ఆమె పాత టెలిఫోన్ కంపెనీతో విభేదించిన తర్వాత దిగులుగా ఉన్నవారి జాబితాలో మిరియమ్ (కల్పిత సంఖ్య) నమోదు ప్రారంభమైంది. ఆపరేటర్‌ను మార్చిన నెలల తర్వాత, అతను ఇప్పటికే కొన్ని నెలల క్రితం సబ్‌స్క్రైబ్ చేసినప్పటికీ, మునుపటి కంపెనీ కొన్ని రశీదులను చెల్లించాలని డిమాండ్ చేసింది. మిరియమ్ వారు అడిగిన 60 యూరోలను చెల్లించడానికి నిరాకరించారు, ఆమె ఇకపై తాను చెందని కంపెనీ బిల్లులను భరించడం అన్యాయమని భావించింది. అక్కడే అతడి కష్టాలు మొదలయ్యాయి. ఈ కారణంగా, అతను తన నంబర్‌ను చేర్చినట్లు తెలియజేసే కమ్యూనికేషన్‌ను అందుకున్నాడు మరియు డిఫాల్టర్ల జాబితాకు కాల్ చేశాడు. ఇవన్నీ, చాలాసార్లు క్లెయిమ్ చేసినప్పటికీ
ఆపాదించబడిన రుణం చెల్లించబడలేదు.
రెండు సంవత్సరాల తర్వాత, మిరియమ్ ఇప్పటికీ ఆ బ్లాక్‌లిస్ట్‌లో చేర్చబడింది మరియు ఆమె విధానాలు లేదా రోజువారీ విధులను నిర్వహించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు దాని పర్యవసానాలను చవిచూస్తుంది. అతను కొత్త కారు కొనడానికి ఫైనాన్సింగ్ పొందలేడు లేదా విద్యుత్, గ్యాస్ లేదా మళ్లీ తన టెలిఫోన్ విక్రయించే కంపెనీని మార్చలేడు. కారణం ఏమిటంటే, పెద్ద సంఖ్యలో సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు మరియు ఆర్థిక సంస్థలు ఈ జాబితాలను సంప్రదిస్తాయి - రుసుము చెల్లించిన తర్వాత- రుణం మంజూరు చేయడానికి లేదా ఏదైనా ప్రాథమిక సేవ కోసం ఒప్పందంపై సంతకం చేయడానికి ముందు. ఇప్పుడు, అసుఫిన్ అసోసియేషన్ సహాయంతో దావా వేయడంతో అతని కేసు కోర్టులో పరిష్కారం పెండింగ్‌లో ఉంది.
జూలియన్ లాటోరే ఒక ఆపరేటర్ ద్వారా 600 యూరోల మొత్తాన్ని చెల్లించాలని డిమాండ్ చేసారు, ఎందుకంటే అతను అన్ని అవసరాలను తీర్చి మరొక టెలికోకు బదిలీ చేసాడు మరియు అంగీకరించిన శాశ్వత కాలం ముగిసిన తర్వాత. పైన పేర్కొన్న వారు నిజమైన రుణాన్ని ఏర్పాటు చేయనందుకు క్లెయిమ్ చేసిన డబ్బును చెల్లించడానికి నిరాకరించారు మరియు వెంటనే ఆపరేటర్ చేత శిక్షించబడ్డారు: అతని నంబర్ ఈ రికార్డులలో ఒకదానిలో చేర్చబడింది. OCU ద్వారా క్లెయిమ్ చేసిన తర్వాత, జూలియన్ జాబితా నుండి మురికిని తొలగించాడు కానీ నెలల తరబడి వేర్వేరు జరిమానాలను భరించవలసి వచ్చింది. తన కారుకు ఇన్సూరెన్స్‌పై సంతకం చేసేటప్పుడు తిరస్కరణను స్వీకరించడం నుండి, వివిధ వ్యాపారాలకు లింక్ చేసిన క్రెడిట్ కార్డ్‌లను ఉపసంహరించుకోవడానికి వెనుకాడని ఫైనాన్షియర్‌లతో సమస్యల వరకు వివిధ ఇబ్బందులు ఉన్నాయి. "నేను ఏ సంస్థకు వెళ్లినా, వారు నాకు నో చెప్పారు," అని జూలియన్ చెప్పారు.
మిరియం లేదా జూలియన్‌కి సంబంధించిన ఎపిసోడ్‌లు స్పెయిన్‌లో చాలా తరచుగా జరుగుతాయి. అపరాధ ఫైల్‌ను నమోదు చేయడానికి, కేవలం 50 యూరోల రసీదుని చెల్లించడాన్ని ఆపివేస్తే సరిపోతుంది. అధిక దిగుమతుల కారణంగా అనేక చెల్లింపులు జరగలేదని పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, పర్యవసానాలు ప్రభావిత వినియోగదారుని ప్రాథమిక సేవల ఒప్పందాన్ని స్తంభింపజేస్తాయి. రోజువారీ జీవితంలో తనఖా, అత్యవసర రుణం, క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా టెలిఫోన్ లైన్ లేదా ఇంట్లో విద్యుత్ లేదా గ్యాస్‌ను నమోదు చేయడం వంటి ప్రాథమిక సేవలను ఒప్పందం చేసుకునేటప్పుడు ఈ జాబితాలలో ఒకదానిలో ఉండటం పౌరుడికి హాని కలిగిస్తుంది.
స్పెయిన్‌లో పనిచేసే ఫైల్‌లు చాలా ఉన్నాయి. వాటిలో అస్నెఫ్ (నేషనల్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ ఫైనాన్షియల్ క్రెడిట్ ఎస్టాబ్లిష్‌మెంట్స్), RAI (చెల్లించని అంగీకారాల రిజిస్ట్రీ) లేదా ఎక్స్‌పీరియన్ క్రెడిట్ బ్యూరో వంటి ప్రైవేట్ కంపెనీలుగా పనిచేస్తున్నవి ఉన్నాయి. బ్యాంక్ ఆఫ్ స్పెయిన్, దాని భాగానికి, సిర్బే (రిస్క్ ఇన్ఫర్మేషన్ సెంటర్)ను కలిగి ఉంది, ఇది డిఫాల్టర్ల రిజిస్టర్ కానప్పటికీ, 1.000 యూరోల కంటే ఎక్కువ రిస్క్ ఉన్న వ్యక్తులపై సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. సాధారణంగా, ఈ జాబితాలు వాటిలో నమోదు చేయబడిన వినియోగదారు ద్రావకం కాదని ధృవీకరించడానికి ఉపయోగపడతాయి మరియు అందువల్ల అతనితో రుణం లేదా సేవా ఒప్పందంపై సంతకం చేసేటప్పుడు అధిక ప్రమాదం ఉంది.
అత్యంత ప్రసిద్ధి చెందిన ఫైల్‌లలో ఒకటైన Asnef నుండి మూలాలు ABCకి వివరించిన డేటా, వాణిజ్య ట్రాఫిక్‌కు భద్రతను అందించడంతోపాటు "అపరాధాన్ని నిరోధించడంలో మరియు సహజ మరియు చట్టపరమైన వ్యక్తుల సాల్వెన్సీని అంచనా వేయడంలో సహాయపడుతుంది. «. Asnef నుండి వారు రుణ రకం లేదా ఫైల్‌లో నమోదు చేయబడిన వ్యక్తుల ఖచ్చితమైన సంఖ్యకు సంబంధించిన గణాంకాలను అందించరు, అయితే మహమ్మారి యొక్క మొదటి వారాల్లో రుణగ్రస్తుల సంఖ్యలో స్వల్ప పెరుగుదల ఉందని వారు చెప్పారు. "కానీ, ప్రభుత్వం ఆమోదించిన మారటోరియంలు మరియు మా అనుబంధ సంస్థల ఖాతాదారుల ఫైనాన్సింగ్ కార్యకలాపాలను వాయిదా వేయడానికి సెక్టోరల్ ఒప్పందం కారణంగా వెంటనే తగ్గుదల ఉంటుంది" అని అదే మూలాధారాలు అంగీకరించాయి.
పరిహారం దావా
అదనంగా, Miriam's వంటి అనేక సందర్భాలు ఉన్నాయి, అందులో ఒకరు పొరపాటున ప్రవేశించారు, ఉదాహరణకు సరఫరా సంస్థతో అపార్థాలు ఉంటే సంభవించవచ్చు. "అత్యంత గౌరవప్రదమైన చెల్లింపుదారులు కూడా ఒక రోజు ఫైల్‌లో వారి NUMని చూడవచ్చు" అని OCU వినియోగదారు సంఘం హెచ్చరించింది. వాస్తవానికి, గుర్తింపు దొంగతనం లేదా మోసపూరిత నియామకాల కేసులు ఉన్నాయి, ఇవి మనల్ని వెబ్‌లో పడేలా చేస్తాయి, ఒకసారి లోపలికి వెళ్లినప్పుడు, తప్పించుకోవడం చాలా కష్టం.
అసంబద్ధమైన చేరిక
OCU నుండి అతను గాబ్రియేల్ (కల్పిత సంఖ్య) కేసును సూచిస్తాడు, అతను ఈ దశ చట్టబద్ధంగా లేకుండా అపరాధ ఫైల్‌లో అతనిని చేర్చినట్లు AEPDకి నివేదించాడు. డేటా ప్రొటెక్షన్ ఏజెన్సీ Unión de Créditos Inmobiliariosపై 50.000 యూరోల జరిమానా విధించింది, ఈ కారణంగా తప్పుగా చేర్చిన సంస్థ మరియు మంజూరు తరువాత నేషనల్ కోర్ట్ మరియు సుప్రీం కోర్ట్ రెండింటి ద్వారా ధృవీకరించబడింది. రిజిస్ట్రీలో వినియోగదారు డేటాను చేర్చడం చట్టబద్ధమైనదిగా ఉండటానికి, రుణం ఖచ్చితమైనదిగా ఉండటానికి ఇది సరిపోదు, కానీ చేర్చడం సంబంధితంగా ఉండటం కూడా అవసరం అని తీర్పు గుర్తుచేస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, గాబ్రియేల్ తనఖా రుణం యొక్క అనేక నిబంధనలను రద్దు చేయమని అభ్యర్థించడం వలన ఇది కేసు కాదు.
OCU యొక్క కమ్యూనికేషన్ డైరెక్టర్ ఇలియానా Izverniceanu, కొన్నిసార్లు పొరపాటున చేర్చడం జరిగిందని గుర్తుచేసుకున్నారు, రుణం నిజమైనది కాదు లేదా ఫైల్‌లో నమోదు కోసం అవసరాలను తీర్చలేదు. ఇలా జరిగితే, ప్రభావితమైన వ్యక్తి చేరిక గురించి మీకు తెలియజేసిన వెంటనే రిజిస్ట్రీ యజమాని నుండి తీసివేయవలసిందిగా అభ్యర్థించాలి. వారు ప్రతిస్పందించని సందర్భంలో, అది తప్పనిసరిగా స్పానిష్ ఏజెన్సీ ఫర్ డేటా ప్రొటెక్షన్ (AEPD)కి నివేదించబడాలి మరియు చివరికి, తప్పుగా చేర్చడం వల్ల కలిగే నష్టాలకు న్యాయపరంగా పరిహారం క్లెయిమ్ చేసే అవకాశం ఉంది. మరోవైపు, రుణం నిజమైనదని అంగీకరించినట్లయితే, వినియోగదారుడు దానిని ముందుగా పరిష్కరించాలి మరియు భవిష్యత్తులో సమస్యలను నివారించడానికి చెల్లింపు రుజువును క్లెయిమ్ చేయాలి మరియు ఉంచాలి.
Asnef మూలాధారాలు "చాలా నిర్దిష్టమైన" సందర్భాలలో ఒక మోసపూరిత ఒప్పందం లేదా గుర్తింపు దొంగతనానికి బాధితుడు అయిన సందర్భాలు ఉండవచ్చు. భారీగా, వారు యాక్సెస్, సరిదిద్దడం, రద్దు చేయడం, వ్యతిరేకత మరియు పరిమితి యొక్క హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి అందుబాటులో ఉన్న పౌరులకు ఉచిత సేవను గుర్తుచేస్తారు.
ఒత్తిడి కొలత
మరోవైపు, ఈ ఆస్తి సాల్వెన్సీ ఫైల్‌లలో ఒకదానిలో చేర్చడం అనేది రుణాన్ని క్లెయిమ్ చేయడానికి ఒత్తిడి సాధనంగా ఉపయోగించబడుతుంది. కానీ, పొరపాటున చేర్చబడిన పౌరులు వారి డేటాను తొలగించే హక్కును కలిగి ఉండటమే కాకుండా, వారు కోర్టులో పరిహారం కూడా పొందవచ్చు. ఈ విషయంలో, అసుఫిన్ యొక్క న్యాయవాదులకు సహకరించిన గావిన్ & లినారెస్‌కు చెందిన ఫెర్నాండో గావిన్, ఎవరైనా అపరాధ ఫైల్‌లోకి ప్రవేశించినప్పుడు అది ఒక వ్యక్తి యొక్క సాల్వెన్సీని అంచనా వేయడానికి సుప్రీంకోర్టు నిర్ధారించిందని వ్యాఖ్యానించారు. “అప్పును చెల్లించమని ఒకరిని బలవంతం చేయడం దీని ఉద్దేశ్యం కాదు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, ఈ జాబితాలు బలవంతపు స్వభావంతో ఉపయోగించబడవు మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ డిపార్ట్‌మెంట్ ద్వారా క్లయింట్ ఓపెన్ క్లెయిమ్‌ను కలిగి ఉన్నప్పుడు కూడా తక్కువగా ఉపయోగించబడదు", గావిన్ జతచేస్తుంది.
అదే సమయంలో, గౌరవ హక్కును ఉల్లంఘించినందుకు కంపెనీలు చెల్లించాల్సిన తాజా పరిహారం యూరోల మైళ్లలో లెక్కించబడుతుందని గావిన్ నొక్కిచెప్పారు. "ఈ కంపెనీలకు సత్వరమార్గాలు విలువైనవి కాదని వారు చెబుతారు, వారు రుణాన్ని వసూలు చేయాలనుకుంటే, దావా వేయడమే మార్గం" అని గావిన్ పేర్కొన్నాడు.
ఈ మార్గాలతో పాటు, Facua యొక్క ప్రతినిధి, Rubén Sánchez, ఈ వారం #yonosoymoroso ప్రచారం యొక్క ప్రదర్శన సందర్భంగా, రుణగ్రహీతల ఫైల్‌లో చేర్చడానికి బాధ్యత వహించే సహజ లేదా చట్టపరమైన వ్యక్తిపై జరిమానా విధించడం కంపెనీలను నిరుత్సాహపరచడానికి ఉత్తమ మార్గం అని నొక్కి చెప్పారు. "ఒక వినియోగదారు ఫిర్యాదును దాఖలు చేసినట్లు గుర్తించినట్లయితే, వినియోగదారుని రిజిస్ట్రీలో చేర్చాలనే నిర్ణయం కంపెనీలను మురికి చేస్తుంది" అని సాంచెజ్ హెచ్చరించాడు.
వారు మిమ్మల్ని ఎప్పుడు ఫైల్‌లో ఉంచగలరు?
-డీఫాల్టర్‌ల జాబితాలో ఒక వ్యక్తిని చట్టబద్ధంగా చేర్చాలంటే, రుణం తప్పనిసరిగా "ఖచ్చితంగా, బకాయి మరియు చెల్లించవలసినదిగా" ఉండాలి, అంటే, అది గతంలో చెల్లించిన నిజమైన రుణం అయి ఉండాలి మరియు తప్పనిసరిగా ప్రదర్శించబడాలి .
-చెల్లించకపోవడం 50 యూరోల కంటే ఎక్కువ మొత్తంలో ఉంది. అందువల్ల, కంపెనీలు 50 యూరోల కంటే తక్కువ బకాయి ఉన్నవారిని డిఫాల్టర్ల జాబితాలో చేర్చలేవు.
- రుణం అడ్మినిస్ట్రేటివ్, జుడీషియల్ లేదా ఆర్బిట్రల్ చర్చల ప్రక్రియలో ఉన్నట్లయితే, ఈ రకమైన ఏదైనా రిజిస్ట్రీలో సందేహాస్పద పౌరుడిని చేర్చడం ప్రాసెస్ చేయబడదు.
-ఒక వస్తువు లేదా సేవను ఒప్పందం చేసుకునే సమయంలో వినియోగదారుడు చెల్లించని సందర్భంలో డిఫాల్టర్ల రిజిస్టర్‌లో ముగిసే అవకాశం ఉందని హెచ్చరించకపోతే జాబితాలో చేర్చడం చట్టబద్ధం కాదు.
OCU నుండి గుర్తుచేసుకున్నట్లుగా, ఫైల్‌లోని డేటా యొక్క గరిష్ట కాల వ్యవధి రుణానికి కారణమైన బాధ్యత గడువు ముగింపు తేదీ నుండి ఐదు సంవత్సరాల వరకు ఉంటుంది.
