پيڪڪ اهو تازو هفتي ۾ هڪ رجحان بڻجي چڪو آهي. ۽ نه جي خدمتن جي اثرائتي لاء ٽرانسپورٽ ۽ پارسل جنهن لاءِ اهو پنج سال اڳ دبئي ۾ قائم ڪيو ويو هو. هي ڪمپني پنهنجي پارسلن جي دير يا نقصان جي حوالي سان ڪيترن ئي صارفين جي ڪيترن ئي شڪايتن جي ڪري طوفان جي نظر ۾ داخل ٿي وئي آهي. سڀ کان وڌيڪ الزام سماجي نيٽ ورڪ Twitter ذريعي ڏسي سگهجن ٿا، جتي پيڪ سان ڳنڍيل هڪ مبينه اسڪيم جا الزام وائرل ٿي ويا آهن.
پر پيڪ ڇا آهي ۽ ان جون خدمتون ڇا آهن؟
ان حوالي سان ٿورڙي وڃڻ ۽ سمجھڻ لاءِ ته ڇا ٿي رهيو آهي، پهرين شيءِ جيڪا توهان کي ڄاڻڻ گهرجي اها آهي ته اها هڪ ڪمپني آهي بين الاقوامي انجنيئر ٽرانسپورٽ ۽ پارسل خدمتون پيش ڪرڻ لاء. ان جي سرڪاري ويب سائيٽ پاران مهيا ڪيل معلومات جي مطابق، Paack ٺاهي وئي هئي "آن لائن سيلز ۾ اضافو قدر پيش ڪرڻ" لاء اڄ عام طور تي.
حقيقت ۾، عظيم وانگر Amazon y انگريزن جي ڪورٽ انهن جي خدمتن جي درخواست ڪئي آهي، اسٽريٽجڪ اتحادين جي وچ ۾، جيڪي صارفين پاران ڪيل سوالن جي مطابق، انهن سٺي شهرت کي خطري ۾ وجهي سگهن ٿيون جيڪي ٻنهي ورچوئل اسٽورن حاصل ڪيون آهن، سالن جي بي ترتيب ڪم کان پوءِ.
في الحال، Paack بارسلونا ۾ ٻڌل آهي، جتي اهو منظم ڪيو ويو آهي هڪ ڪم ٽيم ٺاهي 200،XNUMX کان به وڌيڪ ماڻهو. نقطي اهو آهي ته ٽوئيٽر ۾ سڀ کان وڌيڪ نمايان شڪايتون، انهن مان ڪو به ڪالن جو جواب نه ڏيندو آهي ته انهن جي موڪليل پيڪيجز جي باري ۾ واضح معلومات جي درخواست ڪئي وئي ته "ڪڏهن به پنهنجي منزل تي نه پهچي."
ڇو Paack کي پيش ڪيو ويو آهي هڪ قابل قبول اختيار کان وڌيڪ؟
اڄڪلهه ڪنهن به ڪمپني وانگر، Paack پڻ هڪ آفيشل انٽرنيٽ پيج تيار ڪيو آهي جنهن ۾ اهو پنهنجي خدمتن بابت لاڳاپيل معلومات ڏيکاري ٿو. يقينا، توهان جو ارادو ڪيو ويو آهي پاڻ کي سڃاڻڻ ۽ وڌيڪ گراهڪن کي راغب ڪرڻ. توهان جي ويب سائيٽ تي سڀ کان وڌيڪ لاڳاپيل ڊيٽا مان، اسان هڪ سيڪشن ڳولي سگهون ٿا جيڪو وضاحت ڪري ٿو ته اهو سٺو اختيار آهي.
- قيمت جي تجويز: اهو ضمانت ڏئي ٿو ترسيل کي هيٺ ڏنل ڪجهه پيٽرولن، بشمول شيڊولنگ آپشن ان جي گراهڪن لاءِ toاڻڻ لاءِ انهن جي ترسيل جي ڪٿي ڪٿي.
- ٽيڪنالاجي پليٽ فارم: Paack پليٽ فارم تمام جديد سسٽم سان ٺاهيو ويو آهي، هڪ وڏي تجربي جي ضمانت ڏيڻ لاءِ.
- پهچائڻ جو تجربو: ان جي پنهنجي پورٽل جي مطابق، ان جي ترسيل جي صلاحيت آهي "بهترين درجه بندي" گراهڪن طرفان، انهي سان گڏ گوگل ٽرسٽ پائلٽ.
- ذاتي ٽرانسپورٽ نيٽ ورڪ: ڪمپني دعوي ڪري ٿي ته اها پنهنجي تقسيم نيٽ ورڪ کي ڪنٽرول ڪري ٿي. پر اهو سڀ ڪجهه نه آهي، ڇاڪاڻ ته اهو پڻ تصديق ڪري ٿو ته پيشه ورانه ٽرانسپورٽ کي هلائڻ لاء دستياب آهي هڪ بهترين سطح جو تجربو آهي.
- قومي ۽ يورپي ڪوريج: اهي پڻ رپورٽ ڪن ٿا ته اهي صرف اوور ۾ موجود آهن 60 شهرن مان 4 ملڪن. اضافي طور تي، اهي ظاهر ڪن ٿا ته اهي واڌ ۽ واڌ جي عمل ۾ آهن.
شڪايتون مسلسل جاري آهن
جيتوڻيڪ انهن جي ويب سائيٽ انهن فائدن جي باري ۾ ڳالهائي ٿي جيڪي توهان حاصل ڪري سگهو ٿا Paack کي ڀرتي ڪرڻ سان، صارفين Twitter تي پنهنجو غضب نازل ڪيو آهي ۽ "خوفناڪ خدمت" لاءِ منفي تبصرا وڌيڪ ۽ وڌيڪ بار بار ٿي چڪا آهن.
صارفين پاران استعمال ڪيل ٽون سندن عدم اطمينان ڏيکاري ٿو، شايع ٿيل اڪثر پيغامن ۾ دعوي ڪئي وئي آهي ته اهي اسڪيم جو شڪار آهن. جيڪڏهن اسان ٽائڪن کي گڏ ڪريون ۽ تجزيو ڪريون، اسان هيٺ ڏنل نمايان ڪري سگهون ٿا:
- Paack ظاهري طور تي ڪجهه موقعن تي چيو آهي ته اهي ڪجهه پارسل پهچائڻ جي قابل نه آهن جيئن ته گهر ۾ ڪو به انچارج نه آهي جيڪو انهن کي وصول ڪري سگهي. پر ساڳيا صارفين معلومات کي رد ڪن ٿا، دعوي ڪئي آهي ته Paack پاران رڪارڊ ڪيل ترسيل جي وقت تي استقبال سائيٽ تي ماڻهو موجود هئا.
- صارفين جو چوڻ آهي ته مسلسل دير جي سبب، انهن شپنگ ڪمپني سان رابطي کي قائم ڪرڻ جي ناڪام ڪوشش ڪئي آهي. انهن اهو يقين ڏياريو آهي ڪو به نه آهي جيڪو اي ميلن ۾ شرڪت ڪري ٿو ۽ چيٽ ذريعي انهن کي گهربل جواب نه مليا آهن.
- Twitter تي شڪايتن جي وچ ۾، اسان ڏٺو ته ڪيترن ئي ماڻهن ورچوئل اسٽورن تي ڪيترائي آرڊر ڪيا آهن، جن مان انهن کي ڪو به نه مليو آهي جڏهن پروڊڪٽس Paack پاران موڪليا ويا آهن.
- بظاهر، Paack پنهنجي پليٽ فارم تي پڻ اشارو ڪري ٿو ته ڪجهه پراڊڪٽس پهچائي چڪا آهن، جڏهن اهي ساڳيا صارف دعوي ڪن ٿا ته انهن جي هٿن ۾ ڪا به پيداوار نه ملي آهي. حقيقت ۾، ڪجهه شڪايت ڪن ٿا ته انهن وٽ هڪ مهيني کان وڌيڪ جواب نه آهي ۽ ڊپ آهي ته اهي هميشه لاء پنهنجو آرڊر وڃائي ڇڏيندا.
- ٻيا سفارش ڪن ٿا ڪمپني بابت معلومات جي درخواست ڪن جيڪي آن لائن خريد ڪرڻ کان پوءِ ڪجهه پراڊڪٽس موڪليندا. جيڪڏهن انهن کي Paack جي حوالي ڪيو ويندو، اهي پئسا ۽ پيداوار کي وڃائڻ کان بچڻ لاء، فوري طور تي خدمت کي منسوخ ڪرڻ جي صلاح ڏين ٿا.
- ھڪڙو گروپ اشارو ڪري ٿو ته اھي دڪانن تي خريداري کان پاسو ڪندا جيڪي Paack کي پنھنجي ٽرانسپورٽ ڪمپني طور چونڊيندا آھن. پر انهن کي اهو به يقين آهي ته اسٽورن جهڙوڪ Amazon ۽ La Corte Inglés کي هن قسم جي خدمت کان پاسو ڪرڻ گهرجي ته جيئن انهن جي شهرت نه وڃائجي.
- آن لائين اسٽورن جهڙوڪ Amazon تي الزام لڳايو ويو آهي ته انهن جي ترسيل بروقت طريقي سان Paack ڏانهن ڪئي وئي آهي، جيڪو پهچائڻ جي ذميواري آهي. حقيقت ۾، ٻين ورچوئل اسٽورن ڪجهه ذميواريون ورتيون آهن انهن جي گراهڪن کي واپس ڪندي انهن جي خريداري لاءِ پئسا.
- اهڙا گراهڪ آهن جيڪي وضاحت نٿا ڪن ته ڪيئن Paack پليٽ فارم ۾، جي حيثيت موڪليو تبديليون منٽن جي فرقن ۾ پهچايو.
- اڪثريت مٿي ذڪر ڪيل ٽرانسپورٽ ۽ پارسل ڪمپني کي اسڪيمر جي طور تي برانچ ڪري ٿو، اتي به اهي هئا جن پنهنجي اڪائونٽ تي باني جي تصوير شايع ڪئي ته جيئن اهي ٻين ماڻهن کي سڃاڻندا.
ڪيترن ئي شڪايتن ۽ سوالن جي باوجود، مقامي ۽ قومي پريس صورتحال جي گونج نه ڪئي آهي. ۽ نه ئي اسان کي ڪمپني جي نمائندن کان اعلان جي خبر آهي. ان کان علاوه، جيڪي ماڻهو Paack پاران اسڪيم ٿيل محسوس ڪندا آهن، هڪ ڪمپني جي خلاف ڊائون لوڊ ڪرڻ لاء سوشل نيٽ ورڪ استعمال ڪرڻ جاري رکندي جيڪا يقيني بڻائي ٿي ان جي ڪاميابي جي شرح 90٪ کان وڌي وئي، پر عملي طور تي، هن جي خلاف تبصرن کي جانچڻ سان، اهو سامهون اچي ٿو.
