بغير ڪنهن گروي جي ۽ بغير بجلي جي رجسٽر ڪرڻ جي قابل

اداس جي فهرست ۾ مريم (جعلي نمبر) جي داخلا هن جي پراڻي ٽيليفون ڪمپني سان اختلاف کان پوء شروع ٿي. آپريٽر کي تبديل ڪرڻ کان مهينن بعد، پوئين ڪمپني ڪجهه رسيدن جي ادائيگي جو مطالبو ڪيو، ان حقيقت جي باوجود ته هو ڪجهه مهينا اڳ ئي رڪنيت ختم ڪري چڪو هو. مريم 60 يورو ادا ڪرڻ کان انڪار ڪري ڇڏيو جيڪي انهن لاءِ گهريا هئا، انهي ڳالهه تي غور ڪندي ته اها غير منصفانه هئي ته ڪنهن ڪمپني جا بل برداشت ڪرڻ جنهن سان هن جو هاڻي واسطو ناهي. اتان ئي سندس آزمائش شروع ٿي. انهي سبب لاء، هن کي هڪ مواصلات موصول ٿيو جنهن ۾ هن کي پنهنجو نمبر شامل ڪرڻ جي خبر ڏني وئي ۽ ڊفالٽرن جي فهرست تي سڏيو ويو. اهو سڀ ڪجهه، ڪيترائي ڀيرا دعويٰ ڪرڻ جي باوجود

فرض ٿيل قرض ادا نه ڪيو ويو.

ٻن سالن کان پوء، مريم اڃا تائين ان بليڪ لسٽ ۾ شامل آهي ۽ نتيجن کي برداشت ڪندي جڏهن هوء طريقيڪار يا روزاني ڪمن کي انجام ڏيڻ جي ڪوشش ڪندي. هو نئين ڪار خريد ڪرڻ لاءِ فنانس حاصل نٿو ڪري سگهي ۽ نه ئي هو اها ڪمپني تبديل ڪري سگهي ٿو جيڪا بجلي، گيس يا وري سندس ٽيليفون وڪرو ڪري ٿي. ان جو سبب اهو آهي ته خدمت فراهم ڪندڙ ۽ مالياتي ادارن جو هڪ وڏو تعداد انهن فهرستن تي صلاح ڪري ٿو - فيس جي ادائيگي تي- قرض ڏيڻ يا ڪنهن بنيادي خدمت لاءِ ڪانٽريڪٽ تي دستخط ڪرڻ کان اڳ. هن وقت آصفين ايسوسيئشن جي مدد سان ڪيس داخل ڪرڻ بعد سندس ڪيس عدالت ۾ ٻڌڻي هيٺ آهي.

جولين لاتور کي پڻ هڪ آپريٽر طرفان 600 يورو جي رقم ادا ڪرڻ لاءِ چيو ويو هو جنهن سان مطابقت نه هئي ڇاڪاڻ ته هن منتقلي ڪئي هئي ٻئي ٽيلي ڪام کي سڀني گهرجن کي پورو ڪندي ۽ هڪ ڀيرو اتفاق ٿيل مستقل مدت ختم ٿي وئي. مٿي بيان ڪيل رقم ادا ڪرڻ کان انڪار ڪيو ته حقيقي قرض قائم نه ڪرڻ جي دعوي ڪئي وئي ۽ جلد ئي آپريٽر طرفان سزا ڏني وئي: هن جو نمبر انهن مان هڪ رڪارڊ ۾ شامل ڪيو ويو. OCU ذريعي دعوي ڪرڻ کان پوء، جولين لسٽ مان گندي کي هٽايو پر مهينن تائين مختلف ڏنڊن کي برداشت ڪرڻو پيو. مشڪلاتون مختلف هيون، هڪ انڪار حاصل ڪرڻ کان وٺي جڏهن هن جي ڪار جي انشورنس تي دستخط ڪرڻ کان وٺي، فنانسرز سان مسئلن تائين، جيڪي ڪريڊٽ ڪارڊ واپس وٺڻ ۾ سنکوچ نه ڪندا هئا جيڪي انهن مختلف ڪاروبار سان ڳنڍيل هئا. "ڪنهن به اداري ڏانهن ويو آهيان، انهن مون کي نه چيو،" جولين چوي ٿو.

مريم يا جولين پاران متاثر ٿيندڙ واقعا اسپين ۾ نسبتاً اڪثر ٿين ٿا. هڪ ڏوهي فائل داخل ڪرڻ لاء، اهو ڪافي آهي ته صرف 50 يورو جي رسيد جي ادائيگي کي روڪڻ لاء. ان ڳالهه تي غور ڪندي ته ڪيتريون ئي غير ادائگيون وڏيون درآمدات جي ڪري نه ٿيون، ان جا نتيجا متاثر صارف پاران بنيادي خدمتن جي معاهدي کي مفلوج ڪري سگهن ٿا. انهن فهرستن مان هڪ تي هجڻ سان شهري کي نقصان پهچندو آهي جڏهن روزاني زندگيءَ لاءِ بنيادي خدمتن جو معاهدو ڪرڻ جهڙوڪ گروي رکڻ، هڪ تڪڙي قرض، ڪريڊٽ ڪارڊ يا ٽيليفون لائن جي رجسٽريشن يا گهر ۾ بجلي يا گئس وغيره وغيره.

اسپين ۾ ڪم ڪندڙ فائلون ڪيترائي آھن. انهن مان اهي آهن جيڪي نجي ڪمپنيون طور ڪم ڪن ٿيون، جهڙوڪ Asnef (نيشنل ايسوسيئيشن آف فنانشل ڪريڊٽ اسٽيبلشمينٽس)، RAI (رجسٽري آف اڻ ادا ڪيل قبوليت) يا Experian Credit Bureau. بئنڪ آف اسپين، ان جي حصي لاءِ، سربي (رسڪ انفارميشن سينٽر) آھي، جيڪو جيتوڻيڪ اھو ڊفالٽرن جو رجسٽر نه آھي، پر اھو انھن ماڻھن تي معلومات پيش ڪري ٿو جن جو جمع ٿيل خطرو 1.000 يورو کان وڌيڪ آھي. عام طور تي، اهي فهرستون تصديق ڪرڻ جي خدمت ڪن ٿيون ته صارف جيڪو ظاهر ٿئي ٿو انهن ۾ رجسٽر ٿيل نه آهي حل ڪندڙ آهي ۽ تنهن ڪري، هن سان قرض يا خدمت جي معاهدي تي دستخط ڪرڻ وقت هڪ وڏو خطرو آهي.

ذريعن مان هڪ بهترين سڃاتل فائلن مان هڪ، Asnef، ABC کي وضاحت ڪري ٿو ته شامل ڪيل ڊيٽا تجارتي ٽرئفڪ کي سيڪيورٽي فراهم ڪرڻ جي مقصد لاء استعمال ڪيو ويو آهي، انهي سان گڏ "جرم کي روڪڻ ۽ قدرتي ۽ قانوني ماڻهن جي حل جو جائزو وٺڻ ۾ مدد". Asnef کان اهي قرض جي قسم يا فائل ۾ رجسٽر ٿيل ماڻهن جي صحيح تعداد بابت انگ اکر فراهم نه ڪندا آهن، پر انهن جو چوڻ آهي ته وبائي مرض جي پهرين هفتي دوران قرضدارن جي تعداد ۾ ٿورو اضافو ٿيو آهي. "پر، اتي فوري طور تي گهٽتائي ٿيندي، حڪومت طرفان منظور ٿيل پابنديون ۽ اسان جي لاڳاپيل ادارن جي گراهڪن جي فنانسنگ آپريشن کي ملتوي ڪرڻ جي شعبي واري معاهدي"، ساڳئي ذريعن کي تسليم ڪيو.

معاوضي جي دعويٰ

ان کان سواء، ڪيترائي ڪيس آهن جهڙوڪ مريم جي، جن ۾ هڪ غلطي سان داخل ٿئي ٿو، جيئن ٿي سگهي ٿو جيڪڏهن ڪو سپلائي ڪمپني سان غلط فهميون آهن، مثال طور. "جيتوڻيڪ سڀ کان وڌيڪ معزز ادا ڪندڙ شايد هڪ ڏينهن پنهنجي NUM کي فائل ۾ ڏسي سگھن ٿا،" OCU صارفين ايسوسيئيشن کان خبردار ڪيو ويو. حقيقت ۾، شناخت جي چوري يا دوکي جي نوڪرين جا ڪيس آهن جيڪي اسان کي هڪ ويب ۾ ڦٽو ڪن ٿا، جنهن مان، هڪ ڀيرو اندر، فرار ٿيڻ تمام ڏکيو آهي.

هڪ غير لاڳاپيل شموليت

او سي يو کان هو جبرائيل (جعلي نمبر) جي ڪيس ڏانهن اشارو ڪري ٿو، جنهن اي اي پي ڊي کي ٻڌايو ته هن جي غير قانوني فائل ۾ شامل ٿيڻ جي هن قدم کي قانوني هجڻ جي بغير. ڊيٽا جي تحفظ واري ايجنسي 50.000 يورو جو ڏنڊ لاڳو ڪيو يونين ڊي ڪريڊٽس انموبيلياريوس تي، هڪ ڪمپني جنهن هن سبب جي غلط شموليت ڪئي ۽ بعد ۾ نيشنل ڪورٽ ۽ سپريم ڪورٽ ٻنهي طرفان منظوري جي تصديق ڪئي وئي. حڪمران ياد ڏياري ٿو ته رجسٽري ۾ صارف جي ڊيٽا جي شموليت لاءِ جائز هجڻ لاءِ ، اهو ڪافي ناهي ته قرض جو صحيح هجڻ ، پر اهو پڻ ضروري آهي ته شموليت لاڳاپيل هجي. هن معاملي ۾، اهو معاملو نه هو ڇو ته جبرائيل گروي قرض جي ڪيترن ئي شقن کي رد ڪرڻ جي درخواست ڪئي هئي.

Ileana Izverniceanu، او سي يو جي ڪميونيڪيشن ڊائريڪٽر، ياد ڪري ٿو ته ڪڏهن ڪڏهن شموليت غلطي سان ڪئي وئي آهي، قرض حقيقي ناهي يا فائل ۾ رجسٽريشن جي ضرورتن کي پورو نٿو ڪري. جيڪڏهن ائين ٿئي ٿو، متاثر شخص کي لازمي طور تي رجسٽري جي مالڪ کان هٽائڻ جي درخواست ڪرڻ گهرجي جيئن ئي اهي توهان کي شامل ٿيڻ جي اطلاع ڏين. ان صورت ۾ ته اهي جواب نه ڏين، اهو لازمي طور تي اسپينش ڊيٽا پروٽيڪشن ايجنسي (AEPD) کي ٻڌايو وڃي ۽، آخرڪار، غلط شامل ٿيڻ جي سبب نقصان جي لاء عدالتي طور تي معاوضي جي دعوي ڪرڻ جو اختيار آهي. ٻئي طرف، جيڪڏهن اهو تسليم ڪيو وڃي ته قرض حقيقي آهي، صارف کي ان کان پهريان ان کي حل ڪرڻ گهرجي ۽ دعوي ڪرڻ گهرجي ۽ مستقبل ۾ مسئلن کان بچڻ لاء ادائيگي جو ثبوت رکڻو پوندو.

Asnef ذريعن کي تسليم ڪيو ويو آهي ته "تمام خاص" موقعن تي اهڙا ڪيس ٿي سگهن ٿا جن ۾ صارف هڪ فريب معاهدي يا سڃاڻپ جي چوري جو شڪار آهي. ڳري، اهي شهرين کي ياد ڏياريندا آهن هڪ مفت خدمت دستياب آهي انهن جي رسائي، اصلاح، منسوخي، اپوزيشن ۽ حد جي حقن کي استعمال ڪرڻ لاء.

دٻاء جي ماپ

ٻئي طرف، انهن مان هڪ اثاثن جي حلن واري فائلن ۾ شامل ٿيڻ کي قرض جي دعوي ڪرڻ لاء دٻاء جي طور تي استعمال ڪيو ويندو آهي. پر، غلطي سان شامل ڪيل شهرين کي نه رڳو حق حاصل آهي ته انهن جي ڊيٽا کي ختم ڪيو وڃي، پر اهي پڻ عدالت ۾ معاوضي جي دعوي ڪري سگهن ٿا. ان حوالي سان اسوفين جي وڪيلن گيوين اينڊ لينارس جي فرننڊو گيوين رمارڪس ڏيندي چيو ته سپريم ڪورٽ اهو قائم ڪيو آهي ته جڏهن ڪو ماڻهو ڏوهي فائل داخل ڪندو آهي ته ان شخص جي سولينسي جو جائزو وٺڻو پوندو آهي. ”مقصد اهو نه ٿو ٿي سگهي ته ڪنهن کي قرض ادا ڪرڻ تي مجبور ڪيو وڃي. ٻين لفظن ۾، اهي لسٽون زبردستي استعمال نه ٿيون ڪري سگھجن، ۽ اڃا به گهٽ، جڏهن گراهڪ کي ڪسٽمر سروس ڊپارٽمينٽ ذريعي کليل دعوي آهي "، گيوين شامل ڪري ٿو.

ساڳئي وقت، Gavín بيان ڪري ٿو ته تازو معاوضو جيڪو ڪمپنيون ادا ڪرڻ تي مجبور ڪيو ويو آهي عزت جي حق جي خلاف ورزي ڪرڻ لاء يورو جي ميلن ۾ مقدار ۾ آهي. ”اهي انهن ڪمپنين کي ٻڌائيندا ته شارٽ ڪٽ ان جي لائق نه آهن، جيڪڏهن اهي قرض گڏ ڪرڻ چاهين ٿا، اهو طريقو آهي ڪيس داخل ڪرڻ جو،“ گيوين بيان ڪيو.

انهن خطن سان گڏ، Facua جي ترجمان، Rubén Sánchez، هن هفتي #yonosoymoroso مهم جي پيشڪش دوران اصرار ڪيو ته قرضدار جي فائل ۾ شامل ٿيڻ جي ذميوار قدرتي يا قانوني شخص تي ڏنڊ لاڳو ڪرڻ ڪمپنين جي حوصلا افزائي ڪرڻ جو بهترين طريقو آهي. "هڪ صارف کي رجسٽري ۾ شامل ڪرڻ جو فيصلو ڪمپنين کي گندي ڪري سگهي ٿو جيڪڏهن انهن کي معلوم ٿئي ٿو ته هڪ صارف هڪ شڪايت فائل ڪري ٿو،" سينچز خبردار ڪيو.

جڏهن اهي توهان کي فائل ۾ وجهي سگهن ٿا؟

-قانوني طور تي ڪنهن شخص کي ڊفالٽرن جي لسٽ ۾ شامل ڪرڻ لاءِ، اهو قرض لازمي طور تي ”ڪجهه، واجبي ۽ قابل ادا“ هجڻ گهرجي، يعني اهو حقيقي قرض هجڻ گهرجي جيڪو ماضي ۾ ادا ڪيو ويو هجي ۽ ان جو مظاهرو ڪيو وڃي.

-غير ادائگي جي رقم 50 يورو کان وڌيڪ آھي. تنهن ڪري، ڪمپنيون ڊيفالٽرن جي لسٽ ۾ شامل نه ٿيون ڪري سگهن جيڪي 50 يورو کان گهٽ قرضدار آهن.

- جيڪڏهن قرض انتظامي، عدالتي يا ثالثي بحث جي عمل ۾ آهي، هن قسم جي ڪنهن به رجسٽري ۾ سوال ۾ شهري جي شموليت تي عمل نه ڪيو ويندو.

- فهرست ۾ شامل ٿيڻ قانوني نه ٿيندو جيڪڏهن سامان يا خدمت جي معاهدي جي وقت صارف کي خبردار نه ڪيو ويو آهي ته ادائگي نه ڪرڻ جي صورت ۾ ڊفالٽرن جي رجسٽر ۾ ختم ٿيڻ جي امڪان کان.

- فائل ۾ ڊيٽا جي وڌ ۾ وڌ رهڻ جي مدت پنجن سالن تائين آهي ان ذميواري جي ختم ٿيڻ جي تاريخ کان جيڪو قرض جو سبب بڻيو آهي، جيئن OCU مان ياد ڪيو ويو آهي.