Την περασμένη Πέμπτη, τα κεντρικά γραφεία της Vocento φιλοξένησαν την παράδοση των βραβείων XV Morgan Philips-ABC στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, ένα βραβείο που φέτος αναγνωρίζει τις βέλτιστες πρακτικές στη διαχείριση ανθρώπων. Με τη χορηγία της Volvo και της GoFluent, αυτή η έκδοση περιστρέφεται γύρω από το σύνθημα: «HR, Καταλύοντας την αλλαγή με βιώσιμο τρόπο».
Η προορατικότητα για τη δημιουργία νέων μοντέλων, η προσαρμοστικότητα σε νέα περιβάλλοντα και η σημασία των δεικτών μέτρησης ήταν μερικές από τις μεταβλητές που εξετάστηκαν σε ένα συνέδριο στο οποίο ο Alfredo Santos, Διευθύνων Σύμβουλος της Morgan Philips Executive Search και της FYTE (Find your talent easy) , για να τονίσει τα δεκαπέντε χρόνια των βραβείων: «Ήδη στην πρώτη έκδοση αναφερθήκαμε στη σημασία της διατήρησης ταλέντων.
Και συνεχίζουμε να το κάνουμε, σε ένα πλαίσιο στο οποίο η συνεισφορά της εταιρείας μας στους εξαιρετικούς επιχειρηματικούς τομείς μας έχει καταφέρει να αυξηθεί κατά 38% τους τελευταίους 16 μήνες».
Ο Fernando Guijarro, γενικός διευθυντής της Morgan Philips Talent Consulting, σχολίασε στην παρουσίασή του πώς έζησε για να δημιουργήσει σημαντική αύξηση στις αιτήσεις «ναι, η κλήση είχε γίνει τον Οκτώβριο του 2021, όταν η κατάσταση ήταν ακόμα περίπλοκη από την πανδημία». «Δεν παραβλέπουμε (συνέχισε) τη διαφορετικότητα, την υγεία και την ευημερία ή νέους τρόπους εργασίας, που πρέπει να ενσωματωθούν στην προληπτική διαχείριση του Ανθρώπινου Δυναμικού, όπως έκαναν οι φιναλίστ και οι νικητές μας, μεταξύ των οποίων, για παράδειγμα, Έχει δοθεί προσοχή στη διαγενεακή, σε ένα περιβάλλον στο οποίο, στην Ισπανία, το 20% είναι άνω των 65 ετών, το 25% αναμένεται το 2025».
ταλέντο στην κοινότητα
Τα μέλη της κριτικής επιτροπής ήταν ο Juan José Guajardo-Fajardo, διευθυντής HR, Επικοινωνίας και Μάρκετινγκ στη Logista (πρόεδρος). Teresa Coelho, Υπεύθυνος Ανθρώπινου Δυναμικού, Συνεργάτης στην KPMG. Jesús Torres, διευθυντής παγκόσμιων ανθρώπων στην Food Delivery Brands (Telepizza). Rafael Pérez, Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού, Υπεύθυνος Νομικής, ΕΚΕ, Επικοινωνίας και Πληροφορικής στο Campofrío. Luisa Izquierdo, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού Ισπανίας και Πορτογαλίας στη Microsoft. Fernando Ramírez, Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού στη Navantia. και Laura Ojeda, Διευθύντρια HR της Reckitt Hygiene Iberia (οι δύο τελευταίοι, νικητές το 2021).
Οι φιναλίστ, δομημένοι σε πρότυπα και κατώτεροι με περισσότερα από 1.000 άτομα, ήταν ο José Manuel Gallardo, διευθυντής HR στο Grupo Torrent (για το έργο «Φυλή + Αειφορία x Μετασχηματισμός = Πολιτισμός με αντίκτυπο»). Marta Real, διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού στην Schwabe Farma Ibérica («Ασημένιο ταλέντο»). Álvaro Vázquez Losada, Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού (Iberia & Latam) στη Securitas Direct («Η βιωσιμότητα και οι άνθρωποι ως το κέντρο των πάντων»). Eugenio de Miguel Vázquez, διευθυντής People and Culture στην Aquaservice («Πρεσβευτές της Aquaservice Culture») και Patricia Martínez Iñigo, γενική διευθύντρια του People στο Sacyr Group («Circular Economy and People Management»), εκπροσωπούμενη από τον Gerardo Lara, διευθυντή του το Κέντρο Ανάπτυξης και Έργων της Γενικής Διεύθυνσης Ανθρώπων στο Sacyr.
Οι νικητές
Ο José Manuel Gallardo αναγνώρισε το βραβείο για την οικογενειακή επιχείρηση με λιγότερους από 1.000 υπαλλήλους (έχουν ξεπεράσει τους 400) η οποία, από το 1918, κατασκευάζει καπάκια («λύσεις κλεισίματος», επεσήμανε). Τόνισε πώς να αποφασίσουμε να εμπνευστούμε από την έννοια της «φυλής» ως τρόπο ένωσης κοινών αξιών, με τη σειρά του στην έννοια του «πολιτισμού» ως μια σειρά κοινών χαρακτηριστικών.
Στην περίπτωση του Vázquez Losada, ξεχωρίζει το πώς η Securitas Direct (βραβείο σε μια εταιρεία με περισσότερους από 1.000 υπαλλήλους) ξεκίνησε έναν επανασχεδιασμό της στρατηγικής Ανθρώπινου Δυναμικού πριν από τέσσερα χρόνια, για να εδραιώσει τον «ενάρετο κύκλο των εσωτερικών και εξωτερικών πελατών μας». Μια προσπάθεια που χρειάστηκε να περάσει μέσα από τις σκληρές συνθήκες της πανδημίας και που, ως αποτέλεσμα, πρόσφερε στην ομάδα People Management αποκαλυπτικά στοιχεία όπως «ότι υπήρχε περισσότερη παρακολούθηση σε μαθήματα διαχείρισης του άγχους, των συναισθημάτων σε σύγκριση, για παράδειγμα, με τη χρήση του Excel.
Με την ευκαιρία αυτή, η κριτική επιτροπή παραχώρησε πρόσβαση στο έργο που παρουσίασε η Sacyr, στο οποίο ο Gerardo Lara τόνισε τη βάση εργασίας του: «Ο κύριος στόχος μας ήταν να ενσωματώσουμε τη λειτουργία της κυκλικής οικονομίας στο μοντέλο διαχείρισης των ανθρώπων μας, βασίζοντάς το στα εξής τρεις αρχές: διατήρηση και βελτίωση του φυσικού κεφαλαίου, νέο ανθρώπινο κεφάλαιο, βελτιστοποίηση της χρήσης των πόρων και προώθηση της αποτελεσματικότητας του συστήματος».
νέες επιστροφές
Το συνέδριο χρησίμευσε επίσης για την αντιμετώπιση όλων των ερωτημάτων σχετικά με τη σημασία της σωστής εστίασης της διαχείρισης των επιχειρήσεων, σε περιόδους όπου δίνεται αυξανόμενη έμφαση στη σημασία της συνδιαλλαγής και της καλύτερης δυνατής χρήσης του χρόνου. Όλα, σε ένα περιβάλλον παραδόξων όπως τα υψηλά ποσοστά ανεργίας (η Ισπανία διπλασιάζει το μέσο ποσοστό στην ΕΕ)... και στο οποίο χιλιάδες θέσεις εργασίας μένουν ακάλυπτες λόγω παραγόντων όπως, μεταξύ άλλων, η έλλειψη προσόντων.
Ως εκ τούτου, το «business as usual» δεν θα είναι το ίδιο, δεδομένης της ταχύτητας των αλλαγών που αντιμετωπίζουμε στην κοινωνία, στις οποίες τα δεδομένα χρησιμεύουν για τη μέτρηση της επίδρασης ενεργειών όπως αυτές που αναγνωρίζονται σε αυτήν την πρόσκληση. Έγινε λόγος για ευεξία και υγεία με την ευρεία έννοια, για «αναβάθμιση δεξιοτήτων» (εκπαίδευση στην ίδια θέση ή επάγγελμα) και «επαναπροσαρμογή» (για να πάρει μια ουσιαστική στροφή, έναν νέο προσανατολισμό)... κλειδιά για τον XNUMXο αιώνα για την εργασία και τους ίδιους τους ανθρώπους, μιας ανασκόπησης της «κατάστασης της εργασίας», η οποία προϋποθέτει, όπως τόνισε ο Αλφρέντο Σάντος στην παρουσίαση αυτής της πρόσκλησης, «υπερηφάνεια, καθώς αυτά τα βραβεία αναγνωρίζονται από την κοινότητα HR στην Ισπανία ως πιο εμβληματικό και αντιπροσωπευτικό επιβραβεύοντας τις βέλτιστες πρακτικές σε αυτόν τον τομέα».
Álvaro Vázquez Losada, Διευθυντής HR (Iberia & Latam) στη Securitas Direct – José Ramón Ladra
Κατηγορία άνω των 1.000 εργαζομένων
Álvaro Vázquez Losada, Διευθυντής HR (Iberia & Latam) στη Securitas Direct
«Το έργο εστιάζει στους ανθρώπους (τονίστηκε ο Vázquez Losada στο τέλος της ημέρας). Η καλύτερη εκπαίδευση για να έχουμε ικανοποιημένους πελάτες είναι να έχουμε ικανοποιημένους υπαλλήλους, με ιδιαίτερη έμφαση στη μέτρηση όλων όσων κάνουμε, η οποία με τη σειρά της έχει παραμέτρους όπως η κοινωνική ευθύνη ως εταιρεία, η διαφορετικότητα και η ένταξη και η ανάπτυξη των συνεργατών μας. Δεδομένα και άνθρωποι σχηματίζουν έναν αήττητο συνδυασμό». Μήνα με το μήνα, η δουλειά της ομάδας ενσωμάτωσε κάθε είδους ενέργειες, τόσο εσωτερική επικοινωνία όσο και επικοινωνία προς πιθανούς υποψηφίους για εργασία στην εταιρεία, με παραδείγματα όπως η καμπάνια LinkedIn «Ψάχνουμε νέους άνω των 50 ετών» ή την εσωτερική δράση «The Voice», να ξεκινήσει η διαδικασία επιλογής για εξυπηρέτηση πελατών μόνο ακούγοντας τη φωνή των υποψηφίων (ώστε άλλοι τύποι παραγόντων να μην επηρεάζουν πιθανές αποφάσεις). Η δράση εσωτερικής επικοινωνίας «She Leads» (για την προώθηση της γυναικείας ηγεσίας) είναι ένα από τα κλειδιά για την επιτυχία του έργου της εταιρείας.
José Manuel Gallardo, Διευθυντής HR στο Grupo Torrent – José Ramón Ladra
Κατηγορία με λιγότερους από 1.000 υπαλλήλους
José Manuel Gallardo, Διευθυντής HR στο Grupo Torrent
«Ήταν απαραίτητο (τόνισε ο διευθυντής) ένας μετασχηματισμός που να διασφαλίζει τη βιωσιμότητα, σε αρμονία με τον πολιτισμό. Όπως και με τις φυλές, έχουμε την τάση σε μια εκθετική αύξηση που συνεπάγεται τον κίνδυνο να χάσουμε τις αξίες μας, επομένως πρέπει να βγάλουμε τους ανθρώπους από τη ζώνη άνεσής τους και να τους πείσουμε ότι αυτού του είδους οι ενέργειες είναι το θετικό για όλους . Μόλις σε αυτό το σημείο, πρέπει να επικοινωνήσουμε καλά, ώστε η ομάδα μας να κάνει τα μηνύματα δικά της». Όπως υπενθύμισε ο Gallardo, η γραμμή δράσης αντιμετώπισε, καταρχάς, την αντίσταση στην αλλαγή σε ένα περιβάλλον, ναι, την απουσία εργασιακών συγκρούσεων, το υψηλό αίσθημα του ανήκειν και μια καλή στρατηγική θέση χάρη σε έναν εμφανή προσανατολισμό στον πελάτη της μεθόδου. . Και αναγνωρίζει τη δυσκολία να εργαστεί κανείς νηφάλια για την «εταιρική κουλτούρα» στις ΜΜΕ, οι οποίες, επιπλέον, βρίσκονται σε περιοχές με πολύ χαμηλό επίπεδο μεγάλων βιομηχανιών, όπως συμβαίνει στο Κάντιθ.
Gerardo Lara, διευθυντής του Κέντρου Ανάπτυξης και Έργων της Γενικής Διεύθυνσης Ανθρώπων στο Sacyr – José Ramón Ladra
Πρόσβαση σε περισσότερους από 1.000 υπαλλήλους
Gerardo Lara, διευθυντής του Κέντρου Ανάπτυξης και Έργων της Γενικής Διεύθυνσης Ανθρώπων στο Sacyr
Ο Gerardo Lara, ο οποίος ενήργησε για λογαριασμό της Patricia Martínez Iñigo, γενικής διευθύντριας του People στη Sacyr, εξέτασε τις λέξεις-κλειδιά του έργου «Κυκλική Οικονομία και Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού»: «Αυτά τα μέτρα ευνοούν το σύστημα για τη χρήση πόρων για τη βελτιστοποίηση του κόστους, το ταλέντο είναι επαναχρησιμοποιείται και η γνώση ανακυκλώνεται, γύρω από το «Μοντέλο 3R» Μείωση, Επαναχρησιμοποίηση και Ανακύκλωση». «Μεταφέρουμε (ολοκλήρωσε) το μήνυμα της βιωσιμότητας στη ζωή των εργαζομένων μας, για να καλύψουμε τις ανάγκες τους και να τους επιτρέψουμε να ξεδιπλώσουν τις δυνατότητές τους, ως κλειδί για την ανάπτυξη για όλους. Πάντα υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης, αλλά είμαστε σε καλό δρόμο».
