Ол жұмысына назарын аударып, сақтықпен жұмыс істеді және оны өмір бойы белгілеген шабуылға ұшырады. Ештеңе айтуға уақытым болмады, ол мені жұдырықпен ұрып, жерге лақтырып жіберді де, басым мен кеудемнен тепкілей бастады. Сьюдад Реалда жұмыс істейтін доктор Виктория Муньос 843 жылы шабуылға ұшыраған 2022 дәрігерге бет бұрды, бұл алдыңғы жылмен салыстырғанда 231 жағдайға көп, бұл 38 пайызға өсті. Міне, осылайша ол 2022 жылға сәйкес дәрігерлердің ресми колледждерінің Бас кеңесі (CGCOM) дайындаған агрессияға қарсы обсерваторияның соңғы мәліметтерін назарға алды. Бастапқы медициналық көмек саласындағы тіркеу.
Мунозды ауысым кезінде анасын көргісі келген және оның айтуынша, рұқсаты жоқ науқас қосты. Бұл оны күтпеген жерден ұстады, ол мұны күтпеген еді. «Күзетшіде медбике анасын көргісі келгендіктен бізге хабар берді және ол кездесуге рұқсат бермеді». «Біз онымен сөйлесу үшін төменге түскенімізде, ол маған тікелей шабуыл жасады, мен ештеңе айтуға уақытым болмады, ол мені жұдырықпен ұрып, жерге құлатып, басым мен кеудемнен тепкілей бастады», - деп түсіндірді жәбірленуші.
Дәрігер сонымен қатар оның «қатыгез агрессиядан» кейінгі эмоционалды блокадасын айтты. «Сол кезде сіз ештеңе сезбейсіз. Барлығы бітеліп, ақыл мен дене бос қалады. Сол кезде, дейді Муньоз, «сол бейтарап мемлекетке кіргеннен кейін мен ұлттық полицияға қоңырау шалып, олардың келуін күттім. Сіз блоктадыңыз және көп нәрсені істеу мүмкіндігіңіз аз. Агенттермен байланысқаннан кейін дәрігер жедел жәрдемге барды. Онда олар оған жарақаттың бір бөлігін берді және оның айтуынша, ол күзетшімен жалғастырды. «Біткеннен кейін полиция бөлімшесіне арыз жазу үшін қашып кеттім», - дейді ол.
Оқиғалар 2022 жылдың шілдесінде, Ковид-19 пандемиясының ортасында болды. «Ол кезде адамдар аз еді, мен де көп санамадым. Менің әріптестерім мені ең көп қолдады, әсіресе олар науқастың есін жиған күйін тексеріп, жазбаша түрде қалдырған», - деді ол сұхбат барысында.
Агрессия оған әсер етті, әсіресе психологиялық деңгейде. «Алғашқы жыл нашар болды, күзет міндетін атқаруға тура келген кезде, әсіресе түнде, мен қатты уайымдадым, қорқынышты түс көрдім және анда-санда соққыны сезінетінмін», - деп мойындайды Муньос.
«Түн қорқынышы кетпейді»
Ол әлі де сол жалғастарды тартады. «Науқас дірілдеген кезде, оның әлі де жаман уақыты болады. Ал түн қорқынышы сейілмейді. Мен амбулаториялық емделушілерден құрылғыны ауыстыруды өтіндім, өйткені мен қатты қобалжумен жұмысқа баратынмын», - дейді ол.
Сьюдад Реалда Кастилья-Ла-Манча денсаулық сақтау қызметінің (Сескам) ішінде агрессияның осы түріне қарсы әрекет ету үшін Персейдің жоспары бар. Доктор Муньоз үшін «көбірек қауіпсіздік қызметкерлерін қамтамасыз етумен қатар, психикалық денсаулық деңгейінде де қолдау болуы керек. Агрессиядан болатын зиян тек физикалық ғана емес, сонымен бірге психологиялық болып табылады және бұл зақым ең ұзақ жазылады».
Өзінің куәлігінде Муньос «Ұлттық полицияға алғысымды білдірді, олар өте нәзік болды, әсіресе инспектор Хоакин, олар дереу ауруханаға барды және өзін жақсы ұстады».
Медицина қызметкерлеріне жасалған шабуылдардың алдын алу және тоқтату үшін ықтимал құрбандарды шағымдануға шақырыңыз. «Бұл біздің құқығымыз және ешкім агрессияға лайық емес деп шағымданыңыз. Есеп беру бізді әлсіз немесе әлсіз етпейді. Мұндай жағдайларда батылдық танытудың қажеті жоқ», - дейді дәрігер. Сол сияқты, көбірек қауіпсіздік қызметкерлерін талап етіңіз. «Олар күнделікті өмірде өте маңызды, олар сөзбе-сөз біздің қорғаншы періштелеріміз», - деп түйіндеді ол.
Бастауыш сыныптағы эпизодтардың 43 пайызы
CGCOM 2022 жылғы агрессияға қарсы обсерваторияның мәліметтері бойынша, 12 наурызда Еуропалық дәрігерлер мен денсаулық сақтау мамандарына қарсы агрессияға қарсы күнді мерекелеудің уәждемесімен БМСК мамандары жағдайлардың 43 пайызынан зардап шекті. «азаматтардың денсаулығына байланысты проблемалардың 80 пайызын шешетін осы сала үшін мамандардың жетіспеушілігінен зардап шегетін Испанияның Ұлттық денсаулық сақтау жүйесінің контекстін ескере отырып», олар CGCOM-дан көрсетеді. Шабуылдар саны бойынша олардан кейін 27% жағдаймен ауруханалар, одан кейін ауруханалардағы жедел жәрдем қызметтері (9%) және алғашқы медициналық көмек көрсету (8%).
Агрессия түріне келетін болсақ, 47 пайызы қорлау мен қысым көрсетуге, 37 пайызы қорқыту мен мәжбүрлеуге, 16 пайызы жарақатқа сәйкес келеді, оның ішінде 73 пайызы психологиялық, 27 пайызы физикалық. Тіркелген шабуылдардың көпшілігі медициналық орталықтардағы көмек көрсету қызметіне сәйкес келеді, олардың жартысынан көбі медициналық көмек көрсетудегі сәйкессіздіктерден (53.2 пайыз), одан кейін аз дәрежеде персоналмен (13, 8 пайыз) және қызметкерлермен сәйкессіздіктерден туындайды. ұсынылған рецепттер (12.4 пайыз), сондай-ақ еңбекке уақытша жарамсыздыққа байланысты жағдайлар (10.6 пайыз) және пациенттердің өтініштеріне сәйкес емес есептер (9.9 пайыз).
Көбісі қоғамдық санитарияда
2022 жылы шабуылдар орын алған орталық түріне келетін болсақ, ол өткен жылдардағы деректерге ұқсас деректерді сақтайды, бұл мемлекеттік денсаулық сақтау қызметінің (89 пайыз) жекеменшікке (11 пайыз) қарағанда айқын басымдығы. Екінші жағынан, агрессорлардың жартысына жуығы жоспардан тыс науқастармен (48 пайыз) және серіктестермен (28 пайыз) салыстырғанда жоспарланған науқастар (25.4 пайыз) болды. Сайып келгенде, зерттеу жұмыс орнында қолдау алатын мамандардың көбеюін көрсетеді, барлық медицина қызметкерлерінің 67 пайызы шабуылдардан зардап шекті.
6,000 жыл бұрын 11-ға жуық дәрігер кәсіби тәжірибесі кезінде агрессияның қандай да бір түріне ұшырады Дәрігерлердің ресми колледждерінің бас кеңесінің Ұлттық агрессия обсерваториясы медициналық қызметкерлерге қатысты зорлық-зомбылық, ауызша шабуыл, қорлау немесе қорқыту жағдайларын тіркей бастады. азаматтардың денсаулығы.
