Pooled Hispaania tarbijatest arvestavad ostude tegemisel jätkusuutlikkusega, nagu näitavad Cetelemi vaatluskeskuse koostatud Sustainability and Consumption 2022 uuringu tulemused. "Selles osas on veel pikk tee minna, kuid hispaanlased on selged, et järgmistel aastatel on meil palju vastutustundlikum tarbimismudel," ütles Liliana Marsan, kes vastutab selle uuringu ja BNP Paribase tulevase üksuse eest. Isiklikud rahandused..
Kakskümmend aastat tagasi küsisid nad oma aruannetes jätkusuutlikkusega seotud teemasid ja juba siis "vaatasime tarbijate keskkonnamure algust, kuid see jäi pigem teoreetiliseks ega mõjutanud otseselt nende tarbimist". tunnistab Marsans.
10 aastat tagasi hakati seda suundumust hispaanlaste ostukäitumises rohkem märgama, „see on viimastel aastatel järjest teravnenud. Kahtlemata on pandeemia olnud katalüsaatoriks paljudele muutustele, suundumustele, mis on kasvanud ja mis kogetu on pannud selle kiiremini kasvama. Muutunud on ka tarbijate mentaliteet,” lisab ta.
24% hispaanlastest ostab kasutatud tooteid vähemalt kord kuus
Kuid kriisi ajal, sealhulgas nii kõrge inflatsiooniga, tekib küsimus, kas see vastutustundlik tarbimine võib tekitada judicado, nii et säästvatel toodetel on tavaliselt kõrgem hind. "Usume, et see on trend, millel võib olla tõuse ja mõõnu, kuid joon on tõusev, tugev ja konsolideeritud. Hinnategur on oluline, kuid tarbija küsib jätkuvalt kvaliteetseid tooteid, mida seostatakse jätkusuutlikkusega,“ ütles Rosario Pedrosa, tootjate ja turustajate liidu AECOC kaubandusstrateegia ja turunduse juht. Tunnistage, et "kvaliteet ja hind käivad käsikäes ning me ei saa eksida. Enamiku tarbijate jaoks on ostu sooritamisel määravaks hind,“ lisab ta. Ta hindab positiivselt seda, et ettevõtted teevad investeeringuid efektiivsemaks ja usub, et nende toodete hind langeb.
Kasvav konkurents
Lisaks leidis Pedrosa, et “konkurents on suur ja see muudab hinnad isereguleeruvaks. Nii tootjad kui ka edasimüüjad pingutavad selle nimel, et pakkuda parimat hinna ja kvaliteedi suhet,” toob ta välja. Lisaks mõjule, mida inflatsioon võib meie taskutele avaldada, on säästva elustiili juhtimine väga oluline. Maikuus näitas baromeeter, et 50% tarbijatest arvestab jätkusuutlikkusega seotud aspekte. 61% mõistis, et nad suudavad toota kohalikke tooteid, mis on tihedalt seotud säästva elustiiliga,“ selgitab Pedrosa.
AECOC-ist mäletavad nad ka seda, et on olemas regulatiivne raamistik, mis viib meid jätkusuutlikkuse teele ja "see on tarbijate taotlus". Pedrosa räägib teadlikumast ja vastutustundlikust tarbijast, "kuid kellel puuduvad suured teadmised selle kohta, kuidas jätkusuutlikumalt tegutseda, seega on brändidel suurepärane võimalus oma tooteid ja teenuseid harida ning seeläbi end jätkusuutlikkuse etalonidena positsioneerida. Tarbijale on oluline jätkusuutlike toodete garantiitempel, garantii andmine on vajalik. Toidukaupade kategoorias „näeme, et tarbija on säästva ostu tegemisel rohkem mures. Ostke hulgi, lähedusest ja võimalikult väikse pakendiga tooteid,” selgitas juhataja.
uus reaalsus
Teine oluline muutus käitumises, mis samuti inflatsiooni tõttu ei kannata, on seotud kasutatud asjade turuga. Cetelemi observatooriumi juhi sõnul seostati neid oste paarkümmend aastat tagasi tarbimisega, mida nõudsid vaid need, kes uut toodet osta ei jõudnud ja valisid need soodsama hinnaga. "Täna on tegelikkus hoopis teistsugune, esiteks seetõttu, et kasutatud ostud on levinud väga erinevatele toodetele, mida aastaid tagasi ei eksisteerinud, ja teiseks seetõttu, et neid peetakse nüüd targaks ja jätkusuutlikuks ostuks. pole mõeldud ühele sihtmärgile. elanikkonnast, kuid on muutunud üldistatuks,“ täpsustab ta. Tegelikult on nad selles sektoris kauplusi asutanud.
95% hispaanlastest oleks valmis võtma meetmeid, et aidata kaasa kliima ja sellest tulenevate probleemide vastu.
Navarra ülikooli ISEM Fashion Business Schooli tarbijakäitumise professor Patricia San Miguel mõtiskles motivatsiooni üle, mis toovad kaasa tarbija muutusi, mis mõjutavad ka otsuste tegemist. "Valitsuse tasandil on juba pikka aega olnud kohustus planeedi eest hoolitseda, kuid see ei olnud avalikus arvamuses." Ta usub, et Bangladeshis Rana Plaza nime all tuntud hoone kokkuvarisemine võimaldas avalikul arvamusel toimuvast teada saada: "Mood võib olla saastav." «Viimastel aastatel oleme näinud videotes planeedil toimuva mõju ja teame, et seda tuleb tõsiselt võtta. Tasapisi tekkis teadlikkus tervislikust elust ja kõik mõjutas tarbijat globaalsel tasandil,” täpsustab ta. Sellest tulenevalt on tekkinud terminid "aeglane elu" ja "aeglane mood".
San Miguel usub, et see on suutnud inimeste motivatsiooni muuta ja suhtumises on toimunud muutus, esiteks kõige haritumate tarbijate seas. Liliana Marsán usub omalt poolt, et eelmainitud areng on viimaste aastate uuringutes saadud andmeid arvesse võttes ka edaspidi positiivne.
Energia üleminek on ka probleem, mis teeb hispaanlastele palju muret ja kajastub ka ostukäitumises. "Keskmised kulutused kodu jätkusuutlikkuse nimel tehtud parendustööde lepingutele moodustasid 2.500 eurot, mis on 12% kasv võrreldes aasta varasemaga," rõhutas Marsans. Enamiku hispaanlaste kodudesse on paigaldatud LED-valgustussüsteemid, tõhusad seadmed ja isegi soojusisolatsioonisüsteemid. "Kuid kõige eemaldatavam on see, et järgmise 12 kuu jooksul kavatsetakse paigaldada päikesepaneelid fotogalvaaniliseks omatarbeks," ütleb Marsans. Vaatamata ajaloolisele inflatsioonipalavikule valgustab tarbimine koos teadusega jätkuvalt tulevikku.
