ korpusą... kaip ir niekas nebūtų pagalvojęs, kad „Xiaomi“ išleis elektromobilius. Tikiu, kad tai yra mūsų DNR, naujovės ir žingsnis po žingsnio kuriame istoriją. – Naujausi dukterinio prekės ženklo „Poco“ modeliai taip pat nustebino... Ir manau, kad kai kurie, pavyzdžiui, kitas X5 5G, beveik ribojasi su aukščiausios klasės asortimentu. vidutinio diapazono, ar jie konkuruoja su savimi? Turėkime omenyje, kad POCO yra strategiškai internetinis prekės ženklas, kuriuo kreipiamės į konkrečią auditoriją ir su skirtingais poreikiais. POCO klientas labai aiškiai supranta, ko ieško, jis yra specifikacijų ir kainos „sekiklis“. Žinokite, kad ieško geriausio už geriausią kainą ir labai specifines technologijas, nes tai konkretesnė auditorija, galbūt labiau orientuota į žaidimą, galbūt labiau pripratusi prie betarpiškumo, visada „Always On“ su naujomis technologinėmis tendencijomis. Čia, interneto kare, mūsų „Sąžininga kainodara“ atlieka esminį vaidmenį. Mums viskas sumuojasi, o kiekvienas parduodamas POCO įrenginys yra terminalas, kurio kiti prekės ženklai neparduoda. Patirtis taip pat rodo, kad „POCO Lover“ visada kartojasi. – Kuo POCO skiriasi nuo „Xiaomi“? POCO yra grynai internetinis prekės ženklas, orientuotas į klientus, turinčius labai specifinių poreikių, labai gerai išmanančius ir įpratęs stebėti bei lyginti internete. „Xiaomi“, savo ruožtu, yra mūsų siekiantis prekės ženklas, esantis visoje teritorijoje ir visuose oficialiuose kanaluose, kurio kertinis akmuo yra produktų asortimentas, orientuotas į sudėtingus dizainerius, inovacijas ir fotografiją. Mūsų naujausias pasaulinis susitarimas su „Leica“ žymės „prieš“ ir „po“ prekės ženklo pripažinimo atžvilgiu ir leis visuomenei išgirsti, kad geriausia išmaniojo telefono nuotrauka nėra „Xiaomi“, – kas būtų pagalvojęs vos prieš 3 metus? – Be mobiliųjų telefonų, „Xiaomi“ pasižymi tuo, kad turi daugybę nuorodų į pačius skirtingus gaminius – nuo ​​padangų pripūtimo iki ryžių viryklės... Tiesa ta, kad sunku sekti naujienas, nes jos gaminamos nuolat. Ar galite man paaiškinti, iš ko susideda ši strategija? Mūsų prekės ženklo DNR negalima lyginti su kitomis pramonės įmonėmis, ir tai labai susiję su mūsų ekosistema. Mūsų strategija – nuolat analizuoti rinką ir jos poreikius, siekiant pagerinti dabartį ir dirbti su produktais, kurie turi didelį pripažinimą. Geriausias pavyzdys buvo oro gruzdintuvė arba naminių gyvūnėlių lesyklėlės ir girdyklos, kurios reikiamu momentu įspūdingai patraukė. Kas galėjo pagalvoti, kad telefono operatoriai gali parduoti gruzdintuvą ar gyvūnų girdyklas? Na, mes padarėme tai įmanoma, tai kažkas epiško. – Paskutinė didelė naujiena buvo „Xiaomi“ prekės ženklo televizorių pasirodymas. Kokie buvo vartotojų atsiliepimai? Ar galite pateikti kokius nors skaičius? Jie buvo labai gerai sutikti, panašiai kaip nutiko su „išmaniaisiais telefonais“. Per kiek daugiau nei 1 metus mums pavyko būti trečiuoju prekės ženklu pagal pardavimų skaičių Ispanijoje, ir tai yra kažkas neįtikėtino, ko dar niekada nebuvo pasiekta per tokį trumpą laiką. – Kuo prekės ženklas gali prisidėti prie televizijos rinkos, kurioje aiškiai dominuoja labai mažai žaidėjų? Kokia jūsų strategija šiuo atžvilgiu? Idėja yra pasiūlyti tai, ko prašo klientas, o mes turime geras specifikacijas ir patrauklias kainas. Taip pat turime „Android TV“, kuri yra labai pažįstama vartotojui, o skirtumas yra tas, kad galime naudoti balso komandas su televizoriais, kad galėtumėte valdyti visus „Xiaomi“ įrenginius, kuriuos turite savo išmaniuosiuose namuose. Einame žingsnis po žingsnio, kaip ir su išmaniaisiais telefonais, kurių rinkoje taip pat dominavo kiti žaidėjai. Tačiau tai nesutrukdė mums būti Nr. 1 per mažiau nei 3 metus ir kol kas tai mums puikiai tinka. Mūsų, kaip prekės ženklo, stiprybė yra ta, kuria pasinaudoja mūsų partneriai ir suteikia mums vietos savo lentynose, nes žino, kad esame pardavimo garantas. Esame nuolanki įmonė ir viskas, ką darome, tai kasdien mokomės tobulėti, nes mūsų dar laukia ilgas kelias. – Įėjimas į televizijos rinką kažkuo primena tai, ką Xiaomi darė pradžioje mobiliosios telefonijos srityje: geros specifikacijos, nors ir nepersistengiant, ir novatoriškos kainos. Ar manote, kad strategija vėl pasiteisins? Įdomu tai, kad po maždaug vienerių metų rinkodaros televizijos Ispanijoje, mes sugebėjome įsitvirtinti kaip trečias pardavimo prekės ženklas, ir tai yra tik apie 60 % platinimo. Šiuo metu mūsų strategija veikia nepriekaištingai ir išnaudojame savo, kaip prekės ženklo, stiprybę. Nepaisant to, yra aspektų, kuriuos reikia tobulinti, kaip ir išmaniuosiuose telefonuose, ir mes toliau dirbsime kiekvieną dieną, kad sustiprintume. -Jie jau turi daug modelių ir kainų, bet tęsti mobiliųjų telefonų palyginimą... Kada tikrai pirmieji televizoriai bus aukščiausios klasės? Mes jau turime Qled ir Oled technologijas (net ir taip, turėkite omenyje, kad Kinijoje turime galingiausias technologijas, tokias kaip mūsų permatomas televizorius), tačiau augdami ir konsoliduodami asortimentą plesime savo katalogą. DAUGIAU INFORMACIJOS noticia No Google Pixel 7: štai kaip nauji paieškos sistemų telefonai yra noticia No Xiaomi 12T Pro, „išmanusis telefonas“ su 200 megapikselių kamera Pirmiausia, žingsnis po žingsnio, kaip ir su išmaniaisiais telefonais, siekiama sukurti augti ir mokytis iš kitų prekės ženklų, kurie jau turi ilgą istoriją šioje rinkoje. – Galų gale, ar „Xiaomi“ yra pasirengęs patekti į rinką?