„500 méter után forduljon balra”, „menjen a következő kijáraton”, „megérkezett a célhoz. Hogyan emlékszik ezeknek a nagyon gyakori kifejezéseknek a hangszínére a GPS-en? Nem sokkal ezelőtt ezeknek a vezetési segédeszközöknek csak egy műfajuk volt. Ez a minőség a jelenlegi virtuális asszisztensekre is átkerült.
Nagyon gyakori, hogy Alexát (Amazon), Sirit (Apple), Aurát (Telefónica), Bixbyt (Samsung), Irene-t (Renfe) vagy néhány hónappal ezelőtt Cortanát kérdeznek a Windowsból. Mindegyiknek van női neve, bár azt állítják, hogy "nincs nemi életük, mint a kaktuszok és néhány hal" - válaszol Siri erre a kérdésre.
A virtuális asszisztensek elnőiesedését azonban a technológiai óriások által előre meghatározott szám és hangnem adja.
„A nőiket segítő virtuális asszisztensek számottevőek, de tudásgenerálóik a férfiaknak, mint Watson az IBM-től” – emeli ki Lorena Fernández, a Deusto Egyetem digitális kommunikációért felelős igazgatója.
Ha öt évvel később, az egyenlőség áthatotta a nagy technológiákat, bár egyes asszisztenseket férfihanggal spanyolul hallgatni még bonyolultabb. A legmesszebb jutott az Apple, amely operációs rendszerének (iOS) legújabb verziójában maximalizálja a Siri által reagált „nem szexelek”. "Ez jó hír" - mondja Fernandez. „Itt az ideje” – teszi hozzá.
A 14,5 éves frissítés a „Voice 5”, mivel azt a cupertinoi óriás keresztelte meg, amely „igyekszik egy nemileg semlegesebb hangot kínálni a nem bináris vagy nem meghatározott emberek számára”, és ez így hangzik:
Ezenkívül Siri megőrzi szokásos hangszínét, a férfias hangot:
És még a nőies is:
Fejlesztője, Steve Moser biztosítja, hogy ezt a hangot az LGTBQ + kollektívához kapcsolódó szinkronszínész készítette, bár konkrétan nem tudni, hogy ki volt az.
"Egy olyan fejlesztési szakaszban vagyunk, ahol reaktív módon dolgozunk" - mondja Fernández. "Találtunk egy problémát, és befoltoztuk, ahelyett, hogy a nemi szempontokat figyelembe vettük volna" - teszi hozzá.
Jelenleg a Siri semleges hangja van "amerikai angolul", spanyol nyelvű verziójához még mindig nincs dátum, és az Apple nem akart válaszolni a kérdésekre.
régi harc
2018-ban a Tangoº ügynökség felvonult a #VocesEnIgualdad kampánnyal. „A nemi sztereotípiák olykor annyira beleivódtak mindennapjainkba, hogy nem veszik észre őket” – mutattak rá négy éve a kezdeményezés támogatói.
A tökéletes virtuális asszisztens idealizálása még a nagy képernyőre is eljutott a Her című filmmel, ahol a főszereplő beleszeret ebbe a mesterséges intelligenciába. "Nőknek kiadó engedelmes és alkalmazkodó gépek lépnek be otthonainkba, autóinkba és irodáinkba" - nyilatkozta Saniye Gulser Corat, az UNESCO Nemek Közötti Egyenlőségi Osztályának igazgatója.
"A közelmúltig korai női hangjaik voltak, mert a technológiai hangok olyan tanulmányokon alapulnak, amelyek biztosítják, hogy a női hangok segítsenek, a férfi hangok pedig parancsolóak és határozottak" - mondja Fernández.
Pontosabban, ez a nemzetközi szervezet egy 2019-es jelentésében elítélte a nők sztereotípiáit ebben a technológiában a „Elpirulnék, ha tudnék” szöveggel, amelyet Siri adott a felhasználóknak, amikor „szukának” vagy „sajkának” nevezték. "Siri behódolása a nemi bántalmazásnak és a szolgalelkűségnek, amelyet sok más digitális asszisztens motivált fiatal nőként, jól illusztrálja a technológiai termékekben kódolt nemi előítéleteket" - mondták a kutatók.
Q, az első semleges kaland
2019-ben a Virtue és a Copenhagen Pride létrehozta a Q-t, az első semleges hangasszisztenst, amely nem szólt sem férfinak, sem nőnek. "Ők robotok, és a robotok nemek nélkül születnek" - mondták alkotóik.
A hang semlegességének rögzítése érdekében a kutatók azt találták, hogy hajlamosak egy tipikus férfi hang (akár 85 Hz) és egy női hang (akár 255 Hz) közötti frekvenciát beállítani. A "nem nélküli" hang ideális mértéke 145 és 175 Hz között volt.
A Q készítői megkérdezték tőle, vajon egy csoport azt mondja-e, amit az ő hangja mondott: "50% neme nélkül érzékelte, 26% férfinak és 24% nőnek, ami nagyjából egyenlő felosztást jelent" - mutatnak rá a felelősök. segítségért.
