Den nuvarande inflationsvågen får förödande konsekvenser för hundratals inhemska ekonomier, eftersom skenande priser minskar viktiga inkomster och till och med involverar dem i stora skulder. Detta kan få allvarliga konsekvenser för din levnadsstandard. Därför är det viktigt att komma ihåg att det finns en rad offentligt stöd (Electric Social Bonus, Thermal Social Bonus...) för att dämpa några av dessa situationer innan de blir mycket mer dramatiska. Om du vill komma åt dem måste du se om det faller under begreppet "utsatt konsument".
CECU Federation of Consumers and Users har varnat för att det inte finns någon specifik profil för en "sårbar konsument". Det vill säga, "det finns inga "vanliga" krav för att komma in eller inte falla i denna kategori, men de är överens om att peka på inkomstnivån och "andra sårbarhetsfaktorer." Det bör tilläggas att det stöd som kan fås också har särskilda kriterier. Dessutom finns det olika grader av sårbarhet beroende på hur allvarlig deras situation är: sårbar konsument, allvarligt utsatt och riskerar att bli social utestängning.
Är jag en "sårbar konsument"?
På CECU minns de att det är lag 4/2022 av den 25 februari om skydd av konsumenter och användare mot situationer av social och ekonomisk sårbarhet där begreppet "utsatt konsument" definierades för första gången med avseende på relationer betongförbrukning. Föreskrifterna ansåg att dess fysiska personer som, vare sig individuellt eller kollektivt, på grund av sina egenskaper, behov eller personliga, ekonomiska, utbildningsmässiga eller sociala förhållanden, befinner sig ”även om territoriella, sektoriella eller tillfälliga befinner sig i en speciell situation av underordning, försvarslöshet eller brist. ett skydd som hindrar dem från att utöva sina rättigheter som konsumenter under villkor av jämlikhet.”
Som en av referenserna, för att se om begreppet "sårbar konsument" faller inom begreppet "sårbar konsument" eller inte, finns det Multiple Effects Public Income Indicator (IPREM) som publiceras varje år, genom den allmänna budgetlagen av staten (PGE). År 2023 är den månatliga IPREM 600 euro, medan den vid 12 betalningar (årliga) är 7.200 14 euro och vid 8.400 betalningar (årliga) XNUMX XNUMX euro.
I detta avseende ber det baskiska konsumentinstitutet att följande "inkomstgränser" ska beaktas. För en ensamstående person, lika med eller mindre än 900 euro per månad (12.000 1,5 euro årligen), vilket motsvarar IPREM x 1.080. Om man har en partner skulle det vara lika med eller mindre än 15.120 1,8 euro per månad (1.380 19.320 euro årligen), vilket är lika med IPREM x 2.3. I fallet med ett par med en minderårig lika med eller mindre än 1.680 23.520 euro per månad (2,8 XNUMX euro årligen), vilket faktiskt representerar IPREM x XNUMX och om vi talar om ett par med två minderåriga kommer detta att vara lika med eller mindre än XNUMX XNUMX euro per månad (XNUMX XNUMX euro per år), vilket är lika med IPREM x XNUMX. När det gäller stora familjer och pensionärer är förutsättningarna mer gynnsamma.
Varför det kan vara viktigt
När du ansöker om stöd som "Social Bonus", "Social Energy Justice Bonus" och "Thermal Bonus" är det viktigt att erkänna begreppet "utsatt konsument" för att få rabatter på elräkningen på mellan 25 och 65 % i det första fallet är stöd beroende på klimatzon (som kan variera från 35 till 373,1 euro) och graden av sårbarhet som kan öka med 60 % för konsumenter som anses vara allvarligt utsatta eller riskerar att bli socialt utanförskap.
Men viktigast av allt, fram till den 31 december 2023, skyddar den dig mot vatten-, gas- eller elförsörjningsavbrott på grund av utebliven betalning.
