Benih perubahan budaya berkecambah di perusahaan

Kamis lalu, kantor pusat Vocento menjadi tuan rumah penyerahan Penghargaan XV Morgan Philips-ABC kepada Departemen Sumber Daya Manusia, sebuah penghargaan yang tahun ini mengakui praktik terbaik dalam manajemen sumber daya manusia. Disponsori oleh Volvo dan GoFluent, edisi ini berkisar pada moto: 'HR, Catalysing change in a sustainable way'.

Proaktivitas untuk membangun model baru, kemampuan beradaptasi dengan lingkungan baru dan pentingnya mengukur indikator adalah beberapa variabel yang dibahas dalam konferensi di mana Alfredo Santos, CEO Morgan Philips Executive Search dan FYTE (Temukan bakat Anda dengan mudah), untuk menyoroti lima belas tahun penghargaan: “Sudah di edisi pertama kami membahas pentingnya mempertahankan bakat.

Dan kami terus melakukannya, dalam konteks di mana kontribusi perusahaan kami di lini bisnis kami yang luar biasa telah berhasil meningkat sebesar 38% dalam 16 bulan terakhir”.

Fernando Guijarro, direktur umum Morgan Philips Talent Consulting, berkomentar dalam presentasinya bagaimana dia hidup untuk menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam aplikasi "ya, panggilan telah dilakukan pada Oktober 2021, ketika situasi masih rumit oleh pandemi". “Kami tidak melupakan (lanjutnya) keragaman, kesehatan dan kesejahteraan atau cara kerja baru, yang harus diintegrasikan ke dalam manajemen Sumber Daya Manusia yang proaktif, seperti yang telah dilakukan finalis dan pemenang kami, di antaranya, misalnya, perhatian telah diberikan kepada antargenerasi, dalam lingkungan di mana, di Spanyol, 20% berusia di atas 65 tahun, 25% diharapkan pada tahun 2025».

bakat di komunitas

Anggota juri adalah Juan José Guajardo-Fajardo, direktur SDM, Komunikasi dan Pemasaran di Logista (presiden); Teresa Coelho, Pemimpin Sumber Daya Manusia, Mitra di KPMG; Jesús Torres, direktur orang global di Food Delivery Brands (Telepizza); Rafael Pérez, Direktur SDM, Bertanggung Jawab untuk Hukum, CSR, Komunikasi dan TI di Campofrío; Luisa Izquierdo, Direktur Sumber Daya Manusia Spanyol dan Portugal di Microsoft; Fernando Ramírez, Direktur Sumber Daya Manusia di Navantia; dan Laura Ojeda, Direktur SDM Reckitt Hygiene Iberia (dua terakhir, pemenang pada tahun 2021).

Finalis, terstruktur dalam template dan inferior dengan lebih dari 1.000 orang, adalah José Manuel Gallardo, direktur SDM di Grupo Torrent (untuk proyek 'Suku + Keberlanjutan x Transformasi = Budaya dengan dampak'); Marta Real, direktur Sumber Daya Manusia di Schwabe Farma Ibérica ('Silver Talent'); lvaro Vázquez Losada, Direktur SDM (Iberia & Latam) di Securitas Direct ('Sustainability and people as the center of everything'); Eugenio de Miguel Vázquez, direktur People and Culture at Aquaservice ('Ambassadors of Aquaservice culture') dan Patricia Martínez Iñigo, direktur umum People at the Sacyr Group ('Circular Economy and People Management'), diwakili oleh Gerardo Lara, direktur Pusat Pengembangan dan Proyek Direktorat Jenderal Rakyat di Sacyr.

Pemenang

José Manuel Gallardo mengakui penghargaan untuk bisnis keluarga dengan kurang dari 1.000 karyawan (mereka telah melebihi 400) yang, sejak 1918, telah memproduksi topi (“solusi penutupan”, katanya). Dia menyoroti bagaimana memutuskan untuk terinspirasi oleh konsep 'suku' sebagai cara menyatukan nilai-nilai bersama, pada gilirannya dengan konsep 'budaya' sebagai serangkaian karakteristik umum.

Dalam kasus Vázquez Losada, terlihat bagaimana Securitas Direct (penghargaan untuk perusahaan dengan lebih dari 1.000 karyawan) memulai desain ulang strategi Sumber Daya Manusia empat tahun lalu, untuk mengkonsolidasikan “lingkaran baik klien internal dan eksternal kami”. Upaya yang harus melalui kerasnya pandemi dan, sebagai hasilnya, menawarkan bukti pengungkapan kepada tim People Management seperti "bahwa ada lebih banyak tindak lanjut dalam kursus untuk mengelola stres, emosi dibandingkan dengan, misalnya, penggunaan dari Excel.

Pada kesempatan ini, juri memberikan akses ke proyek yang dipresentasikan oleh Sacyr, di mana Gerardo Lara menyoroti dasar kerjanya: "Tujuan utama kami adalah untuk mengintegrasikan operasi ekonomi sirkular ke dalam model manajemen sumber daya kami, berdasarkan pada hal berikut tiga prinsip: melestarikan dan meningkatkan modal alam, modal manusia baru, mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan meningkatkan efisiensi sistem”.

pengembalian baru

Konferensi ini juga menjawab semua pertanyaan tentang pentingnya memfokuskan manajemen bisnis dengan benar, di saat ada peningkatan penekanan pada pentingnya konsiliasi dan penggunaan waktu sebaik mungkin. Semuanya, dalam lingkungan paradoks seperti angka pengangguran yang tinggi (Spanyol menggandakan tingkat rata-rata di UE)... dan di mana ribuan pekerjaan tetap tidak terisi karena faktor-faktor seperti, antara lain, kurangnya kualifikasi.

Oleh karena itu, 'bisnis seperti biasa' tidak akan sama, mengingat kecepatan perubahan yang kita hadapi di masyarakat, di mana data berfungsi untuk mengukur efek tindakan seperti yang dikenali dalam panggilan ini. Ada pembicaraan tentang kesejahteraan dan kesehatan dalam arti luas, tentang 'peningkatan keterampilan' (pelatihan dalam posisi atau pekerjaan yang sama) dan 'peningkatan keterampilan' (untuk mengambil giliran substansial, orientasi baru)... kunci abad ke-XNUMX untuk pekerjaan dan orang-orang itu sendiri, dari tinjauan 'status pekerjaan' yang mengandaikan, seperti yang ditunjukkan Alfredo Santos dalam presentasi panggilan ini, "suatu kebanggaan, karena penghargaan ini diakui oleh komunitas SDM di Spanyol sebagai paling simbolis dan representatif dengan menghargai praktik terbaik di bidang ini”.

lvaro Vázquez Losada, Direktur SDM (Iberia & Latam) di Securitas Directlvaro Vázquez Losada, Direktur SDM (Iberia & Latam) di Securitas Direct – José Ramón Ladra

Kategori lebih dari 1.000 karyawan

lvaro Vázquez Losada, Direktur SDM (Iberia & Latam) di Securitas Direct

“Proyek ini berfokus pada orang-orang (menyoroti Vázquez Losada di penghujung hari); Pelatihan terbaik untuk mendapatkan pelanggan yang puas adalah memiliki karyawan yang puas, dengan penekanan khusus pada pengukuran semua yang kami lakukan, yang pada gilirannya memiliki parameter seperti tanggung jawab sosial sebagai perusahaan, keragaman dan inklusi, dan pengembangan kolaborator kami. Data dan orang-orang membentuk kombinasi yang tak terkalahkan.” Bulan demi bulan, kerja tim memasukkan semua jenis tindakan, baik komunikasi internal maupun komunikasi terhadap kandidat yang mungkin bekerja di perusahaan, dengan contoh seperti kampanye LinkedIn 'Kami mencari orang muda di atas 50 tahun' atau internal tindakan 'The Voice', untuk memulai proses seleksi untuk layanan pelanggan hanya dengan mendengarkan suara kandidat (sehingga jenis faktor lain tidak mempengaruhi kemungkinan keputusan). Aksi komunikasi internal 'She Leads' (meningkatkan kepemimpinan perempuan) merupakan salah satu kunci keberhasilan proyek perusahaan.

José Manuel Gallardo, Direktur SDM di Grupo TorrenJosé Manuel Gallardo, Direktur SDM di Grupo Torrent – ​​​​José Ramón Ladra

Kategori kurang dari 1.000 karyawan

José Manuel Gallardo, Direktur SDM di Grupo Torren

“Perlu (menyoroti manajer) transformasi yang menjamin keberlanjutan, selaras dengan budaya. Seperti halnya suku, kami cenderung mengalami peningkatan eksponensial yang membawa risiko kehilangan nilai-nilai kami, jadi kami harus mengeluarkan orang dari zona nyaman mereka dan meyakinkan mereka bahwa jenis tindakan ini adalah nilai tambah untuk semua . Setelah itu, kami harus berkomunikasi dengan baik sehingga pasukan kami membuat pesan mereka sendiri”. Seperti yang Gallardo ingat, garis tindakan yang dihadapi, pertama-tama, penolakan terhadap perubahan dalam suatu lingkungan, ya, tidak adanya konflik tenaga kerja, rasa memiliki yang tinggi dan posisi strategis yang baik berkat orientasi yang jelas terhadap metode pelanggan. . Dan dia menyadari sulitnya bekerja dengan bijaksana pada 'budaya perusahaan' di UKM yang, lebih jauh lagi, ditemukan di daerah dengan tingkat industri besar yang sangat rendah, seperti yang terjadi di Cadiz.

Gerardo Lara, direktur Pusat Pengembangan dan Proyek Direktorat Jenderal Rakyat di SacyrGerardo Lara, direktur Pusat Pengembangan dan Proyek Direktorat Jenderal Rakyat di Sacyr – José Ramón Ladra

Akses ke lebih dari 1.000 karyawan

Gerardo Lara, direktur Pusat Pengembangan dan Proyek Direktorat Jenderal Rakyat di Sacyr

Gerardo Lara, yang bertindak atas nama Patricia Martínez Iñigo, direktur umum People di Sacyr, meninjau kata kunci dari proyek 'Circular Economy and People Management': "Langkah-langkah ini mendukung sistem untuk menggunakan sumber daya di mana biaya dioptimalkan , bakat digunakan kembali dan pengetahuan didaur ulang, seputar 'Model 3R' Reduce, Reuse and Recycle”. “Kami mentransfer (akhirnya) pesan keberlanjutan ke kehidupan karyawan kami, untuk memenuhi kebutuhan mereka, dan memungkinkan mereka untuk mengembangkan potensi mereka, sebagai kunci pengembangan untuk semua. Selalu ada ruang untuk perbaikan, tetapi kami berada di jalur yang benar."