Prošlog četvrtka u sjedištu Vocenta održana je dodjela XV Morgan Philips-ABC nagrada Odjelu za ljudske resurse, nagrade koja ove godine odaje priznanje za najbolje prakse u upravljanju ljudima. Sponzorisano od strane Volva i GoFluenta, ovo izdanje se vrtjelo oko mota: 'HR, katalizator promjena na održiv način'.
Proaktivnost za izgradnju novih modela, prilagodljivost novim okruženjima i važnost mjerenja indikatora bile su neke od varijabli o kojima se govorilo na konferenciji na kojoj je Alfredo Santos, izvršni direktor Morgan Philips Executive Search i FYTE (Lako pronađite svoj talenat), istaknuo petnaest godina nagrada: „Već u prvom izdanju govorili smo o važnosti zadržavanja talenata.
I nastavljamo to činiti, u kontekstu u kojem je doprinos naše kompanije u našim izvanrednim poslovnim linijama uspio porasti za 38% u posljednjih 16 mjeseci”.
Fernando Guijaro, generalni direktor Morgan Philips Talent Consulting, u svom je izlaganju prokomentirao kako je doživio da proizvede značajan porast prijava "da, poziv je upućen u oktobru 2021., kada je situacija još bila komplikovana pandemijom". “Ne gubimo iz vida (nastavio je) raznolikost, zdravlje i dobrobit ili nove načine rada, koji se moraju integrirati u proaktivno upravljanje ljudskim resursima, kao što su to učinili naši finalisti i pobjednici, među kojima je npr. pažnja je posvećena međugeneracijskom, u okruženju u kojem je u Španiji 20% starijih od 65 godina, 25% se očekuje 2025.
talenat u zajednici
Članovi žirija bili su Huan José Guajardo-Fajardo, direktor HR-a, komunikacija i marketinga u Logisti (predsjednik); Teresa Coelho, rukovodilac ljudskih resursa, partner u KPMG; Jesús Torres, direktor globalnih ljudi u Food Delivery Brands (Telepizza); Rafael Pérez, direktor ljudskih resursa, odgovoran za pravne poslove, društveno odgovorno poslovanje, komunikaciju i IT u Campofríu; Luisa Izquierdo, direktorica ljudskih resursa u Španiji i Portugalu u Microsoftu; Fernando Ramírez, direktor ljudskih resursa u Navantiji; i Laura Ojeda, HR direktorica Reckitt Hygiene Iberia (poslednje dvije, pobjednici 2021.).
Finalisti, strukturirani u šablone i inferiorni sa više od 1.000 ljudi, bili su José Manuel Gallardo, direktor HR-a u Grupo Torrent (za projekat 'Pleme + održivost x transformacija = kultura s utjecajem'); Marta Real, direktorica ljudskih resursa u Schwabe Farma Ibérica ('Srebrni talenat'); Álvaro Vázquez Losada, direktor ljudskih resursa (Iberia & Latam) u Securitas Direct („Održivost i ljudi kao centar svega“); Eugenio de Miguel Vázquez, direktor za ljude i kulturu u Aquaservice ('Ambasadori kulture Aquaservice') i Patricia Martínez Iñigo, generalna direktorica People at Sacyr Group ('Circular Economy and People Management'), koju predstavlja Gerardo Lara, direktor Centar za razvoj i projekte Generalne direkcije za ljude u Saciru.
Pobjednici
José Manuel Gallardo priznao je nagradu za porodični biznis sa manje od 1.000 zaposlenih (preko 400) koji se od 1918. bavi proizvodnjom kapa („rješenja za zatvaranje“, istakao je). Naglasio je kako se odlučiti inspirirati konceptom 'plemena' kao načinom ujedinjavanja zajedničkih vrijednosti, zauzvrat konceptom 'kulture' kao nizom zajedničkih karakteristika.
U slučaju Vázqueza Losade, ističe se kako je Securitas Direct (nagrada kompaniji sa više od 1.000 zaposlenih) prije četiri godine započeo redizajn strategije ljudskih resursa, kako bi konsolidirao „vrli krug naših internih i eksternih klijenata“. Napor koji je morao proći kroz ozbiljnost pandemije i koji je, kao rezultat toga, ponudio timu za upravljanje ljudima da otkrije dokaze poput „da je bilo više praćenja na kursevima za upravljanje stresom, emocijama u poređenju sa, na primjer, upotrebom programa Excel.
Ovom prilikom žiri je odobrio pristup projektu koji je predstavio Sacyr, na kojem je Gerardo Lara istakao njegovu osnovu za rad: „Naš glavni cilj je bio da integriramo djelovanje cirkularne ekonomije u naš model upravljanja ljudima, bazirajući ga na sljedećem tri principa: očuvati i unaprijediti prirodni kapital, novi ljudski kapital, optimizirati korištenje resursa i promovirati efikasnost sistema”.
novi prinosi
Konferencija je poslužila i za rješavanje svih pitanja o važnosti pravilnog fokusiranja poslovnog upravljanja, u vremenima u kojima se sve više naglašava važnost mirenja i najboljeg mogućeg korištenja vremena. Sve, u okruženju paradoksa kao što je visoka stopa nezaposlenosti (Španija udvostručuje prosječnu stopu u EU)... i u kojoj hiljade radnih mjesta ostaju nepopunjene zbog faktora kao što je, između ostalih, nedostatak kvalifikacija.
'Business as usual', dakle, neće biti isti, s obzirom na brzinu promjena s kojima se suočavamo u društvu, u kojem podaci služe za mjerenje efekta akcija poput onih koje smo prepoznali u ovom pozivu. Govorilo se o blagostanju i zdravlju u najširem smislu, o 'upskilling-u' (obuka na istoj poziciji ili zanimanju) i 'reskilling' (da se napravi suštinski zaokret, nova orijentacija)... ključevi za XNUMX. vijek za rad i same ljude, pregled 'stanja rada' koji pretpostavlja, kako je Alfredo Santos istakao u predstavljanju ovog poziva, "ponos, jer su ove nagrade prepoznate od strane HR zajednice u Španiji kao najamblematičniji i reprezentativniji nagrađivanjem najboljih praksi u ovoj oblasti”.
Álvaro Vázquez Losada, direktor ljudskih resursa (Iberia & Latam) u Securitas Direct – José Ramón Ladra
Kategorija više od 1.000 zaposlenih
Álvaro Vázquez Losada, direktor ljudskih resursa (Iberia & Latam) u Securitas Direct
„Projekat se fokusira na ljude (istaknuo Vázquez Losada na kraju dana); Najbolja obuka za zadovoljne kupce je imati zadovoljne zaposlene, s posebnim naglaskom na mjerenje svega što radimo, što opet ima parametre kao što su društvena odgovornost kao kompanija, raznolikost i inkluzija, te razvoj naših saradnika. Podaci i ljudi čine nepobjedivu kombinaciju.” Rad tima je iz mjeseca u mjesec uključivao sve vrste akcija, kako interne komunikacije tako i komunikacije prema mogućim kandidatima za rad u kompaniji, uz primjere poput LinkedIn kampanje 'Tražimo mlade preko 50 godina' ili interne akcija 'The Voice', da započne proces selekcije za korisničku službu samo slušajući glas kandidata (kako drugi tipovi faktora ne utiču na moguće odluke). Interna komunikacijska akcija 'Ona vodi' (promocija ženskog liderstva) jedan je od ključeva uspjeha projekta kompanije.
José Manuel Gallardo, HR direktor u Grupo Torrent – José Ramón Ladra
Kategorija manje od 1.000 zaposlenih
José Manuel Gallardo, direktor ljudskih resursa u Grupo Torrent
“Bila je neophodna (istakao je menadžer) transformacija koja osigurava održivost, u skladu s kulturom. Kao i kod plemena, težili smo eksponencijalnom porastu koji podrazumijeva rizik od gubljenja naših vrijednosti, tako da moramo ljude izvući iz njihove zone udobnosti i uvjeriti ih da su ovakve akcije plus za sve. Jednom u tom trenutku moramo dobro komunicirati kako bi naš odred poruke učinio svojim”. Kako je podsjetio Gallardo, linija djelovanja se suočila, prije svega, sa otporom promjenama u okruženju, da, odsustvom sukoba u radu, visokim osjećajem pripadnosti i dobrim strateškim pozicioniranjem zahvaljujući evidentnoj orijentaciji na metodu kupca. . I on prepoznaje poteškoće trezvenog rada na 'kulturi kompanije' u malim i srednjim preduzećima koja se, osim toga, nalaze u područjima sa vrlo niskim nivoom velikih industrija, kao što je slučaj u Kadizu.
Gerardo Lara, direktor Centra za razvoj i projekte Generalnog direktorata za ljude u Sacyr – José Ramón Ladra
Pristup za više od 1.000 zaposlenih
Gerardo Lara, direktor Centra za razvoj i projekte Generalnog direktorata za ljude u Sacyru
Gerardo Lara, koji je djelovao u ime Patricia Martínez Iñigo, generalnog direktora People at Sacyr, osvrnuo se na ključne riječi projekta 'Circular Economy and People Management': „Ove mjere favoriziraju sistem korištenja resursa u kojem su troškovi optimizirani, talent je ponovo se koristi i znanje se reciklira, oko '3R modela' Reduce, Reuse and Recycle”. „Prenosimo (zaključio je) poruku održivosti u živote naših zaposlenih, kako bismo pokrili njihove potrebe i omogućili im da razviju svoj potencijal, kao ključ razvoja za sve. Prostora za napredak uvijek ima, ali mi smo na dobrom putu."
