"Efter 500 meter drej til venstre", "tag den næste afkørsel", "du har nået din destination. Hvordan husker du tonefaldet i disse meget almindelige sætninger i GPS'en? Indtil for ikke så længe siden havde disse køremidler kun ét køn. En kvalitet, der også er overført til nuværende virtuelle assistenter.
Det er meget almindeligt at spørge Alexa (Amazon), Siri (Apple), Aura (Telefónica), Bixby (Samsung), Irene (Renfe) eller, indtil for et par måneder siden, Windows Cortana. Alle, eller måske bedre sagt, alle har et feminint navn, selvom de hævder, at "de ikke har sex, som kaktusser og nogle fisk," svarer Siri på dette spørgsmål.
Denne feminisering af virtuelle assistenter er dog givet af antallet op til og tone forudbestemt af de teknologiske giganter.
"Virtuelle assistenter, der hjælper deres tal for kvinder, men deres vidensgeneratorer for deres mænd, som Watson fra IBM", fremhæver Lorena Fernández, direktør for digital kommunikation ved University of Deusto.
Fem år senere er ligestilling blevet gennemtrængende i store teknologier, selvom det er endnu mere kompliceret at lytte til nogle assistenter med en mandlig stemme på spansk. Den, der er gået længst, er Apple, som i sin seneste version af sit styresystem (iOS) maksimerer det "Jeg har ikke sex", som Siri reagerer på. "Det er gode nyheder," siger Fernández. "På tide," tilføjer han.
Den 14,5-årige opdatering er "Voice 5", da den er blevet døbt af Cupertino-giganten, der "søger at tilbyde en stemme med et mere neutralt køn til ikke-binære eller kønsdefinerede mennesker", og sådan lyder det:
Derudover bevarer Siri sine sædvanlige toner, den mandlige:
Og også det feminine:
Dens udvikler, Steve Moser, forsikrer, at optagelsen af denne stemme blev foretaget af en dubbing-skuespiller, der var tabt til LGTBQ+-kollektivet, selvom det ikke vides specifikt, hvem det var.
"Vi er i en udviklingsfase, hvor vi arbejder reaktivt," udtaler Fernández. "Vi fandt et problem, og vi fiksede det i stedet for at arbejde med et kønsperspektiv," tilføjer hun.
I øjeblikket har Siri en neutral stemme på "amerikansk engelsk", for dens spanske version er der stadig ingen dato, og Apple har ikke ønsket at svare på spørgsmålene.
gammel kamp
I 2018 satte Tangoº-bureauet en parade med #VocesEnIgualdad-kampagnen. "Nogle gange er kønsstereotyper så indlejret i vores daglige liv, at de går ubemærket hen," påpegede initiativtagerne for fire år siden.
Idealiseringen af den perfekte virtuelle assistent nåede endda det store lærred med filmen Her, hvor hovedpersonen forelsker sig i denne kunstige intelligens. "Forpligtende og lydige maskiner, der udgiver sig for at være kvinder, kommer ind i vores hjem, biler og kontorer," sagde Saniye Gulser Corat, direktør for UNESCOs division for ligestilling mellem kønnene, i en erklæring.
"Indtil for nylig havde de for tidlige kvindestemmer, fordi de teknologiske er baseret på undersøgelser, der sikrer, at kvindestemmer hjælper, og mandlige stemmer er kommanderende og selvhævdende," fordømmer Fernández.
Netop denne internationale organisation fordømte i en rapport fra 2019 stereotypiseringen af kvinder i denne teknologi gennem teksten 'Jeg ville rødme, hvis jeg kunne', et svar som Siri gav til brugerne, da de kaldte hende en "tæve" eller "tøs". "Siris underkastelse til kønsmisbrug og underdanighed berørt af så mange andre digitale assistenter, der fremskrives som unge kvinder, giver en kraftfuld illustration af kønsbias indkodet i teknologiske produkter," bemærkede forskerne.
Q, det første neutrale eventyr
I 2019 skabte Virtue og Copenhagen Pride Q, den første neutrale stemmeassistent, der hverken lyder mandlig eller kvindelig. "De er robotter, og robotter er 'født' kønsløse," hævdede deres skabere.
For at optage neutralitet i lyd fandt forskerne ud af, at de har en tendens til at indstille en frekvens et sted mellem en typisk mandsstemme (så lav som 85 Hz) og en kvindelig (så høj som 255 Hz). Det ideelle mål for at den opfattes som en "kønsløs" stemme viste sig at være mellem 145 og 175 Hz.
Skaberne af Q spurgte ham en gruppe mennesker, hvad hans stemme sagde: "50% opfattede det som kønsløst, 26% som maskulint og 24% som feminint, hvilket udmønter sig i en ret jævn opdeling," og påpegede de ansvarlige for fremmødet.
