De ynfier fan Míriam (fiktyf nûmer) yn in list fan sombere begûn nei in ûnienichheid mei har âlde telefoan bedriuw. Moannen nei it feroarjen fan de operator, easke it foarige bedriuw de betelling fan guon kwitânsjes nettsjinsteande it feit dat hy in pear moanne lyn al útskreaun hie. Míriam wegere de 60 euro dêr't se om fregen te beteljen, om't it ûnrjochtlik wie om de rekkens te dragen fan in bedriuw dêr't se net mear by hearde. Dêr begûn syn beproeving. Om dizze reden krige hy in kommunikaasje dy't him ynformeare oer it opnimmen fan syn nûmer en rôp op in list fan wanbetalers. Dit alles, nettsjinsteande hawwen beweard ferskate kearen dat
de tarekkene skuld wie net te beteljen.
Twa jier letter stiet Míriam noch op dy swarte list en krijt se de gefolgen as se besiket prosedueres of deistige taken út te fieren. Hy kin gjin finansiering krije foar it keapjen fan in nije auto, noch kin hy it bedriuw feroarje dat elektrisiteit, gas of, wer, syn tillefoan ferkeapet. De reden is dat in grut oantal tsjinstferlieners en finansjele ynstellingen dizze listen rieplachtsje -by betelling fan in fergoeding- foardat in liening ferliend wurdt of in kontrakt tekene wurdt foar elke basistsjinst. No is syn saak yn ôfwachting fan resolúsje yn 'e rjochtbank nei it yntsjinjen fan in rjochtsaak mei help fan 'e Asufin-feriening.
Julián Latorre waard ek frege troch in operator om in bedrach fan 600 euro te beteljen dat net oerienkomt, om't hy de oerdracht makke hie nei in oare telekom dy't oan alle easken foldie en ienris de ôfpraat permaninsjeperioade wie einige. De niisneamde wegere it jild te beteljen dat opeaske waard foar it net foarmjen fan in echte skuld en waard al gau bestraft troch de operator: syn nûmer wie opnommen yn ien fan dizze records. Nei it opeaskje fia de OCU, ferwidere Julián smoarch fan 'e list, mar moast moannen ferskate straffen ferneare. De swierrichheden wiene ferskate, fan it ûntfangen fan in wegering as it gie om it tekenjen fan fersekering foar syn auto, oant problemen mei finansiers dy't net aarzelen om de kredytkaarten dy't se keppele hiene oan ferskate bedriuwen werom te heljen. "Elke entiteit wêr't ik nei gie, se fertelden my nee," seit Julián.
De ôfleverings fan Míriam of Julián komme relatyf faak foar yn Spanje. Om in delinquent triem yn te fieren, is it genôch om te stopjen mei it beteljen fan in kwitânsje fan mar 50 euro. Yn betinken nommen dat in protte fan 'e net-betellingen net binne troch hege ymporten, kinne de gefolgen it kontraktearjen fan basistsjinsten troch de troffen konsumint ferlamme. Op ien fan dizze listen steane skeat de boarger by it kontraktearjen fan basistsjinsten foar it deistich libben, lykas in hypoteek, in driuwende liening, in kredytkaart of registrearjen fan in telefoanline of elektrisiteit of gas yn in hûs, ûnder oaren.
De bestannen dy't wurkje yn Spanje binne ferskate. Under harren binne dyjingen dy't operearje as partikuliere bedriuwen, lykas Asnef (National Association of Financial Credit Establishments), RAI (Registry of Unpaid Acceptances) of Experian Credit Bureau. De Bank fan Spanje, foar har diel, hat Cirbe (Risk Information Center), dy't hoewol it gjin register fan wanbetalers is, it biedt ynformaasje oer minsken waans opboude risiko mear as 1.000 euro is. Yn 't algemien tsjinje dizze listen om te kontrolearjen dat de brûker dy't yn har registrearre ferskynt, net solvent is en dêrom is d'r in heech risiko by it tekenjen fan in liening of tsjinstkontrakt mei him.
Boarnen út ien fan 'e bekendste bestannen, Asnef, ferklearje oan ABC dat de opnommen gegevens wurde brûkt foar it doel fan it leverjen fan feiligens oan kommersjeel ferkear, en ek "help te foarkommen fan misdiedigens en beoardielje de solvabiliteit fan natuerlike en juridyske persoanen. «. Fan Asnef jouwe se gjin sifers oangeande it type skuld of it krekte oantal minsken dat yn it bestân registrearre is, mar se sizze dat d'r yn 'e earste wiken fan' e pandemy in lichte taname is yn it tal skuldeaskers. "Mar d'r sil daliks in daling wêze fanwegen de moratoria goedkard troch de regearing en de sektorale oerienkomst om de finansieringsoperaasjes fan 'e kliïnten fan ús assosjearre entiteiten út te stellen," jouwe deselde boarnen ta.
easkje skeafergoeding
Dêrneist binne der in protte gefallen lykas Miriam, dêr't men per fersin yn komt, sa't der bygelyks misferstannen binne mei in leveringsbedriuw. "Sels de meast earfolle betellers meie ien dei har NUM yn in bestân sjen," warskôge fan 'e OCU-konsuminteferiening. Yn feite binne d'r gefallen fan identiteitsstellerij of frauduleuze ynhier dy't ús yn in web falle litte wêrfan, ienris binnen, it heul lestich is om te ûntkommen.
In irrelevante ynklúzje
Fan 'e OCU ferwiist hy nei it gefal fan Gabriel (fiktyf nûmer), dy't oan 'e AEPD rapportearre syn opname yn in delinquent bestân sûnder dat dizze stap legaal wie. It Agintskip foar gegevensbeskerming hat in boete fan 50.000 euro oplein oan Unión de Créditos Inmobiliarios, in bedriuw dat om dizze reden de ferkearde opname makke en de sanksje waard letter befêstige troch sawol it Nasjonaal Hof as it Heechgerjochtshôf. De útspraak herinnert oan dat foar it opnimmen fan brûkersgegevens yn in register legitimearre is it net genôch dat de skuld krekt is, mar it is ek nedich dat it opnimmen relevant is. Yn dit gefal wie dat net it gefal, om't Gabriel de annulearring fan ferskate klausules fan it hypoteekliening oanfrege hie.
Ileana Izverniceanu, kommunikaasjedirekteur fan 'e OCU, herinnert oan dat soms de opname per flater makke is, de skuld is net echt of foldocht net oan' e easken foar registraasje yn 'e triem. As dit bart, moat de troffen persoan de ferwidering oanfreegje by de eigner fan it register sa gau as se jo ynformearje oer it opnimmen. Yn it gefal dat se net reagearje, moat it rapportearre wurde oan it Spaanske Data Protection Agency (AEPD) en, úteinlik, is d'r de opsje om kompensaasje te claimen foar de skea feroarsake troch ferkearde opname. Oan 'e oare kant, as it wurdt talitten dat de skuld echt is, moat de konsumint it foarôf regelje en bewiis fan betelling oanfreegje en bewarje om problemen yn 'e takomst te foarkommen.
Boarnen fan Asnef erkenne dat d'r by "heul spesifike" gelegenheden gefallen kinne wêze wêryn in konsumint it slachtoffer is fan in frauduleus kontrakt of identiteitsstellerij. Swier, se herinnerje de beskikbere boargers fan in fergese tsjinst om har rjochten fan tagong, rektifikaasje, annulearring, ferset en beheining út te oefenjen.
druk mjitting
Oan 'e oare kant wurdt opname yn ien fan dizze solvabiliteitsbestannen brûkt as in middel fan druk om in skuld te claimen. Mar, boargers dy't by fersin opnommen binne, hawwe net allinich it rjocht om har gegevens te wiskjen, mar se kinne ek kompensaasje yn 'e rjochtbank easkje. Yn dit ferbân, Fernando Gavín, fan Gavín & Linares, gearwurkjende advokaten fan Asufin, opmurken dat it Supreme Court hat fêststeld dat as immen in delinquent bestân ynfierd, it is om de solvabiliteit fan in persoan te evaluearjen. "It doel kin net wêze om ien te twingen om in skuld te beteljen. Mei oare wurden, dizze listen kinne net brûkt wurde mei in dwingend karakter, en noch minder as de klant in iepen oanspraak hat fia de ôfdieling klanteservice”, foeget Gavín ta.
Tagelyk ûnderstreket Gavín dat de lêste skeafergoeding dy't bedriuwen twongen binne te beteljen foar it skeinen fan it earerjocht yn kilometers oan euro's kwantifisearre is. "Se soene dizze bedriuwen fertelle dat fluchtoetsen it net wurdich binne, as se in skuld wolle sammelje, is de manier om in rjochtsaak yn te tsjinjen," spesifisearre Gavín.
Op dizze line stie de wurdfierder fan Facua, Rubén Sánchez, dizze wike by de presintaasje fan 'e #yonosoymoroso-kampanje oan dat it oplizzen fan boetes op' e natuerlike of juridyske persoan dy't ferantwurdlik is foar opname yn it bestân fan debiteuren de bêste manier is om bedriuwen te ûntmoedigjen. "It beslút om in konsumint op te nimmen yn in griffier kin bedriuwen smoargje as se útfine dat in konsumint in klacht yntsjinnet," warskôge Sánchez.
Wannear kinne se jo yn in bestân pleatse?
-Om in persoan juridysk op te nimmen yn in list fan wanbetalers, moat de skuld "wis, opeisbaar en te beteljen" wêze, dat wol sizze, it moat in echte skuld wêze dy't yn it ferline betelle wurde moatten en oantoand wurde moat.
-It net beteljen hat west fan in bedrach grutter as 50 euro. Dêrom kinne bedriuwen dy't minder as 50 euro skuldich binne, net yn 'e list fan wanbetalers opnimme.
- As de skuld is yn it proses fan bestjoerlike, rjochterlike of arbitraal diskusje, it opnimmen fan de boarger yn kwestje yn in register fan dit type sil net wurde ferwurke.
-Opnimmen op in list sil net legaal wêze as de konsumint op it stuit fan it kontraktearjen fan it guod of de tsjinst net warskôge wurdt foar de mooglikheid om yn gefal fan net beteljen yn in register fan wanbetalers te kommen.
-De maksimale termyn fan ferbliuw fan de gegevens yn it bestân is oant fiif jier fan 'e ferfaldatum fan' e ferplichting dy't de skuld feroarsake hat, lykas weromroppen fan 'e OCU.
