การร้องเรียนใหม่สำหรับการเลือกปฏิบัติในศูนย์สุขภาพบาเลนเซีย

ปัญหาด้านภาษายังคงสร้างปัญหาในชุมชนบาเลนเซีย ในช่วงหลายสัปดาห์ที่แล้วมีหลายตอนที่ถูกกล่าวหาว่าเลือกปฏิบัติในการพูดหนึ่งในสองภาษาทางการของภูมิภาคนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การร้องเรียนสามเรื่องล่าสุดเกิดขึ้นในแวดวงสุขภาพ คนสุดท้าย ของ tiktoker ยอดนิยมที่รายงานว่าเขาถูกทอดทิ้งที่โรงพยาบาลฉุกเฉิน Sagunto เนื่องจากพูดภาษาบาเลนเซีย

Xavi Rico หรือที่รู้จักบนโซเชียลเน็ตเวิร์กในชื่อ @ApitxatTikTok ประณามว่าพวกเขาถูกปฏิเสธการดูแลทางการแพทย์เนื่องจากแสดงออกเป็นภาษาแม่ “พวกเขาบอกฉันว่าไม่มีใครจากศูนย์สามารถรอฉันได้หากฉันยังคงพูดภาษาของฉันในเมืองของฉัน” เขาบรรยายผ่านบัญชี Twitter ของเขา

ชายหนุ่มซึ่งเป็นนักศึกษาแพทย์เช่นกัน อธิบายสถานการณ์ว่า "โกรธเคือง" และได้แจ้งให้แพลตฟอร์มภาษาทราบถึงการเลือกปฏิบัติที่ถูกกล่าวหาแล้ว ในเวลาเดียวกันกับที่ Rubén Trenzano ผู้อำนวยการทั่วไปด้านนโยบายภาษาของ Generalitat ได้เสนอบริการดังกล่าว ของสำนักสิทธิภาษา. นอกจากนี้ หน่วยงานอื่น ๆ เช่น Escola Valenciana ได้ติดต่อผู้ป่วยเพื่อให้คำแนะนำ

ฉันไปที่ห้องฉุกเฉินและพวกเขาปฏิเสธไม่ให้ฉันไปพบแพทย์เพราะพูดภาษาบาเลนเซีย M'han บอกว่าไม่มีศูนย์ไหนรอฉันได้ ถ้าฉันยังคงพูดภาษาของฉันกับคนของฉัน ไม่พอใจ

– Apitxat (@ApitxatTiktok) 3 พฤศจิกายน 2022

ผลกระทบที่ทวีตของ Valencian tiktoker ได้บันทึกไว้แสดงให้เห็นถึงความไม่เท่าเทียมกันของความคิดเห็นที่ล้อมรอบข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านภาษาสำหรับเจ้าหน้าที่ ผู้ใช้ Twitter มากกว่าหลายคนสนับสนุนคำร้องเรียนของเขา คนอื่นๆ เน้นว่าในสถานการณ์ฉุกเฉินทางการแพทย์ การดูแลสุขภาพที่เพียงพอมีความสำคัญมากกว่าภาษาที่ใช้

การร้องเรียนด้านสุขภาพ

ในช่วงเดือนที่ผ่านมา จำนวนการร้องเรียนเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติทางภาษาที่ถูกกล่าวหาใน Valencian Health ได้เตือนอย่างมาก เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว ผู้ป่วยรายหนึ่งถูกปรับ 600 ยูโร จากการ "รบกวนการทำงานที่เหมาะสมของศูนย์สุขภาพ" ในอัลฟาฟาร์ เนื่องจากแพทย์ของเขาพูดภาษาวาเลนเซีย และประณามว่าเขาไม่พูดกับเขาเป็นภาษาสเปน

การลงโทษนี้ได้รับการสนับสนุนจากกฎหมายประกอบรัฐธรรมนูญเพื่อการคุ้มครองความปลอดภัยของพลเมือง หรือที่รู้จักกันดีในชื่อกฎหมายปิดปาก อย่างไรก็ตาม คณะผู้แทนรัฐบาลในชุมชนบาเลนเซียยืนยันว่าคดีนี้กำลังจะได้รับการทบทวนและจำเลยสามารถเสนอข้อกล่าวหาได้ ในทำนองเดียวกัน Miguel Mínguez รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขต้องการมองข้ามเรื่องนี้ โดยกล่าวว่า "มีความเป็นไปได้สูงที่แพทย์จะอยู่ที่นั่นในช่วงเวลาสั้น ๆ ซึ่งเขาไม่ได้มาจากสภาพแวดล้อมของเรา และไม่มีความสามารถที่จะตรวจ รำลึกถึงวาเลนเซีย"

เพียงสิบวันต่อมา ผู้ป่วยรายใหม่รายงานกรณีการเลือกปฏิบัติทางภาษาในคลินิกผู้ป่วยนอก Alicante ซึ่งผู้ดูแลระบบกล่าวหาว่าบังคับให้เขาพูดกับเธอเป็นภาษาสเปนหากต้องการรับการรักษา: "ไม่ว่าคุณจะพูดกับฉันเป็นภาษาสเปนหรือเราจะทำ" ไม่สามารถรอลูกสาวของคุณได้ «.

ในเรื่องนี้ แพลตฟอร์มของ Escola Valenciana ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Síndic de Greuges ซึ่งเทียบเท่ากับ Ombudsman กับ Office of Linguistic Rights of the Generalitat และกระทรวงสาธารณสุข ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ปฏิเสธข้อเท็จจริง หน่วยงานเองได้ยื่นคำร้องต่อ Síndic de Greuges ซึ่งเทียบเท่ากับผู้ตรวจการแผ่นดินวาเลนเซีย (Valencian Ombudsman) ที่ถูกกล่าวหาว่าเลือกปฏิบัติทางภาษา ต่อสำนักงานสิทธิทางภาษาของ Generalitat และกรมอนามัยเอง

อย่างไรก็ตาม แผนกที่นำโดย Miguel Mínguez ได้ปฏิเสธข้อเท็จจริงและรับรองว่าไม่มีพนักงานของศูนย์สุขภาพ San Blas ปฏิเสธความช่วยเหลือแก่ผู้ป่วยรายใดในวันศุกร์ที่ 21 ตุลาคม "เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ที่พวกเขาให้คุณเลือกระหว่างการดูแลลูกสาวของคุณหรือการสามารถแสดงออกในภาษาของคุณเอง" หน่วยงานดังกล่าวประณาม

ในส่วนของสมาคม Hablamos Español ได้เรียกร้องให้ Generalitat ปฏิบัติตามกฎหมายป้ายในภาษาสเปนสำหรับศูนย์สุขภาพและโรงพยาบาลของชุมชน Valencian ตามรัฐธรรมนูญของสเปน คำตัดสินของศาลรัฐธรรมนูญ และสนธิสัญญาระหว่างประเทศที่สเปนให้สัตยาบัน

ในประเด็นนี้ กลุ่มพิจารณาว่า "รัฐประศาสนศาสตร์ เมื่อพูดถึงการกำหนดนโยบายมาตรฐานทางภาษาที่เฉพาะเจาะจง ต้องหาจุดสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความจำเป็นในการส่งเสริมและส่งเสริมการใช้ภาษาอย่างเป็นทางการและทางสังคมของภาษาทางการร่วมกัน ของชุมชนปกครองตนเอง และสิทธิทางภาษาที่พลเมืองทุกคนในชุมชนปกครองตนเองนี้ยอมรับ ไม่ว่าความเป็นจริงทางภาษาของพวกเขาจะเป็นอย่างไร”