ஒரு வாடிக்கையாளரை "பெரிய" வேலைக் கட்டணத்துடன் நீதிமன்றத்திற்குச் செல்லும்படி வற்புறுத்தியதற்காக ஏர் யூரோபாவை ஒரு நீதிபதி திட்டுகிறார்.

பின்தொடர்

தொற்றுநோய் காரணமாக ரத்து செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டின் இறக்குமதியையும் (மொத்தம் 304,78 யூரோக்கள்) பயணிகள் ஒரு பயண நிறுவனத்திற்கு (134,78 யூரோக்கள்) செலுத்திய கமிஷனையும் செலுத்துமாறு பால்மா மெர்கன்டைல் ​​நீதிபதி ஏர் யூரோபாவுக்கு தண்டனை விதித்துள்ளார். இதுவரை, நீதிமன்றத்தின் தலைவரின் கோபம் விமான நிறுவனத்திற்கு இல்லாவிட்டால், நீதிமன்றங்கள் தினசரி ஆணையிடும் தண்டனைகளில் மேலும் ஒன்றாக இருக்கும். அவரது செயல்களால் நீதிமன்றங்களை அதிக சுமை ஏற்றுவதற்கு அவர் பங்களிப்பதாகக் கண்டனம், குறிப்பாக மார்ச் 2020 இல் கோவிட் வெடித்ததில் இருந்து சரிந்தது. "பொறுப்பின்மை" என்ற வெளிப்படையான அறிவிப்புடன் செலவுகளை செலுத்துவதற்கு ஏர் யூரோபாவை தண்டனை கண்டிக்கிறது. முன்பு ஒரு சட்டத்திற்கு புறம்பான வழக்கு இருந்தது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது நிறுவனம் நிராகரித்தது, இதனால் வாடிக்கையாளர் நீதிமன்றத்திற்கு செல்ல வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டது, இதனால் ஏற்படும் செலவுகள் மற்றும் வணிக அதிகார வரம்பு ஆதரிக்கும் "பெரிய பணிச்சுமை".

ஏப்ரல் 2020 இல், தனது இளைய மகனுடன் மாட்ரிட்டில் இருந்து கிரான் கனாரியாவுக்கு பயணிக்கத் திட்டமிட்டிருந்த பயணி, எச்சரிக்கை நிலையின் விளைவாக விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்டதால் பாதிக்கப்பட்டவர்களில் ஒருவர். எல்லா நேரங்களிலும் அவர் இரண்டு டிக்கெட்டுகளையும் திருப்பித் தருமாறு கோரியிருந்தாலும், Air Europa அவருக்கு வழங்கியது மற்றொரு நேரத்தில் பயணம் செய்வதற்கான வவுச்சராக இருக்கும்.

அவரது பாதுகாப்பு, 'reclamador.es' இன் வழக்கறிஞர் ஜார்ஜ் ராமோஸ், நிறுவனத்துடன் ஒரு இணக்கமான ஒப்பந்தத்தை முன்வைக்க முயன்றார், ஆனால் அது அவ்வாறு செய்ய மறுத்துவிட்டது, எனவே வழக்கு நீதிமன்றத்தில் முடிந்தது. வழக்கு விசாரணைக்கு ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டதும், Air Europa €304,78 இறக்குமதிக்கு ஒப்புதல் அளித்து, ஈடுசெய்யப்பட வேண்டிய தொகையை மட்டும் அங்கீகரித்து, மீதமுள்ள €134,78ஐ டிராவல் ஏஜென்சிக்கு கமிஷனாக செலுத்த எதிர்ப்பு தெரிவித்து, இந்த இறக்குமதி செய்யாது என்று வாதிட்டது. ஒரு இடைத்தரகர் தலையீடு தொடர்பான விற்பனைக் கமிஷன்களுக்கு இது ஒத்திருக்கும் என்பதால், விமான நிறுவனத்தால் ஏற்கப்படும்.

எவ்வாறாயினும், கொரோனா வைரஸால் எழும் சூழ்நிலையில் பயணிகளின் உரிமைகள் குறித்த ஐரோப்பிய ஆணையத்தின் வழிகாட்டுதல்களைப் பாதுகாப்பதைப் போல, கோவிட் தொற்றுநோயால் ரத்து செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளின் முழுத் தொகையையும் பயணிகளுக்குப் பெற உரிமை உண்டு. அனுபவிக்க.

வாடிக்கையாளர் குற்றமில்லை

ஏபிசிக்கு அணுகல் உள்ள வாக்கியத்தில், ஒரு ஏஜென்சி மூலம் டிக்கெட் வாங்கப்பட்டதால், ஏர் யூரோபா பயணிகளுக்கு முழுத் தொகையையும் செலுத்த வேண்டும் என்று பால்மாவின் மெர்கன்டைல் ​​கோர்ட் எண் இரண்டு தலைவர் உறுதியளிக்கிறார். பொறுப்பு. இந்த வழக்கு, ஒப்பந்தத்துடன் விமான நிறுவனத்திற்கு எதிராக இயக்கப்பட்டது மற்றும் பயண நிறுவனம் மூலம் பார்க்கப்பட்டது, மேலும் விமான நிறுவனங்களுக்கும் அவர்கள் பணிபுரியும் இடைத்தரகர்களுக்கும் இடையிலான உள் உறவுகளால் பயணிகள் பாதிக்கப்பட வேண்டியதில்லை.

வழக்கின் வழக்கறிஞர், செப்டம்பர் 12, 2018 இன் ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் நீதிமன்றத்தின் தீர்ப்பைக் குறிப்பிடுகிறார், இதன்படி 261/2004 ஒழுங்குமுறை ரத்துசெய்யப்பட்டால் டிக்கெட்டின் விலை என்ற அர்த்தத்தில் விளக்கப்பட வேண்டும். "பயணிகள் செலுத்தியதற்கும், அந்த விமான சேவை நிறுவனம் பெற்றதற்கும் இடையே உள்ள வித்தியாசத்தை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும், அத்தகைய வேறுபாடு இருவருக்குமிடையில் ஒரு இடைத்தரகராகப் பங்கேற்ற ஒருவரால் பெறப்பட்ட கமிஷனுக்கு ஒத்திருக்கும் போது, ​​அந்த கமிஷன் பின்னால் அமைக்கப்படாவிட்டால். விமான கேரியரின் «, இது இந்த வழக்கில் நடக்கவில்லை.