Бути «вразливим споживачем»? Вимоги та чому це так важливо знати

Поточна інфляційна хвиля має руйнівні наслідки для сотень національних економік, оскільки різкі ціни віднімають значні доходи та навіть стають втягнутими у великі борги. Це може мати серйозні наслідки для вашого рівня життя. Тому важливо взяти до уваги, що існує ряд державних заходів (соціальний бонус за електроенергію, соціальний бонус за тепло...), щоб пом’якшити деякі з цих ситуацій, перш ніж вони стануть набагато драматичнішими. Якщо ви хочете отримати до них доступ, вам потрібно визначити, чи підпадає це під поняття «вразливий споживач».

У Федерації споживачів і користувачів CECU попередили, що немає спеціального профілю «вразливого споживача». Тобто «немає «загальних» вимог входити до цієї категорії чи ні», але вони погоджуються вказати на рівень доходу та «інші фактори вразливості». До цього слід додати, що допомога, до якої можна отримати доступ, також має певні критерії. Крім того, існують різні ступені вразливості залежно від серйозності вашої ситуації: вразливий споживач, дуже вразливий і ризик соціальної ізоляції.

Я «вразливий споживач»?

У CECU згадують, що саме в Законі 4/2022 від 25 лютого про захист споживачів і користувачів у ситуаціях соціальної та економічної вразливості вперше було визначено поняття «вразливий споживач» щодо конкретних відносин. споживання. Положення вважало, що його фізичні особи, які індивідуально чи колективно, через свої характеристики, потреби чи особисті, економічні, освітні чи соціальні обставини, «навіть якщо територіальні, галузеві чи тимчасові, знаходяться в особливій ситуації підпорядкування, беззахисності або відсутності захисту, який перешкоджає їм здійснювати свої права як споживачів за умов рівності».

В якості однієї з довідок, щоб побачити, чи входить хтось у поняття «вразливий споживач», є Публічний індикатор багаторазового доходу (IPREM), який публікується щороку через Загальний закон про державний бюджет (PGE ). У 2023 році місячний IPREM становить 600 євро, тоді як при 12 платежах (річних) він становить 7.200 євро, а при 14 платежах (річних) 8.400 євро.

У зв'язку з цим у Basque Consumer Institute просять враховувати наступні "ліміти доходу". Для самотньої особи дорівнює або менше 900 євро на місяць (12.000 1,5 євро на рік), що еквівалентно IPREM x 1.080. У разі наявності партнера це дорівнюватиме або менше 15.120 євро на місяць (1,8 1.380 євро на рік), що дорівнює IPREM x 19.320. У випадку подружжя з неповнолітнім він дорівнює або менше 2.3 євро на місяць (1.680 23.520 євро на рік), що фактично є IPREM x 2,8, і якщо ми говоримо про пару з двома неповнолітніми, це дорівнюватиме або менше XNUMX євро на місяць (XNUMX XNUMX євро на рік), що дорівнює IPREM x XNUMX. Для багатодітних сімей і пенсіонерів умови більш сприятливі.

Чому це може бути важливо?

Подаючи заявку на отримання такої допомоги, як «Соціальний бонус», «Бонус за соціальну енергію» та «Тепловий бонус», важливо визнати поняття «вразливий споживач», щоб отримати доступ до знижок на рахунок за електроенергію в розмірі від 25 і 65 % у першому випадку є допомога залежно від кліматичної зони (яка може коливатися від 35 до 373,1 євро) та ступеня вразливості, яка може зрости на 60 % для споживачів, які вважаються дуже вразливими або знаходяться під ризиком соціального відчуження.

Але найголовніше, що до 31 грудня 2023 року він захищає вас від відключення води, газу чи електроенергії через несплату.