Ang mga kumpanya ng hotel ay nahaharap sa pinakamahalagang panahon ng tag-init sa kanilang kasaysayan na may banta ng mas maraming ulap sa simula ng taglagas dahil sa posibleng pagbaba sa pagkonsumo. Ang Gallardo chain (ang pinakamalaking shareholders ng Almirall pharmaceutical company), Sercotel, ay humaharap sa panahong ito nang may euphoria, sa init ng mga trabaho at mga presyo na hindi magkasya kahit na sa dagdag ng kanilang mga inaasahan buwan na ang nakalipas. At sa palagay ko ay hindi masyadong babagal ang takbo sa huling quarter.
-Maraming bilang ng mga hotelier ang nangangailangan ng suporta ng Estado upang mabuhay. Naisip mo bang humingi ng ransom sa SEPI?
-Pumupunta lang kami sa mga ICO. Sinusukat namin ang pag-iisip ng kahilingang iyon sa pinakamasamang kaso. Ang sektor ay susi at kung dumating ang isang krisis tulad ng pandemya, kailangan mong tumulong. Ngunit hindi maitatanggi na ang mga kadena na nakatanggap ng suporta ng publiko sa ganoong laki ay matatagpuan araw-araw sa kalye na nakikipagkumpitensya sa amin upang palawakin.
-Ano ang iyong sitwasyon bago ang krisis sa kalusugan?
– Wala kaming brick. Magtanong lamang. Sa isang pandemya pumasok tayo na walang utang at positibong pera. Nagkaroon kami ng competitive advantage ng hindi pagkakaroon ng pananagutan na iyon. We go to the ICOs, kasi four months closed walang makakatagal. Nagkakaroon din kami ng mga kasunduan sa mga panginoong maylupa. Huwag tayong tumigil sa pagbabayad ng upa sa alinman sa kanila at lahat ay tumulong sa atin. Magpapatuloy tayo sa modelo ng hindi pagkakaroon ng pagmamay-ari ng mga hotel.
-Ano ang mga plano mo para sa susunod na ilang taon, paano mo palalawakin ang lock?
-Bago ang pandemya, namamahala kami ng 20 hotel at nag-market ng 145. Ngayon ay bumaba na kami sa 110 para tumuon sa pamamahala at franchising. 50 establishments na po ang ating ino-operate, kung saan 10 ang under construction, so, dumoble na po tayo. Ang aming plano ay magkaroon ng 100 na mga hotel na magbukas sa Espanya sa 2025. Kami ay nasa halos lahat ng mga kabisera ng probinsiya.
-Sa kabila ng iyong pangako sa urban segment, nakuha mo rin ba ang pag-usbong ng turista ngayong tag-init?
- Hanggang Pebrero at Marso ay nagpapatuloy tayo sa kawalan ng katiyakan. Ngayon ay mayroon na kaming kahilingan na lampas sa anumang naunang pagsasaalang-alang at inaasahan na gagamitin at umaasa kaming magpapatuloy ito hanggang sa taglagas. Ang pagbawi ng mga paglalakbay ng negosyo ay gagawing napakalakas ng Setyembre, Oktubre at Nobyembre ng mga buwan, dahil ang aming mga kasalukuyang reserbasyon ay nagmamarka sa amin.
-Ang pagtaas ba ng demand ay hahantong sa mas mataas na presyo bukod pa sa inflation?
-May 'champagne effect'. Para sa Hulyo at Agosto nagpapakita kami ng hindi makatotohanang mga presyo; mayroon itong average na 20% sa itaas ng 2019 at may mas matataas na peak sa mga huling kwarto. Ang Madrid, Barcelona, Málaga at Valencia ay kung saan sila higit na nagdurusa. Mawawala ang mga presyong nakikita natin kapag natapos na ang hyperactivity ng mga manlalakbay, na mangyayari kapag naubos na ang naipon na ipon, at titingnan natin kung mas mababa ang mga ito sa 2019.
-Napapansin mo ba ang anumang pagbabago sa mga gawi ng iyong mga customer dahil sa pagkawala ng kapangyarihan sa pagbili?
-Hindi sa ngayon, kahit na ang pag-asa sa mga reserbasyon ay nakuhang muli. Bumalik kami sa 25-30 araw na average na ginamit mo bago ang pandemya. Ibinalik din ang reserbasyon nang walang pagkansela. Sa Madrid at Barcelona, kami ay noong Hunyo na may average na occupancy na 85% na may mga peak na 90%.
-Sapat ba ang mga presyong ito upang labanan ang pagkawala ng kakayahang kumita dulot ng mga gastos sa enerhiya?
– Ang aming mga gastos ay tumaas. Hindi lamang enerhiya, kundi pati na rin ang pagkain at inumin. Nilalabanan namin ang pagkawala ng mga margin na ito gamit ang aming teknolohikal na pangako at sa 2023 magkakaroon kami ng pagiging mapagkumpitensya salamat dito. Kailangan din nating makakuha ng bahagi sa pamamagitan ng sarili nating mga channel at bawasan ang intermediation.
-Ang ilang mga hotelier ay nagpakita sa publiko laban sa pamamahala ng turismo ng munisipalidad ng Colau. Mayroon kang punong-tanggapan sa Barcelona at isang magandang bahagi ng iyong mga operasyon sa lungsod ng Barcelona.
-Sa huli, tumugon ang Barcelona bilang isang lungsod at mula noong 1992 Olympic Games, ang turismo ay isa sa mga pangunahing makina, pagkatapos iposisyon ang sarili sa buong mundo. Hindi mo magagawa ang mga bagay na labag dito. Nagsisimula na ang pangkat ni Colau sa pagwawasto. Una ay sumalungat sila sa malalaking kaganapan, ngunit pagkatapos ay nakita nila na sila ang susi sa lungsod. Noon sa mga cruise ship, pero nung nawala sila sa pandemic, nahirapan ang siyudad, ngayon kasi itinatama na nila.
