Гостиничные компании переживают самый важный летний сезон в своей истории с угрозой новых темных облаков в начале осени из-за возможного падения потребления. Сеть Gallardo (крупнейший акционер фармацевтической компании Almirall), Sercotel, встречает этот период в эйфории, в разгаре занятости и ценах, которые несколько месяцев назад не соответствовали даже большинству ее ожиданий. И я не думаю, что темпы сильно замедлятся в последнем квартале.
- Многие гостиничные компании нуждались в поддержке государства, чтобы выжить. Думали ли они когда-нибудь о том, чтобы обратиться к SEPI за помощью?
-Мы выходим только на ICO. Мы оцениваем этот запрос, думая о наихудшем сценарии развития событий. Этот сектор является ключевым, и если наступит такой кризис, как пандемия, мы должны помочь. Но нельзя отрицать, что мы каждый день находим на улице сети, получившие общественную поддержку такого размера, конкурирующие с нами за расширение.
-Какова была ваша ситуация до кризиса в области здравоохранения?
– У нас нет кирпича. Просто спроси. Мы вошли в пандемию с нулевым долгом и положительными денежными средствами. У нас было конкурентное преимущество: мы не несли такой ответственности. Мы идем на ICO, потому что никто не выдержит четырехмесячного закрытия. Мы также достигли договоренностей с арендодателями. Давайте не перестанем платить арендную плату никому из них, и они все нам помогут. Мы продолжим использовать модель отсутствия отелей.
-Какие планы у вас на ближайшие годы, как вы собираетесь расширять замок?
- До пандемии мы управляли 20 отелями и продавали 145. Теперь мы сократили их до 110, чтобы сосредоточиться на управлении и франчайзинге. У нас уже действует 50 заведений, из них 10 строятся, поэтому мы выросли в два раза. В наших планах к 100 году открыть в Испании 2025 отелей. Мы уже присутствуем практически во всех столицах провинций.
- Несмотря на вашу приверженность городскому сегменту, не заразились ли вы этим летом туристическим бумом?
- До февраля и марта мы продолжим неопределенность. Теперь у нас есть спрос, выходящий за рамки любого предварительного рассмотрения и ожиданий, и мы надеемся, что он сохранится и осенью. Как показывают наши текущие резервы, восстановление деловых поездок сделает сентябрь, октябрь и ноябрь очень сильными месяцами.
-Приведет ли такое увеличение спроса не только к инфляции, но и к росту цен?
- Возникает «эффект шампанского». На июль и август мы показываем нереальные цены; В среднем он на 20% выше уровня 2019 года и с более высокими пиками в последних комнатах. Мадрид, Барселона, Малага и Валенсия страдают больше всего. Цены, которые мы видим, исчезнут, как только прекратится гиперактивность путешественников, которая произойдет, когда накопленные сбережения исчерпаются, и мы увидим, окажутся ли они ниже уровня 2019 года.
- Замечаете ли вы какие-либо изменения в привычках ваших клиентов из-за потери покупательной способности?
-На данный момент нет, хотя ожидание в резервациях восстановилось. Мы вернулись к среднему значению в 25–30 дней, которое вы использовали до пандемии. Бронирование без отмены также возвращается. В Мадриде и Барселоне в июне средняя заполняемость составляла 85% с пиковой загрузкой 90%.
-Будут ли эти цены достаточными для борьбы с потерей рентабельности, вызванной затратами на электроэнергию?
– У нас все затраты выросли. Не только энергия, но также еда и напитки. Мы боремся с этой потерей прибыли с помощью нашей технологической приверженности, и благодаря этому в 2023 году мы получим конкурентоспособность. Нам также необходимо получить долю через собственные каналы и сократить посредничество.
- Некоторые отельеры публично выступили против управления туризмом городского совета Колау. У вас есть штаб-квартира в Барселоне, и значительная часть вашей деятельности находится в Барселоне.
- В конце концов, Барселона реагирует как город, и после Олимпийских игр 1992 года туризм стал одной из основных движущих сил, позиционируя себя во всем мире. Вы не можете делать то, что противоречит этому. Команда Колау уже начинает исправлять ситуацию. Сначала они пошли против больших мероприятий, но потом увидели, что они ключевые для города. Потом с круизными лайнерами, но когда они исчезли во время пандемии, городу пришлось несладко, потому что теперь их исправили.
