Kaasulaskun korkeat kustannukset ja hintojen nousu saavat monet kuluttajat, joilla ei ole säänneltyä tariffia (TUR), yrittämään sopia tästä menetelmästä kulujensa alentamiseksi. Prosessia voidaan kuitenkin laajentaa ja OCU (Organization of Consumers and Users) on todennut, kuinka vaikea tämä prosessi voi olla.
Yrityksistä, jotka tarjoavat tämän hinnan palveluissaan, OCU ilmoittaa, että tehokasta puhelinpalvelua ei missään tapauksessa tarjota, koska puhelut TUR:n hankkimiseksi kestävät puoli tuntia ja joskus on tarpeen vaatia palvelun vastaanottamista, kuten organisaatiota
Kun kullekin yritykselle on tehty 15 puhelua, tulokset ovat ristiriitaisia. Jakelijan Cur Energían (Iberdrola) tapauksessa vain kolme soitettua puhelua epäonnistui (katkosi tai odotti yli 30 minuuttia), kun taas Baserin (Total Energies) tapauksessa OCU ei saanut niihin vastausta. lukuun ottamatta ajanjaksoa, joka kesti 55 minuuttia sopimuksen alkamiseen.
Samanlainen tapaus tapahtuu, kun yrität sopia tästä hinnasta Regulated Retailer Gas & Powerin (Naturgy) kanssa ilman, että puhelu kestää alle puolen tunnin. Lyhyesti sanottuna Energía XXI (Endesa) -markkinoijan tapauksessa useimmat puhelut eivät ylittäneet 30 minuuttia, mutta ne vaativat sopimuksen aloittamista sen verkkosivuston kautta, puhelinmyyjän avulla tai ilman.
Taulukon muutos säädetylle kaasun määrälle
Online TUR-sopimus Gas&Powerilla
markkinoija
Säännelty kaasu ja sähkö
900813527
(yhteisöt 900370801)
Varaa TUR verkossa Energia XXI:stä
Vuokraa TUR verkossa CurEnergíalta
Vuokraa online TUR Baserissa
pöydän vaihto
säännelty kaasutariffi
Kaasun ja sähkön säännelty jakelija
Online TUR-sopimus Gas&Powerilla
900813527
(yhteisöt 900370801)
Varaa TUR verkossa Energia XXI:stä
Vuokraa TUR verkossa CurEnergíalta
Vuokraa online TUR Baserissa
Samoin OCU:sta he korostavat vaikeuksia päästä tämäntyyppisiin sopimuksiin markkinoijien verkkosivuilta. Vaikka yritysten tarjoamiin hintoihin on helppo päästä käsiksi, TUR-vaihtoehdon löytämiseksi on välttämätöntä "sukella" verkkosivujen lisäksi. Tästä syystä kuluttajajärjestö on helpottanut hintojen muuttamisesta kiinnostuneiden pääsyä olosuhteista huolimatta.
Jopa kolme kertaa kalliimpi kuin säännelty
Facua-yhdistys Consumidores en Acción huomauttaa, että säännellyn tai viimeisen keinon koron ja vapaille markkinoille indeksoidun hinnan välinen ero voi tarkoittaa 112–245 prosentin suurempaa maksamista.
Yhdistyksen tässä kuussa julkaisemassa lausunnossa todetaan, että käyttäjä, jonka kulutus on 9.600 198,65 kilowattituntia (kWh) vuodessa, maksaa noin 62 euron kuukausilaskun solmiessaan palvelua Repsolin kanssa, mikä on yli kolminkertainen 95 , 5.000 . että se joutuisi maksamaan, jos sillä olisi säännelty taringa kulutukseen 15.000 XNUMX–XNUMX XNUMX kWh vuodessa.
Samoin Facua huomauttaa, että kaasun arvonlisäveron alennuksen voimaantulon jälkeen 21:stä 5 %:iin Endesa on nostanut kWh:n hintaa 19 % kahdella asutuskelpoisimmalle hinnalle ja Total Energies puolestaan 12,9 % alhaisessa kulutuksessa ja 13,6 % kulutuksessa 5.000 15.000 - XNUMX XNUMX kWh vuodessa.
