สึนามิทางเทคโนโลยี นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายสิ่งที่ Xiaomi ประสบความสำเร็จในช่วง 12 ปีที่ผ่านมา (สี่ครั้งตั้งแต่เข้าสู่สเปน) ในเวลานี้แบรนด์สามารถขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของโลกได้ (ในประเทศของเราพวกเขาเป็นอันดับหนึ่งใน 'สมาร์ทโฟน') แต่ไม่เพียง แต่ในโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนาฬิกาสมาร์ทและกำไล รองเท้าสเก็ตไฟฟ้า โทรทัศน์ (อันดับสามในสเปน) และรายการผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการ ตั้งแต่เครื่องให้น้ำสัตว์เลี้ยงไปจนถึงแท็บเล็ต ที่สูบยาง หุ่นยนต์ทำอาหาร เครื่องดูดฝุ่น... รายการทั้งหมดจะใช้เวลาหลายหน้า นโยบายของ 'ราคาที่ซื่อสัตย์' ซึ่งได้มาโดยการลดอัตรากำไรโดยสมัครใจเป็นหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จของพวกเขา ขณะนี้ ด้วยการเปิดตัวเทอร์มินัลประสิทธิภาพสูงใหม่ บริษัทกำลังเข้ารับตำแหน่งใน 'ดินแดน' สุดท้ายของโทรศัพท์มือถือที่ยังคงต้องพิชิต นั่นคือช่วงระดับพรีเมียม เราได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ทั้งหมดกับ Borja Gómez-Carrillo ผู้จัดการประจำประเทศ Xiaomi Spain – น้อยกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมา ด้วย Xiaomi 12 และ 12 Pro บริษัท ได้เน้นที่อินพุตและช่วงกลาง และตอนนี้ 12 T และ 12T Pro ก็มาถึงแล้ว ประสบการณ์ของคุณในระดับพรีเมียมเป็นอย่างไร? เป็นไปตามความคาดหวังหรือไม่? เป็นก้าวที่ยอดเยี่ยมสำหรับเราในฐานะแบรนด์ เนื่องจากเราสามารถเปิดตัวอุปกรณ์อย่าง Xiaomi 12 Pro ในระดับประเทศได้ แม้กระทั่งจากมือของผู้ให้บริการ และนั่นแสดงให้เห็นว่าพันธมิตรของเราเดิมพันและไว้วางใจกลุ่มผลิตภัณฑ์พรีเมียมของเรา ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะขายในส่วนที่มากกว่า 1.000 ยูโร แต่เราได้วางหัวของเราแล้ว… – คุณช่วยตัดสินใจได้ไหมว่าการมาถึงของ Xiaomi 12 T และ 12 T Pro ใหม่นั้นสันนิษฐานว่าการรวม Xiaomi อยู่ในช่วงสูงสุดของ โทรศัพท์มือถือ? อันที่จริงกลยุทธ์ของ Xiaomi คือการรวมเกมทีละขั้นตอน และเราประสบความสำเร็จในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Redmi Note XNUMX ตระกูลล่าสุด ซึ่งเกินยอดขาย Redmi ของเราไปแล้ว ของพระองค์เป็นขั้นตอนกลางที่ช่วยให้เราสามารถรวมเข้าด้วยกันได้ในภายหลัง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการพิสูจน์ด้วยนวัตกรรมและเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการ หรือเสนอสิ่งที่ลูกค้าไม่ต้องการ หรือแม้แต่สร้างความต้องการสำหรับพวกเขา โหลดทรงพลัง เมกะพิกเซล... ทำไมไม่สามารถถ่ายภาพที่ 200MP ได้? จากนั้นผู้ใช้จะตัดสินใจว่าจะใช้หรือไม่... แต่แน่นอนว่าการมีตัวเลือกนั้นยิ่งใหญ่กว่าการไม่มี – เทอร์มินัลใหม่ทั้งสองนี้มีส่วนสนับสนุนอะไร? ข้อความถึงการแข่งขันคืออะไร? พวกเขาให้นวัตกรรม มูลค่า และการรวม Xiaomi ในช่วงสูงสุด เราได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถที่เรามีในฐานะบริษัทมาสองสามปีแล้ว ด้วยการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบระหว่างระบบนิเวศและสมาร์ทโฟนที่ไม่เหมือนใครในโลก มากกว่าข้อความ มันเป็นการสาธิตนวัตกรรม ความมุ่งมั่นในคุณค่า (ข้อพิสูจน์คือสำหรับเรา Leica จะมีความสำคัญในซีรีส์ต่อไป) และแน่นอนว่าความปรารถนาของเราที่จะเติบโตในครอบครัวของแฟน ๆ ต่อไป และรับฟังทุกสิ่งที่เราสามารถปรับปรุงได้ในฐานะบริษัทเพื่อเป็นผู้นำตลาดนี้ต่อไป – หากคุณพบว่าคุณอยู่คนเดียวด้วยคุณสมบัติของ 12 T Pro ใหม่ จะมีไหม? ล่าสุดในการถ่ายภาพ 200 ล้านพิกเซล – Xiaomi มีราคาที่ย่อมเยามากกว่าคู่แข่งเสมอ แต่ดูเหมือนว่าจะแตกหักกับเทอร์มินัลพรีเมียมใหม่เหล่านี้ ซึ่งมีมูลค่าถึงและเกิน 1.000 ยูโรด้วยซ้ำ เกิดอะไรขึ้นกับกลยุทธ์ 'การตั้งราคาที่ซื่อสัตย์' ของคุณ? พวกเขาไม่กลัวปฏิกิริยาเชิงลบจากผู้บริโภคหรือ ในกรณีนี้ เราไม่เกิน 1.000 ยูโร อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ทำเช่นนั้น จะมีเหตุผลเบื้องหลังเสมอที่จะต้องใช้ นั่นคือถ้าเรามีกล้องที่ล้ำสมัยที่สุด โหลดได้เร็วที่สุด และดีที่สุดในโปรเซสเซอร์และเทคโนโลยีอื่น ๆ จะถือว่าอุปกรณ์มีราคาสูงกว่า Xiaomi 12 ซีรีส์ก่อนหน้านี้จะเปิดตัวในราคา 899 ยูโรและ 1.099 ยูโร แต่ T-Series นี้จะอยู่ในตำแหน่งที่ครอบคลุมมากขึ้นด้วยราคา 649 ยูโรและ 849 ยูโรตามลำดับพร้อมเทคโนโลยีทั้งหมดรวมอยู่ด้วย ลองมองไปรอบๆ เปรียบเทียบเทคโนโลยี และพยายามให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีราคาที่สมดุลเสมอ – ด้วยส่วนแบ่ง 30% ปัจจุบัน Xiaomi เป็นแบรนด์ที่ต้องการในสเปน นั่นเป็นเรื่องจริงหรือไม่ในช่วงพรีเมี่ยมหรือยังเร็วที่จะบอก? มันยังเร็วสำหรับเรา จำไว้ว่าเรากำลังเติบโตเต็มที่ในฐานะแบรนด์ในทุกด้าน เรายังเด็กมาก ความเป็นจริงของการเป็นผู้นำในสเปนภายในเวลาไม่ถึง 3 ปีนับตั้งแต่เราเข้ามา... เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การศึกษา เป็นสิ่งที่ไม่เคยมีใครได้รับมาก่อนในทศวรรษที่ผ่านมา ของเรายังคงมีทางยาวไปในกลุ่มพรีเมี่ยม แต่นั่นเป็นสิ่งที่ดี เรากำลังดำเนินการทีละขั้นตอนแม้กระทั่งการเรียนรู้จากผู้อื่นและการรวมช่วง อาจหลังจากผ่านไป 3 ปีคงไม่มีใครจินตนาการได้ว่า Xiaomi จะเปิดตัวกล้องที่ดุร้ายที่สุดร่วมกับ Leica (ในกรณีของ 12S Ultra ของเราที่มีเซ็นเซอร์ขนาด 1 นิ้ว) ในทำนองเดียวกัน คงไม่มีใครคิดว่า Xiaomi จะเปิดตัวอุปกรณ์พับได้ที่สมบูรณ์ที่สุดเหมือนกับกรณีของ Mix Fold 2... และไม่มีใครคิดว่า Xiaomi จะเปิดตัวรถยนต์ไฟฟ้า ฉันเชื่อว่านี่คือ DNA ของเรา นวัตกรรม และขั้นตอนที่เรากำลังสร้างประวัติศาสตร์ – รุ่นล่าสุดของแบรนด์ในเครือ Poco ก็น่าแปลกใจเช่นกัน…และฉันคิดว่าบางรุ่นเช่น X5 5G ถัดไปนั้นเกือบจะติดกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมแล้วคุณไม่คิดอย่างนั้นอย่างน้อยก็ในช่วงกลาง -ช่วงสูง พวกเขากำลังแข่งขันกับตัวเอง? พึงระลึกไว้เสมอว่า POCO เป็นแบรนด์ออนไลน์ที่มีกลยุทธ์ ซึ่งเราตอบสนองกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่มีความต้องการต่างกัน ลูกค้า POCO มีความชัดเจนมากเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ซึ่งเป็น "ตัวติดตาม" ของข้อมูลจำเพาะและราคา รู้ว่ามองหาสิ่งที่ดีที่สุดในราคาที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีที่เฉพาะเจาะจงมากเพราะเป็นสาธารณะที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นบางทีอาจเน้นที่เกมมากกว่า บางทีคุ้นเคยกับความฉับไวมากกว่าเสมอ "ตลอดเวลา" กับแนวโน้มทางเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในสงครามอินเทอร์เน็ต ที่ซึ่ง "การกำหนดราคาที่ซื่อสัตย์" ของเรามีบทบาทพื้นฐาน สำหรับเราแล้ว ทุกๆ อย่างรวมกัน และอุปกรณ์ POCO แต่ละเครื่องที่จำหน่ายเป็นเครื่องปลายทางที่ไม่ได้ขายโดยแบรนด์อื่น ประสบการณ์ยังบอกเราด้วยว่า "คนรัก POCO" มักเกิดขึ้นซ้ำๆ เสมอ – POCO แตกต่างจาก Xiaomi อย่างไร? POCO เป็นแบรนด์ออนไลน์ล้วนๆ มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีความต้องการเฉพาะเจาะจงมาก มีความเข้าใจอย่างสูง และคุ้นเคยกับการติดตามและเปรียบเทียบทางออนไลน์ ในส่วนของ Xiaomi เป็นแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจของเรา ซึ่งมีอยู่ทั่วอาณาเขตและช่องทางการทั้งหมดด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายซึ่งมุ่งเน้นไปที่นักออกแบบที่มีความซับซ้อน นวัตกรรม และการถ่ายภาพเป็นรากฐานที่สำคัญ ข้อตกลงระดับโลกล่าสุดของเรากับ Leica จะทำเครื่องหมาย a ก่อนและหลังเมื่อพูดถึงการจดจำแบรนด์และจะทำให้สาธารณชนได้ยินว่าการถ่ายภาพสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดไม่ใช่ของ Xiaomi ใครจะคิดแค่เมื่อ 3 ปีที่แล้ว – นอกเหนือจากโทรศัพท์มือถือ Xiaomi ยังมีชุดข้อมูลอ้างอิงในผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันมากที่สุดตั้งแต่เครื่องเติมลมยางไปจนถึงหม้อหุงข้าว... ความจริงก็คือการติดตามข่าวเป็นเรื่องยากเนื่องจากมีการผลิตอย่างต่อเนื่อง . คุณช่วยอธิบายให้ฉันฟังได้ไหมว่ากลยุทธ์นี้ประกอบด้วยอะไร DNA แบรนด์ของเราเทียบไม่ได้กับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรม และสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับระบบนิเวศของเราเป็นอย่างมาก กลยุทธ์ของเราคือการวิเคราะห์ตลาดอย่างต่อเนื่องและความจำเป็นในการปรับปรุงช่วงเวลาและทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือหม้อทอดอากาศหรือชามอาหารและน้ำสำหรับสัตว์เลี้ยง ซึ่งมีการดึงที่น่าตื่นตาตื่นใจในเวลาที่เหมาะสม ใครจะคิดว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์สามารถขายหม้อทอดหรือชามใส่น้ำสำหรับสัตว์เลี้ยงได้ เราได้ทำให้มันเป็นไปได้ มันเป็นเรื่องที่ยิ่งใหญ่ – ข่าวใหญ่ล่าสุดคือการมาถึงของโทรทัศน์แบรนด์ Xiaomi กระแสตอบรับจากผู้บริโภคเป็นอย่างไร? ขอเบอร์หน่อยได้มั้ยคะ? พวกเขามีการต้อนรับที่ดี คล้ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ 'สมาร์ทโฟน' ในเวลาเพียง 1 ปี เราก็สามารถก้าวขึ้นเป็นแบรนด์ที่สามด้วยยอดขายในสเปน และนี่คือสิ่งที่เหลือเชื่อ ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในระยะเวลาอันสั้นเช่นนี้ – แบรนด์สามารถมีส่วนร่วมในตลาดอะไรได้บ้าง ของทีวี ซึ่งมีผู้เล่นเพียงไม่กี่รายครอบงำอย่างชัดเจน? กลยุทธ์ของคุณในเรื่องนี้คืออะไร? แนวคิดคือการเสนอสิ่งที่ลูกค้าขอ และเรามีศักยภาพสำหรับข้อมูลจำเพาะที่ดีด้วยราคาที่น่าดึงดูด เรายังมี Android TV ที่ผู้บริโภคคุ้นเคยเป็นอย่างดี และความแตกต่างก็คือการใช้คำสั่งเสียงกับทีวีของเราเพื่อควบคุมอุปกรณ์ Xiaomi ทั้งหมดที่คุณมีในบ้านอัจฉริยะของคุณ เรากำลังดำเนินการไปทีละขั้นเหมือนที่เราทำกับสมาร์ทโฟนซึ่งตลาดก็ถูกครอบงำโดยผู้เล่นรายอื่นเช่นกัน แต่นั่นไม่ได้ทำให้เราเป็นที่ 1 ในเวลาน้อยกว่า 3 ปี และตอนนี้ก็ใช้ได้ผลดีสำหรับเรา จุดแข็งที่เรามีในฐานะแบรนด์คือสิ่งที่พันธมิตรของเราใช้ประโยชน์ และพวกเขาสร้างที่ว่างให้เราบนชั้นวางเพราะพวกเขารู้ว่าเรารับประกันการขาย เราเป็นบริษัทที่อ่อนน้อมถ่อมตนและสิ่งเดียวที่เราทำคือเรียนรู้วิธีปรับปรุงในแต่ละวัน เนื่องจากเรายังมีหนทางอีกยาวไกล – การเข้าสู่ตลาดโทรทัศน์ค่อนข้างชวนให้นึกถึงสิ่งที่ Xiaomi ทำในตอนเริ่มต้นในด้านโทรศัพท์มือถือ: ข้อมูลจำเพาะที่ดี แม้ว่าจะไม่ได้ลงน้ำ และราคาที่ก้าวล้ำ คุณคิดว่ากลยุทธ์จะทำงานอีกครั้งหรือไม่? สิ่งที่น่าสงสัยจริงๆ ก็คือ ด้วยการตลาดทีวีในสเปนเพียงปีเดียวเท่านั้น เราจึงสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์การขายที่สาม และนำเสนอในการจำหน่ายเพียงประมาณ 60% เท่านั้น ในขณะนี้ กลยุทธ์ของเราทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และเราใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่เรามีในฐานะแบรนด์ อย่างไรก็ตาม ยังมีแง่มุมที่ต้องปรับปรุง เช่นเดียวกับในสมาร์ทโฟน และเราจะดำเนินการต่อไปในแต่ละวันเพื่อรวมตัวเองเป็นหนึ่งเดียว -มีหลายรุ่นและราคาอยู่แล้ว แต่มาเปรียบเทียบกันต่อกับมือถือ… เมื่อไหร่ที่ทีวีรุ่นท็อปจริงๆ ตัวแรกจะมี? เรามีเทคโนโลยี Qled และ Oled อยู่แล้ว (ถึงกระนั้น เราต้องจำไว้ว่าในประเทศจีนเรามีเทคโนโลยีที่ทรงพลังที่สุด เช่น โทรทัศน์แบบโปร่งใสของเรา) แต่เมื่อเราเติบโตและรวมช่วงต่างๆ เราจะขยายแคตตาล็อกของเรา ข้อมูลเพิ่มเติม ข่าว ไม่มี Google Pixel 7: เหล่านี้เป็นข่าวโทรศัพท์เสิร์ชเอ็นจิ้นใหม่ ไม่มี Xiaomi 12T Pro 'สมาร์ทโฟน' ที่มีกล้อง 200 เมกะพิกเซล ก่อนอื่นทีละขั้นตอนเช่นเดียวกับที่เราทำกับสมาร์ทโฟนแนวคิดคือสร้างความเติบโต สุขภาพดีและยังเปิดแบรนด์อื่นที่มีประวัติศาสตร์อันยาวนานในตลาดนี้ – ในที่สุด Xiaomi พร้อมที่จะเข้าสู่ตลาดแล้วหรือยัง?
