'ದುರ್ಬಲ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಕ್ತಿ' ಆಗಿದ್ದೀರಾ? ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಏಕೆ ತಿಳಿಯುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ

ಪ್ರಸ್ತುತ ಹಣದುಬ್ಬರದ ಅಲೆಯು ನೂರಾರು ದೇಶೀಯ ಆರ್ಥಿಕತೆಗಳ ಮೇಲೆ ವಿನಾಶಕಾರಿ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಓಡಿಹೋದ ಬೆಲೆಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಆದಾಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಭಾರೀ ಸಾಲದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಕೊಂಡಿವೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಜೀವನ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಗಂಭೀರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ಕೆಲವು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಹೆಚ್ಚು ನಾಟಕೀಯವಾಗುವ ಮೊದಲು ಅವುಗಳನ್ನು ಮೆತ್ತಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಹಾಯದ ಸರಣಿ (ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿದ್ಯುತ್ ಬೋನಸ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಷ್ಣ ಬೋನಸ್...) ಇದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ. ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಅದು 'ದುರ್ಬಲ ಗ್ರಾಹಕ' ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬೇಕು.

ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಫೆಡರೇಶನ್ CECU ನಿಂದ ಅವರು 'ದುರ್ಬಲ ಗ್ರಾಹಕ' ಎಂಬ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಎಚ್ಚರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅಂದರೆ, "ಈ ವರ್ಗವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಯಾವುದೇ 'ಸಾಮಾನ್ಯ' ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ", ಆದರೆ ಅವರು ಆದಾಯದ ಮಟ್ಟ ಮತ್ತು "ಇತರ ದುರ್ಬಲತೆಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು" ಸೂಚಿಸಲು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಸಹಾಯವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಸೇರಿಸಬೇಕು. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಗಂಭೀರತೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ವಿವಿಧ ಹಂತದ ದುರ್ಬಲತೆಗಳಿವೆ: ದುರ್ಬಲ ಗ್ರಾಹಕ, ತೀವ್ರವಾಗಿ ದುರ್ಬಲ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಬಹಿಷ್ಕಾರದ ಅಪಾಯ.

ನಾನು 'ದುರ್ಬಲ ಗ್ರಾಹಕ'ನೇ?

CECU ನಲ್ಲಿ, ಇದು ಫೆಬ್ರವರಿ 4 ರ ಕಾನೂನು 2022/25 ಎಂದು ಅವರು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ದುರ್ಬಲತೆಯ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ 'ದುರ್ಬಲ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಕ್ತಿ' ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿದೆ. ಬಳಕೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಸಾಮೂಹಿಕವಾಗಿ, ಅವರ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ, ಆರ್ಥಿಕ, ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಕಾರಣದಿಂದ "ಪ್ರಾದೇಶಿಕ, ವಲಯ ಅಥವಾ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ, ಅಧೀನತೆ, ರಕ್ಷಣೆಯಿಲ್ಲದಿರುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಕೊರತೆಯ ವಿಶೇಷ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದರೂ ಸಹ" ಎಂದು ನಿಯಂತ್ರಣವು ಪರಿಗಣಿಸಿದೆ. ಸಮಾನತೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುವ ರಕ್ಷಣೆ".

ಉಲ್ಲೇಖಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿ, 'ದುರ್ಬಲ ಗ್ರಾಹಕ' ಎಂಬ ಕಲ್ಪನೆಗೆ ಒಬ್ಬರು ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು, ರಾಜ್ಯದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಜೆಟ್ ಕಾನೂನಿನ ಮೂಲಕ (PGE) ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಬಹು ಪರಿಣಾಮಗಳ ಆದಾಯದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೂಚಕ (IPREM) ಇದೆ. ) 2023 ರಲ್ಲಿ, ಮಾಸಿಕ IPREM 600 ಯುರೋಗಳು, ಆದರೆ 12 ಪಾವತಿಗಳಲ್ಲಿ (ವಾರ್ಷಿಕ) ಇದು 7.200 ಯುರೋಗಳು ಮತ್ತು 14 ಪಾವತಿಗಳಲ್ಲಿ (ವಾರ್ಷಿಕ) 8.400 ಯುರೋಗಳು.

ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಬಾಸ್ಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಅವರು ಈ ಕೆಳಗಿನ "ಆದಾಯ ಮಿತಿಗಳನ್ನು" ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ, ತಿಂಗಳಿಗೆ 900 ಯೂರೋಗಳಿಗೆ (ವರ್ಷಕ್ಕೆ 12.000 ಯೂರೋ) ಸಮಾನ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ, ಇದು IPREM x 1,5 ಗೆ ಸಮನಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇದು ತಿಂಗಳಿಗೆ 1.080 ಯುರೋಗಳಿಗೆ (ವರ್ಷಕ್ಕೆ 15.120 ಯುರೋಗಳು) ಸಮನಾಗಿರುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆಯಿರುತ್ತದೆ, ಇದು IPREM x 1,8 ಗೆ ಸಮಾನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ತಿಂಗಳಿಗೆ 1.380 ಯೂರೋಗಳಿಗಿಂತ (ವರ್ಷಕ್ಕೆ 19.320 ಯೂರೋಗಳು) ಸಮಾನವಾದ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ವಯಸ್ಸಿನ ದಂಪತಿಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ IPREM x 2.3 ಆಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಇಬ್ಬರು ಅಪ್ರಾಪ್ತರೊಂದಿಗೆ ದಂಪತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಇದು ಸಮಾನವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ತಿಂಗಳಿಗೆ 1.680 ಯುರೋಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ (ವರ್ಷಕ್ಕೆ 23.520 ಯುರೋಗಳು), ಇದು IPREM x 2,8 ಗೆ ಸಮಾನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ದೊಡ್ಡ ಕುಟುಂಬಗಳು ಮತ್ತು ಪಿಂಚಣಿದಾರರ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿವೆ.

ಅದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಬಹುದು?

'ಸಾಮಾಜಿಕ ಬೋನಸ್', 'ಸಾಮಾಜಿಕ ಶಕ್ತಿ ನ್ಯಾಯ ಬೋನಸ್' ಮತ್ತು 'ಥರ್ಮಲ್ ಬೋನಸ್' ನಂತಹ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ, 25 ರ ನಡುವಿನ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು 'ದುರ್ಬಲ ಗ್ರಾಹಕ' ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ 65 % ಹವಾಮಾನ ವಲಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಸಹಾಯವಿದೆ (ಇದು 35 ರಿಂದ 373,1 ಯೂರೋಗಳವರೆಗೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು) ಮತ್ತು ದುರ್ಬಲತೆಯ ಮಟ್ಟವು 60% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ತೀವ್ರವಾಗಿ ದುರ್ಬಲ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಬಹಿಷ್ಕಾರದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಆದರೆ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಡಿಸೆಂಬರ್ 31, 2023 ರವರೆಗೆ, ಪಾವತಿ ಮಾಡದ ಕಾರಣ ನೀರು, ಅನಿಲ ಅಥವಾ ವಿದ್ಯುತ್ ಪೂರೈಕೆ ಕಡಿತದ ವಿರುದ್ಧ ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.