天然气账单的高成本和价格上涨导致许多没有管制关税 (TUR) 的消费者试图通过这种方式来降低他们的开支。 然而，这个过程可以扩展，OCU（消费者和用户组织）已经验证了这个过程有多困难。
在其服务中提供此费率的公司中，OCU 通知说，在任何情况下都没有提供有效的电话服务，因为获取 TUR 的电话会持续半小时，有时需要坚持接收服务，如组织
在给每家公司打了 15 次电话后，结果好坏参半。 在经销商 Cur Energía (Iberdrola) 的案例中，只有三个电话不成功（挂断或等待超过 30 分钟），而在 Baser (Total Energies) 的案例中，OCU 无法接听他们的电话除了需要 55 分钟才能启动合同的那段时间。
类似的情况发生在试图与受监管的零售商天然气和电力 (Naturgy) 签订此费率时，没有少于半小时的电话。 简而言之，就 Energía XXI (Endesa) 营销人员而言，大多数电话不超过 30 分钟，但无论是否有电话营销人员的帮助，他们都需要通过其网站启动合同。
调节气体速率的表格更改
Gas&Power 的在线 TUR 合同
商业化的
受管制的气体和电力
900813527
（社区900370801）
在 Energia XXI 在线预订 TUR
在 CurEnergía 在线租用 TUR
在巴塞尔租用在线 TUR
换表
受管制的天然气关税
天然气和电力监管分销商
Gas&Power 的在线 TUR 合同
900813527
（社区900370801）
在 Energia XXI 在线预订 TUR
在 CurEnergía 在线租用 TUR
在巴塞尔租用在线 TUR
同样，他们从 OCU 强调了从营销人员的网页访问此类合同的困难。 虽然访问公司提供的费率很容易，但除了网站之外，还需要“深入了解”才能找到 TUR 选项。 出于这个原因，消费者组织为那些有兴趣改变利率的人提供了便利，尽管情况如此。
比受监管的贵三倍
来自 Facua 协会，Consumidores en Acción，他们指出了受监管或最后选择的利率与与自由市场挂钩的利率之间的差异如何意味着多支付 112% 至 245%。
该协会本月发表的一份声明指出，每年耗电量为 9.600 千瓦时 (kWh) 的用户在与 Repsol 签订服务合同时每月支付约 198,65 欧元的账单，是 62、95 的三倍多如果它有一个每年消耗 5.000 到 15.000 千瓦时的受监管的 taringa，它就必须支付费用。
同样，他们从 Facua 指出，自天然气增值税从 21% 降至 5% 生效以来，Endesa 将两个最适合居住的费率的千瓦时价格提高了 19%，而 Total Energies 则提高了 12,9 % 的低消耗率和 13,6% 的消耗量在每年 5.000 至 15.000 千瓦时之间。
