关于新冠疫情的政治管理或管理不善的讨论很多。健康管理或管理不善也受到质疑。但关于沟通管理却很少或根本没有提及。我认为是时候分析媒体如何管理与这一感动我们所有人的事件相关的信息了。正如美国人比尔·科瓦奇和汤姆·罗森斯蒂尔在他们的《新闻要素》一书中指出的那样，记者有第一条规则，那就是事实。而与之密切相关的是责任性和普遍性，即公共利益。新闻投诉委员会的业务守则，汇集了主要团体
英国通讯委员会表示，公共利益是“保护公众健康并防止公民感到困惑的利益”。
事实是，这场大流行病带来了死亡、感染、入院、重症监护室。你的事实就是信息。媒体已将其传播到头条新闻的信息。这两年的新闻都是死亡人数、住院人数和感染人数的增加。他们日复一日地传递着恐惧、孤独和绝望。但治愈的人、没有被感染的人、出院的人、这么多匿名人士的团结和奉献也是事实和信息。人们带来了和平、欢乐、平静、希望。而这种支持、人道、慷慨的态度并没有出现在新闻中，也没有在头版中得到体现。
按照新闻投诉委员会对公共利益的定义，问题是，两年来媒体一直在混淆公民吗？教宗方济各在第52届世界社交传播日纪念记者的身影时，敦促传播者始终负起责任，避免传播错误信息并尊重他们工作的本质：成为“新闻的守护者”。他补充说，传播者“有一个任务，在新闻的狂热和独家新闻的旋风中，要记住，新闻的中心不是传播速度和对观众人数的影响，而是关于责任，教皇约翰二十三世是透明的：“如果在你们的杂志上，一篇文章或一幅插图亵渎了灵魂的宝贵庇护所，那么所有其他的功绩，所有其他的荣耀或成功的称号都将是悲惨的，因为它会“我会建立在危险的妥协之上。”
我们对社会的承诺是什么？我们被要求交代。新闻报道每天显示的死亡人数对我们人民造成了沉重打击。我们必须问自己，从道德上讲，这些信息是我们必须提供的吗？记者必须意识到生命的超越意义，并拥有良心，使我们能够阐明我们所做的事情——报道——是为了共同利益，但并非一切都会顺利。
======================================
Humberto Martínez-Fresneda 是 UFV 新闻学系主任
