Seoa sena se tšoaile pele le ka morao bokahohleng ba maeto a khoebo. Lithibelo mabapi le ho tsamaea le nts'etsopele ea mahlale a macha a puisano, litharollo tse teng mona, li tlohetse ts'ebetso eo ka 2019 e neng e emetse 21.4% ea maeto a lefats'e, empa hape e neng e ikarabella bakeng sa tšebeliso e phahameng ea chelete libakeng tse ngata, ho latela data. ho tsoa tlalehong ea lekala e entsoeng ke WTTC le feme ea boeletsi ea McKinsey & Company. Ntle le moo, pele ho seoa sena maeto ana e ne e le karolo ea 70% ea lekeno lohle la lefats'e bakeng sa liketane tsa lihotele tsa maemo a holimo, athe phaello e lipakeng tsa 55% le 75% ea lifofane e ne e tsoa ho baeti ba khoebo, bao e ka bang 12% ea bapalami.
Ho khutla ha 'lifahleho li talimane' lefats'eng la khoebo ho ntse ho etsahala butle-butle le ho se leka-lekane, 'me ho na le karolo e hlakileng ea pele bakeng sa theknoloji e le matla a ho khanna. Phetoho eo karoloana ena e neng e se e ntse e na le eona pele ho koluoa. "Maeto a khoebo aa khutla 'me pholiso e etsahala ka lebelo le fapaneng linaheng le libakeng tse fapaneng," ho boletse Christian Boutin, Motsamaisi Kakaretso oa Amadeus Spain le Portugal. O fana ka maikutlo a tšepo mabapi le bokamoso ba maeto ana 'me o tšepa hore theknoloji e tla ba motsoalle e moholo oa ho e finyella. "Covid-19 e bolela hore ts'ebetso ea bohahlauli e se e le mokhoa oa ho ba tlhokahalo ea ho theha motheo oo motho a ka holang ho ona," ho totobatsa Boutin, eo hape a hopolang hore "ho fihla ha seoa sena ho potlakisitse phetoho ea mahlale naheng. lefapha la maeto ho arabela litlhoko tsa bareki, ba ntseng ba batla haholoanyane ho fumana boiphihlelo ba motho ka mong, bo kentsoeng ka elektroniki le 'ho se kopane' maetong a bona”.
Lefapha la maeto le qetile lilemo le thusa ka ponahalo ea lisebelisoa tsa theknoloji tse nolofatsang le ho ntlafatsa phihlelo ea bareki. Empa tabeng e tobileng ea maeto a khoebo, "Hanyenyane e fetohile lilemong tsa ho qetela tsa 30 'me ho nkile nako ea ho kenyelletsa theknoloji," ho boletse Luca Carlucci, CEO le mothehi-'moho le BizAway, sethala sa maeto a khoebo seo u ka se fumanang. phokotso ea theko pakeng tsa 18 le 25%. "Re tlisitse theknoloji le litšebeletso tse ikamahanyang le moreki e mong le e mong mme ke matla a rona," o totobatsa. E fana ka ts'ebeletso e ikamahanyang le moreki haholo, joalo ka taolo ea lipehelo, thuso ea maeto, litefiso, litokomane tsa ho eta ... "ke rona feela mokena-lipakeng", oa eketsa.
Ntlafatso
BizAway e sebetsa haholo-holo le lik'hamphani tse kholo, ho laola mathata ohle a amehang maetong a basebetsi, hammoho le bareki ba bona ba banyenyane le ba mahareng. E qalile ka 2015 'marakeng oa Italy le Spain, e khona ho fumana litholoana tse tharo selemo se seng le se seng, leha har'a seoa sena ba ile ba theoha ka 36% ha ba bapisoa le 80% mecheng ea litaba. Sesebelisoa sa eona sa k'homphieutha se iketselitseng sona se ekelitse boleng ba 'nete ho k'hamphani e ntseng e tsoela pele ho etsa digitization. Carlucci o hopola hore ho tloha seoa sena ho bile le liphetoho tse ngata tsa meralo lik'hamphaning, tse ntlafatsang maeto kapa ho a qoba, mme lekala le tlameha ho ikamahanya le maemo. "Ho ntse ho thehoa mofuta o mocha oa leeto, oa mokhatlo oa nako le nako oa sehlopha hobane ha ba na ofisi. Ke mofuta oa leeto le neng le le sieo pele ”, ho bontša motho ea ikarabellang sethaleng.
Consultia Business Travel, bakeng sa eona, e phatlalalitse Destinux, ERP ka leru le etsang hore tsamaiso ea maeto ea k'hamphani e be ea digital. ke qalo ea tsamaiso ea maeto a khoebo e lumellang hore ho be le taolo e felletseng le e sebetsang ea maeto a koporasi efe kapa efe, ka tlhokomelo ea motho ka mong ea mookameli ea khethehileng. Software as a Service (SaaS) e fihlella ho boloka ho fihla ho 20% selemong sa pele.
Carlos Martínez, motsamaisi-kakaretso oa feme ena, le eena o lumela hore tsamaiso ea maeto a k'hamphani ke sebaka se sa sebetseng ka ho lekaneng, ha se bapisoa le mafapha a mang a tsamaiso ea khoebo. O tiisa hore karolo ea thekenoloji "ke ea bohlokoa, k'hamphani e ntlafatsa libaka tsa tsamaiso ha li qala ho ba tsa bohlokoa, ebang ke hobane litšenyehelo li qala ho ba holimo, kapa hobane ho rarahana ho ntse ho e-ba kholo haholo, kapa ka lebaka la kakaretso ea tse peli pejana. ". Theknoloji ena e thusa ho boloka mekhoa ea tsamaiso ea dijithale tsamaisong ea maeto a khoebo, "e fetolelang ho sebetsa hantle 'me, ka hona, e emela ho tšosoa ha litšenyehelo tsa setso," o hlalosa.
Joalo ka liindasteri tse ngata, maeto a khoebo a tobane le bokamoso bo sa tsitsang. "Ho ne ho bonahala eka 2022 e tla ba e ntle haholo 'me pakeng tsa lintho tse ling le tse ling ha re na khōlo e lebeletsoeng," ho bolela Oriol Ribas, mookameli oa Puisano ea Mokhatlo oa Iberia oa Batsamaisi ba Maeto a Khoebo (IBTA). Takatso ea lik'hamphani tsa ho etela hape ea hlokomeleha, 'me maeto a mangata a malapeng le a Europe a ntse a tsoela pele, 'me a machaba ke ona a hanyetsang ka ho fetisisa. Ribas o bontša hore maeto a khoebo a 'nile a khetha ho sebelisa mokhoa oa digital,' me pele ho seoa sena ho ne ho e-na le lisebelisoa tse fapaneng, haholo-holo ho laola litšenyehelo tsa leeto la mofuta ona. Ho phaella ho lik'hamphani tse fanang ka litšebeletso, tse tloaelehileng tsa lefapha, tse kang lifofane kapa mekhatlo ea maeto, Rentacar, "e khethile ho etsa digitization".
Maetong a khoebo “ke ntho ea bohlokoa haholo ho ba le tšupiso ea botho setsing, motho ea u rarollang bothata leha e le bofe. Ka lebaka lena, mekhatlo ea maeto e ikhethileng maetong a khoebo e tla tsoela pele ho hlahella", ho bolela Ribas. Sena ha se thibele li-startups ho hlaha tse fanang ka tharollo e thahasellisang ea thekenoloji, "'me mohlomong ba bangata ba tla qetella ba rekoa ke lik'hamphani tse kholo."
Ho tsoa ho Amadeus ba boetse ba totobatsa hore ho rera, esita le maeto a bonolo ka ho fetisisa a khoebo, "ho kenyelletsa boikoetliso bo eketsehileng ba lisebelisoa le taolo ea likotsi, 'me bahiri ba hlokomela tlhokahalo ea ho ba le tšehetso ea litsebi neng le neng ha basebetsi ba tsamaea", ho bolela Christian Boutin. Ke ka lebaka leo le haeba palo ea maeto a khoebo e tla fokotseha haufinyane, tšehetso ea lik'hamphani tsa tsamaiso ea maeto e tla hlokahala ho feta leha e le neng pele.
nahana hape ka mohlala
Maeto a khoebo a ke ke a nyamela, ke karolo ea bohlokoa ea ts'ebetso ea lik'hamphani tse ngata. “Ntle le ho ba letsete, eseng litšenyehelo bakeng sa bona. Ha rea lokela ho lebala hore, ntle le maeto a khoebo, k'hamphani ha e phele 'me ka hona bophelo bo botle ba moruo ba naha eo bo ka ba kotsing ", o ile a hatisa Carlos Martínez. Ho etsa sena, k'hamphani e hloka ho tsamaea 'me seoa sena se e qobelletse ho nahana hape ka hore na lintho li etsoa joang kahare, "ho leka ho fumana libaka / lits'ebetso moo litšenyehelo li ka bolokehang le tse thusang k'hamphani hore e be le tlholisano ho feta 'marakeng. tikoloho. -koluoa ”, ho phaella moo molaoli kakaretso oa Consultia Business Travel. Boloetse bona bo entse hore lik'hamphani tse ngata li nahane bocha hore na li tsamaisa maeto a khoebo joang, le hore na li ka ntlafatsa sebaka sena joang, tsa etsa lits'ebetso tsa digital le ho etsa hore se sebetse hantle.
