پيروي ڪريو
هڪ پالما مرڪنٽائل جج ايئر يوروپا کي سزا ٻڌائي آهي ته وبائي مرض جي ڪري منسوخ ٿيل ٽڪيٽ جي درآمد (ڪل 304,78 يورو) ۽ مسافر طرفان ٽريول ايجنسي کي ادا ڪيل ڪميشن (134,78 يورو). هينئر تائين، سزا انهن مان هڪ وڌيڪ هوندي جيڪا عدالتون روز ٻڌائينديون آهن جيڪڏهن اها عدالت جي سربراهه جي ناراضگي ايئر لائن ڏانهن نه هجي ها. ملامت آهي ته هن جي عملن سان هو عدالتن کي اوور لوڊ ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿو جيڪي خاص طور تي مارچ 2020 ۾ ڪووڊ جي وبا کان پوءِ ختم ٿي ويون آهن. حڪمران ايئر يوروپا کي "لاپرواهي" جي ظاهري اعلان سان قيمت ادا ڪرڻ جي مذمت ڪري ٿو. ياد رهي ته اڳ ۾ هڪ ماورائي عدالتي مقدمو هو، جنهن کي ڪمپني رد ڪري ڇڏيو، اهڙيءَ طرح ڪلائنٽ کي مجبور ڪيو وڃي عدالت ۾ وڃي انهن خرچن سان جيڪي هن ۾ شامل آهن ۽ ”وڏي ڪم جي لوڊ“ جنهن کي تجارتي دائره اختيار سپورٽ ڪري ٿو.
مسافر، جيڪو اپريل 2020 ۾ ميڊرڊ کان گرين ڪينريا تائين پنهنجي ننڍي پٽ سان گڏ سفر ڪرڻ جو ارادو ڪيو، انهن مان هڪ هو جيڪو الارم جي حالت جي نتيجي ۾ پروازن جي منسوخي کان متاثر ٿيو. ان حقيقت جي باوجود ته هن هر وقت ٻنهي ٽڪيٽن جي واپسي جي درخواست ڪئي، جيڪا ايئر يوروپا هن کي پيش ڪئي هئي، هڪ واؤچر ڪنهن ٻئي وقت سفر ڪرڻ لاءِ هوندو.
هن جو دفاع، 'reclamador.es' جارج راموس جي وڪيل پاران استعمال ڪيو ويو، ڪمپني سان هڪ دوستانه معاهدو پيش ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي، پر اهو ائين ڪرڻ کان انڪار ڪيو، تنهنڪري ڪيس عدالت ۾ ختم ٿي ويو. هڪ دفعو دعويٰ کي پروسيسنگ لاءِ داخل ڪيو ويو، ايئر يوروپا 304,78 يورو جي درآمد کي منظور ڪندي، صرف ان رقم کي معاوضي جي طور تي تسليم ڪندي، ۽ ٽريول ايجنسي کي ڪميشن جي طور تي ادا ڪيل باقي 134,78 يورو جي مخالفت ڪندي، دليل ڏنو ته هي درآمد نه ٿيندي. ايئر لائن پاران برداشت ڪيو ويندو، ڇاڪاڻ ته اهو هڪ وچولي جي مداخلت جي حوالي سان سيلز ڪميشن جي مطابق هوندو.
بهرحال، ڄڻ ته ڪورونا وائرس مان پيدا ٿيندڙ صورتحال ۾ مسافرن جي حقن بابت يورپي ڪميشن جي هدايتن جو دفاع ڪرڻ لاءِ، مسافر ڪووڊ جي وبائي مرض جي ڪري منسوخ ٿيل ٽڪيٽن جي قيمت جي مڪمل رقم جا حقدار آهن ۽ جيڪي نه ڪري سگهيا آهن. مزو وٺڻ.
ڪسٽمر کي الزام نه آهي
سزا ۾، جنهن تائين ABC تائين رسائي هئي، پلما جي مرڪنٽائل ڪورٽ نمبر ٻه جو سربراهه يقين ڏياريو آهي ته ايئر يوروپا کي مسافرن کي مڪمل رقم ادا ڪرڻي آهي ڇاڪاڻ ته حقيقت اها آهي ته ٽڪيٽ سفر جي ايجنسي ذريعي خريد ڪئي وئي هئي. ذميواري. مقدمو، هو ياد ڪري ٿو، معاهدي سان ايئر لائن جي خلاف هدايت ڪئي وئي آهي ۽ ٽريول ايجنسي ذريعي ڏٺو ويو آهي ۽ مسافرن کي ايئر لائنز ۽ وچولين جي وچ ۾ اندروني لاڳاپن کي نقصان پهچائڻ جي ضرورت ناهي، جن سان اهي ڪم ڪن ٿا.
ڪيس ۾ وڪيل 12 سيپٽمبر 2018 جي يورپي يونين جي ڪورٽ آف جسٽس جي فيصلي جو حوالو ڏئي ٿو، جنهن جي مطابق ضابطي 261/2004 جي ان معنيٰ ۾ تشريح ڪئي وڃي ته ٽڪيٽ جي قيمت منسوخ ٿيڻ جي صورت ۾. اڏام ۾ شامل هجڻ ضروري آهي هڪ جي وچ ۾ فرق جيڪو چيو مسافر طرفان ادا ڪيو ويو آهي ۽ هڪ هوائي ڪيريئر طرفان وصول ڪيو ويو آهي، جڏهن اهو فرق هڪ شخص طرفان وصول ڪيل ڪميشن سان ملندو آهي جيڪو ٻنهي جي وچ ۾ وچولي طور حصو ورتو هو، جيستائين اهو ڪميشن پٺتي تي مقرر نه ڪيو ويو آهي. ايئر ڪيريئر جو«، جيڪو هن معاملي ۾ نه ٿيو آهي.
