成為“弱勢消費者”? 要求以及了解它為何如此重要

當前的通脹浪潮正在對數百個國內經濟體造成毀滅性後果,因為失控的價格減去了重要的收入,甚至捲入了沉重的債務。 這會對您的生活水平造成嚴重後果。 因此,重要的是要考慮到有一系列公共援助(社會電力獎金、社會熱力獎金……)可以在其中一些情況變得更加嚴重之前緩衝它們。 如果你想訪問它們,你必須看看它是否屬於“弱勢消費者”的概念。

他們從消費者和用戶聯合會 CECU 警告說,沒有特定的“弱勢消費者”概況。 也就是說,“沒有'共同'的要求進入或不進入這一類別”,但他們確實同意指出收入水平和“其他脆弱因素”。 應該補充的是,可以獲得的援助也有特定的標準。 此外,根據情況的嚴重程度,存在不同程度的脆弱性:脆弱的消費者、極度脆弱的和有被社會排斥的風險。

我是“弱勢消費者”嗎?

在 CECU,他們記得這是 4 月 2022 日關於在社會和經濟脆弱情況下保護消費者和用戶的第 25/XNUMX 號法律,其中首次針對具體關係定義了“弱勢消費者”的概念消耗。 該條例認為,由於其特徵、需要或個人、經濟、教育或社會情況,其個人或集體的自然人“即使在領土、部門或臨時情況下,處於從屬、無自衛能力或缺乏保護,以防止他們在平等條件下行使其作為消費者的權利”。

作為參考之一,要了解一個人是否進入“弱勢消費者”的概念,有每年通過國家總預算法(PGE)發布的多重影響收入公共指標(IPREM) ). 2023 年,每月 IPREM 為 600 歐元,而 12 次付款(每年)為 7.200 歐元,14 次付款(每年)為 8.400 歐元。

在這方面,他們要求巴斯克消費者研究所考慮以下“收入限制”。 對於單身人士,每月等於或少於 900 歐元(每年 12.000 歐元),相當於 IPREM x 1,5。 如果有合作夥伴,每月等於或低於 1.080 歐元(每年 15.120 歐元),等於 IPREM x 1,8。 如果一對夫婦有一個未成年人,每月等於或少於 1.380 歐元(每年 19.320 歐元),這實際上是 IPREM x 2.3,如果我們談論的是一對有兩個未成年人的夫婦,這將等於或每月少於 1.680 歐元(每年 23.520 歐元),等於 IPREM x 2,8。 對於大家庭和領取養老金的人來說,條件更為有利。

為什麼它很重要?

在申請“社會獎金”、“社會能源正義獎金”和“熱力獎金”等援助時,必須認識到“弱勢消費者”的概念,以便獲得 25 美元的電費折扣在第一種情況下,有 65% 的援助取決於氣候帶(可能從 35 歐元到 373,1 歐元不等)和脆弱程度,對於被認為非常脆弱或有社會排斥風險的消費者,脆弱程度可能會增加 60%。

但最重要的是,在 31 年 2023 月 XNUMX 日之前,它會保護您免受因未付款而導致的水、氣或電供應中斷。