Tehnološki tsunami. Tako se najbolje može opisati što je Xiaomi postigao u svojih jedva 12 godina postojanja (četiri otkako je ušao u Španjolsku). Za to vrijeme brend se uspio vinuti u vrh svjetske ljestvice (kod nas su broj jedan u 'pametnim telefonima'), ali ne samo u mobilnoj telefoniji, već i u pametnim satovima i narukvicama, električnim klizaljkama, televizorima (broj tri u Španjolskoj) i beskrajan popis stotina proizvoda u rasponu od fontana za kućne ljubimce do tableta, pumpi za napuhavanje guma, robota za kuhanje, usisavača... kompletan popis bi zauzeo nekoliko stranica. Politika 'poštenog određivanja cijena', dobivena dobrovoljnim rezanjem vaše profitne marže, jedan je od ključeva vašeg uspjeha. Sada, s lansiranjem svojih novih terminala visokih performansi, tvrtka zauzima pozicije na posljednjem 'teritoriju' mobilne telefonije koji još treba osvojiti, onom premium asortimana. O svemu tome razgovarali smo s Borjom Gómez-Carrillo, Country managerom Xiaomi Spain. – Prije manje od godinu dana, s Xiaomi 12 i 12 Pro, tvrtka se usredotočila na ulazne i srednje domete. A sada stižu 12 T i 12T Pro. Kakvo je vaše iskustvo u premium asortimanu? Jesu li očekivanja ispunjena? Za nas je to bio veliki korak kao brend, jer smo uspjeli lansirati uređaj kao što je Xiaomi 12 Pro na nacionalnoj razini, čak i ruku pod ruku s operaterima, a to pokazuje da su naši partneri predani i vjeruju našem Premiumu domet. Nije lako prodati u segmentu većem od 1.000 eura, ali već smo se zadubili... - Možete li zaključiti da dolazak novih Xiaomi 12 T i 12 T Pro pretpostavlja konsolidaciju Xiaomija u najveći domet mobilnog telefona? Doista, Xiaomijeva strategija je konsolidirati igru korak po korak. I to smo postigli u posljednja dva lansiranja Redmi Note obitelji, koja već premašuje prodaju našeg Redmija. Njegovi međukoraci koji nam kasnije omogućuju da se dalje konsolidiramo. Kao takav, radi se o njegovom opravdanju inovativnošću i ponudom onoga što klijent traži, ili pak o nuđenju onoga što klijent ne traži, pa čak i stvaranju potrebe za tim. Snažna opterećenja, megapikseli... Zašto ne možete snimiti fotografiju od 200 MP? Tada će korisnik odlučiti hoće li ga koristiti ili ne... ali imati mogućnost, naravno, veće je nego nemati je. – Što donose ova dva nova terminala? Koja je poruka konkurenciji? Oni donose inovaciju, vrijednost i konsolidaciju Xiaomija u najvišim rangovima. Već nekoliko godina demonstriramo mogućnosti koje imamo kao tvrtka, savršenom kombinacijom ekosustava i pametnih telefona koja je jedinstvena u cijelom svijetu. Više od poruke, to je demonstracija inovativnosti, predanosti vrijednosti (dokaz za to je da će za nas Leica biti vitalna u sljedećoj seriji) i, naravno, naše želje da nastavimo rasti u obitelji obožavatelja i slušatelja svemu što možemo poboljšati kao tvrtka kako bismo nastavili voditi ovo tržište. – Ako otkrijete da ste sami s jednom značajkom novog 12 T Pro, hoćete li biti tamo? Najnovije u fotografiji. 200 megapiksela. – Xiaomi je uvijek imao pristupačnije cijene od konkurencije, ali čini se da je to puklo s ovim novim premium terminalima koji dosežu, pa čak i prelaze 1.000 eura. Što se dogodilo s vašom strategijom 'poštenog određivanja cijena'? Ne bojite li se negativne reakcije potrošača? U ovom slučaju nismo premašili 1.000 eura. Unatoč tome, u slučaju da to učinite, iza toga će uvijek postojati opravdanje koje će to zahtijevati. Odnosno, ako imamo najnaprednije kamere, najbrža punjenja i najbolje procesore i druge tehnologije, bit će opravdano da uređaj ima višu cijenu. Prethodna serija Xiaomi 12 lansirat će se za 899 eura i 1.099 eura, ali ova T serija bit će pozicionirana inkluzivnije, s cijenama od 649 eura odnosno 849 eura, sa svom uključenom tehnologijom. Pogledajmo oko sebe, usporedimo tehnologije i pokušajmo osigurati da naši proizvodi uvijek imaju uravnoteženu cijenu. – S udjelom od 30%, Xiaomi je danas preferirani brend u Španjolskoj. Je li to tako iu premium rangu ili je prerano reći? Za nas je još rano, imajte na umu da sazrijevamo kao brend u svim aspektima. Još smo jako mladi. Činjenica da smo vodeći u Španjolskoj u manje od 3 godine otkako smo ušli... je nešto vrijedno proučavanja, nešto što nitko prije nije postigao u prošlom desetljeću. Još je dug put u premium rangu, ali to je nešto pozitivno, idemo korak po korak, čak učimo od drugih i konsolidiramo asortimane. Vjerojatno nakon 3 godine nitko ne bi mogao zamisliti da Xiaomi može lansirati najzvjerskiju kameru, zajedno s Leicom, (u slučaju našeg 12S Ultra sa senzorom od 1 inča). Na isti način, nitko ne bi pomislio da će Xiaomi lansirati najkompletniji sklopivi uređaj kao što je slučaj Mix Fold 2… kao što nitko ne bi pomislio da će Xiaomi lansirati električna vozila. Vjerujem da je to naš DNK, inovativnost i korak po korak stvaramo povijest. – Najnoviji modeli njegove podružnice marke Poco također su bili iznenađujući… I mislim da su neki, poput sljedećeg X5 5G, gotovo na granici premium asortimana. Ne mislite li da, na neki način, barem u gornjem- srednji rang, natječu li se sami sa sobom? Imajmo na umu da je POCO strateški online brend, s kojim se obraćamo specifičnoj publici i s različitim potrebama. POCO-ov klijent vrlo je jasan što traži, on je "tragač" specifikacija i cijena. Znajte da traži najbolje po najpovoljnijoj cijeni i vrlo specifične tehnologije, jer je to specifičnija publika, možda više fokusirana na igru, možda više naviknuta na neposrednost, uvijek "Always On" s novim tehnološkim trendovima. Ovdje, u internetskom ratu, naša "poštena cijena" igra temeljnu ulogu. Za nas se sve zbraja, a svaki POCO uređaj koji se proda je terminal koji drugi brendovi ne prodaju. Iskustvo nam također govori da se "POCO Lover" uvijek ponavlja. – Po čemu se POCO točno razlikuje od Xiaomija? POCO je isključivo online brand, usmjeren na kupce s vrlo specifičnim potrebama, vrlo obrazovane i naviknute na praćenje i usporedbu na Internetu. Xiaomi je, sa svoje strane, naš ambiciozni brend, prisutan na cijelom teritoriju i svim službenim kanalima s nizom proizvoda usmjerenih na sofisticirane dizajnere, inovacije i fotografiju kao kamen temeljac. Naš posljednji globalni sporazum s Leicom obilježit će prije i poslije što se tiče prepoznatljivosti brenda i natjerat će javnost da čuje da najbolja fotografija pametnog telefona nije ona Xiaomija, tko bi to pomislio prije samo 3 godine? – Uz mobitele, Xiaomi karakterizira niz referenci u najrazličitijim proizvodima, od pumpi za napuhavanje guma do kuhala za rižu… Istina je da je teško pratiti novosti, jer se proizvode kontinuirano. Možete li mi objasniti od čega se sastoji ta strategija? DNK našeg brenda nije usporediv s drugim tvrtkama u industriji, a to ima velike veze s našim ekosustavom. Naša strategija je kontinuirano analizirati tržište i njegove potrebe kako bismo unaprijedili trenutak i radili na proizvodima koji imaju snažnu recepciju. Najbolji primjer je friteza ili hranilice i pojilice za kućne ljubimce, koje su imale spektakularan učinak u pravom trenutku. Tko bi rekao da telefonski operateri mogu prodavati fritezu ili pojilice za kućne ljubimce? Pa mi smo to omogućili, to je nešto epsko. – Zadnja velika novost je dolazak televizora marke Xiaomi. Kakav je bio odaziv potrošača? Možete li dati neke brojke? Vrlo su dobro prihvaćeni, slično kao što se dogodilo s 'pametnim telefonima'. U nešto više od godinu dana uspjeli smo biti treći brend po broju prodaja u Španjolskoj, a to je nešto nevjerojatno, što nikada prije nije postignuto u tako kratkom vremenskom periodu. – Što brend može doprinijeti tržištu, onom TV-a, kojim očito dominira vrlo malo igrača? Koja je vaša strategija po tom pitanju? Ideja je ponuditi ono što kupac traži, a mi imamo potencijal dobrih specifikacija uz atraktivne cijene. Također imamo Android TV, koji je vrlo poznat potrošaču, a razlika je u mogućnosti korištenja glasovnih naredbi s našim televizorima za upravljanje svim Xiaomi uređajima koje imate u svom pametnom domu. Idemo korak po korak, kao što smo to učinili s pametnim telefonima, na čijem su tržištu također dominirali drugi igrači. Ali to nas nije spriječilo da u manje od 1 godine budemo broj 3 i za sada nam to savršeno ide. Snaga koju imamo kao brend je nešto što naši partneri iskorištavaju i daju nam prostor na svojim policama jer znaju da smo mi garancija prodaje. Mi smo skromna tvrtka i sve što radimo je da svaki dan učimo kako se poboljšati, budući da je pred nama još dug put. – Ulazak na televizijsko tržište pomalo podsjeća na ono što je Xiaomi napravio na početku u mobilnoj telefoniji: dobre specifikacije, iako bez pretjerivanja, i revolucionarne cijene. Mislite li da će strategija ponovno funkcionirati? Ono što je zaista zanimljivo je da smo se, nakon samo godinu dana marketinga televizora u Španjolskoj, uspjeli pozicionirati kao treći prodajni brend, i to pritom samo u otprilike 60% distribucije. Trenutačno naša strategija savršeno funkcionira i koristimo snagu koju imamo kao brend. Unatoč tome, postoje aspekti koje treba poboljšati, poput pametnih telefona, a mi ćemo nastaviti raditi na tome iz dana u dan kako bismo se konsolidirali. - Imaju već puno modela i cijena, ali da nastavim s usporedbom mobitela... Kada će prvi televizori stvarno biti vrhunski? Već imamo Qled i Oled tehnologije (iako je tako, imajte na umu da u Kini imamo najmoćnije tehnologije, poput naše transparentne televizije), ali kako budemo rasli i konsolidirali asortimane, proširit ćemo naš katalog. VIŠE INFORMACIJA noticia No Google Pixel 7: ovako su novi telefoni tražilice noticia No Xiaomi 12T Pro, 'pametni telefon' s kamerom od 200 megapiksela Prvo, korak po korak, kao što smo radili s pametnim telefonima, ideja je stvoriti zdrav rast i također učite od drugih marki koje već imaju dugu povijest na ovom tržištu. – U konačnici, je li Xiaomi spreman za ulazak na tržište?
